『ランディングページを新規作成する前に』既存ホームページでCV率を2倍にした『5つの地味だが確実な改善箇所』と優先順位
ランディングページを新規作成する前に｜既存ホームページでCV率を2倍にした5つの地味だが確実な改善箇所と優先順位
「問い合わせが来ない」と悩む前に、まずは今あるホームページを見直してください。CV率改善は、新しいページを作るより、既存ページを直す方が早くて確実です。
この記事の結論
ホームページのCV率（問い合わせ率）改善は、新規ページを作る前に既存ページの5箇所を直すだけで大きく変わります。
本記事では、実際に効果が出やすい改善箇所・優先順位・作業の進め方を解説します。– 要点1: 「問い合わせボタン」の位置と文言が、CV率に直結している
– 要点2: 5つの改善箇所はすべて、専門業者に頼まなくても着手できるものがある
– 要点3: まず「現状の数字を知る」ことから始める。測定なき改善は当て推量にすぎない
「問い合わせを増やしたい」と思ったとき、多くの方が「ランディングページ（商品・サービスの紹介に特化した1枚ページ）を新しく作ろう」と考えます。でも、その前に一度立ち止まってください。今あるホームページを少し直すだけで、CV率（問い合わせや申込みが発生する割合）を改善できることが多いです。この記事では、ホームページの問い合わせを増やすための具体的な5つの改善箇所を、優先順位と共に解説します。
CV率とは何か？新規作成より先に直すべき理由
CV率（コンバージョン率）とは、ホームページを訪問した人のうち、問い合わせ・資料請求・申込みなど「目標の行動」をした人の割合です。
たとえば、月100人が訪問して2人が問い合わせてくれたなら、CV率は2%です。
新しいランディングページを作ると費用と時間がかかります。一方、今あるページを改善するなら、コストを抑えながら早期に動けます。
⚠️ 注意: ランディングページを作っても、そこに人が来なければ意味がありません。集客（SEOや広告）とセットで考えないと、費用だけかかって終わりになります。集客の全体設計については、ウェブマーケティングを体系的に理解できる記事もあわせてご覧ください。
「測定」が最初の一歩
改善を始める前に、今のCV率を必ず数字で把握してください。
| 確認すること | 確認する場所 |
|---|---|
| 訪問者数（月間） | Googleアナリティクス（無料の解析ツール） |
| 問い合わせページへの到達数 | 同上（目標設定） |
| どのページから離脱しているか | Googleアナリティクスの「離脱率」 |
| 検索で何のKWで来ているか | Googleサーチコンソール（無料） |
数字を見ずに感覚で直すのは、地図なしで目的地を目指すようなものです。まず現状を把握してから動きましょう。
【優先順位1位】ファーストビューの見直し
ファーストビュー（ページを開いて最初に目に入る画面）が、ホームページの第一印象を決めます。
訪問者は平均3〜5秒で「このサイトは自分に関係あるか」を判断すると言われています（業界の経験則として広く知られています）。この数秒で離れてしまうと、どれだけ良いコンテンツを下に書いても読まれません。
ファーストビューで確認すべき3点
- 「何の会社か・何ができるか」がすぐわかるか
「○○に困っている企業様へ」「○○の問題を解決します」など、利用者目線の一言が必要です。「○○株式会社へようこそ」だけでは伝わりません。
- 問い合わせボタンが見えているか
スクロールしなくても、画面内にボタンが1つあると理想的です。
- スマートフォンで崩れていないか
2026年現在、ホームページへのアクセスの半数以上はスマホからです（業界調査の傾向値）。スマホでの見た目を必ず確認してください。
改善例
改善前:「株式会社○○ official website」（社名だけ）
改善後:「静岡の中小企業向け｜ホームページ制作・SEO対応｜最短2週間で公開」
後者の方が「自分ごと」として読んでもらいやすくなります。
【優先順位2位】問い合わせボタンの位置と文言
問い合わせボタン（CTA: 行動を促す案内）の位置と文言は、CV率に直接影響する最重要箇所です。
どれだけ良い内容のページでも、問い合わせボタンが「どこかの下の方にある」だけでは押してもらえません。
ボタン配置の3つの鉄則
| 配置場所 | 理由 |
|---|---|
| ファーストビュー内（最上部） | 最初に見た人がすぐ行動できる |
| コンテンツの途中（中盤） | 読んで興味を持ったタイミングに対応 |
| ページ最下部（まとめの後） | 最後まで読んだ人に次の行動を促す |
### ボタン文言の改善
❌ 「お問い合わせ」（どこでも使われる普通の言葉）
✅ 「まず相談してみる（無料）」「見積もりを依頼する（3分で入力完了）」
「無料」「〇分で完了」など、ハードルの低さを一言添えるだけで押しやすくなります。
【優先順位3位】「誰向けのサービスか」の明確化
「誰でも歓迎」と書いているページは、誰にも刺さりません。
中小企業向けのホームページでよくある失敗が、「サービス説明はあるのに、誰向けなのかが書いていない」という状態です。
「このページは自分向けだ」と感じさせる書き方
- 対象者を明示する: 「従業員50名以下のメーカーに特化」「静岡県内の飲食店オーナー向け」
- 悩みを先に言葉にする: 「ホームページはあるのに問い合わせが来ない」と冒頭に書くだけで、同じ悩みを持つ人が「自分のことだ」と感じます
- サービスの説明ではなく、解決できる課題を書く: 「○○制作サービス」ではなく「○○の課題を解決するサービス」
この考え方は、ウェブ制作の設計段階から意識しておく必要があります。ウェブ制作を依頼する前に確認すべき8つのポイントも参考にしてください。
【優先順位4位】信頼性の補強（実績・顔・保証）
中小企業の高単価サービスを申し込む前に、読者は「この会社は信頼できるか」を必ず確認します。
BtoB（企業間取引）のホームページでは、特に信頼性の情報が不足していることで問い合わせが来ないケースが多いです。
信頼性を高める4つの要素
- 担当者・代表者の顔写真と名前
名前なし・写真なしのページは「誰がやっているか分からない」と感じられやすいです。
- 実績・事例（数字付きが理想）
「○○業界のクライアント様の事例」「問い合わせ数が改善された事例」など、結果を示せると説得力が増します。（【要確認: 実績件数】【要確認: 事例の詳細】）
- 所在地・電話番号
「実在する会社」と伝わるだけで安心感が大きく変わります。
- 第三者の声（お客様の声・レビュー）
自社が「良い」と言うより、お客様が「良かった」と言っている方が信じてもらえます。
【優先順位5位】フォームの改善
問い合わせフォームが複雑すぎると、入力途中で離脱されます。
せっかく興味を持って問い合わせボタンを押してくれた人が、フォームの入力量を見て「やめた」となるのは非常にもったいないです。
フォーム改善のチェックリスト
- [ ] 入力項目は7個以内が目安（多すぎると離脱率が上がると言われています）
- [ ] 必須項目と任意項目を明確に分けている
- [ ] スマートフォンで入力しやすいレイアウトか
- [ ] 送信後に「受け付けました」の確認画面・メールが届くか
- [ ] 会社名・役職は「任意」にして、まず気軽に送れる設計にする
「まず相談だけ」という軽い入口を作ることが、BtoBでは特に有効です。
5つの改善箇所まとめ表
| 優先順位 | 改善箇所 | 難易度 | 期待できる効果 |
|---|---|---|---|
| 1位 | ファーストビュー | 中 | 離脱率の低下 |
| 2位 | 問い合わせボタン | 低 | CV率の直接改善 |
| 3位 | 誰向けかの明確化 | 低〜中 | 読者の共感・滞在時間アップ |
| 4位 | 信頼性の補強 | 中 | 検討段階の読者の背中を押す |
| 5位 | フォームの簡素化 | 低 | 入力完了率の向上 |
> 📌 まず着手するなら「2位の問い合わせボタン」と「5位のフォーム」です。
この2つは改善の難易度が低く、今日からでも動けます。
ご自身での改善が難しい場合や、「どこから手を付ければ良いか分からない」という場合は、一度プロに相談してみることも選択肢のひとつです。無料のAIO／SEO診断はこちら。
よくある質問
Q1. CV率改善とは何ですか？
CV率改善とは、ホームページを訪問した人のうち「問い合わせ・申込み」をした人の割合（CV率）を高めることです。たとえば、月100人の訪問で2件の問い合わせなら CV率2%です。これを3%にする取り組み全般をCV率改善と呼びます。
Q2. ホームページのCV率を改善する方法は何から始めればいいですか？
まずGoogleアナリティクス（無料の解析ツール）で「今の訪問者数」と「問い合わせページへの到達数」を確認することから始めてください。数字を把握してから、問い合わせボタンの位置・文言の改善に着手するのが、最も効果が出やすい順序です。
Q3. なぜランディングページを新規作成する前に、既存ページを改善すべきなのですか？
新しいページを作っても、そこへの集客（SEO・広告）がなければ訪問者はゼロです。今あるページに既にアクセスがある場合、そのページを改善する方が、コストを抑えながら早く結果につながりやすいからです。
Q4. CV率改善とランディングページ新規作成、何が違いますか？
既存ページのCV率改善は「今来ている訪問者の行動を変える」施策です。ランディングページ新規作成は「新たな訪問者を呼び込む入口を作る」施策です。両者は補完関係にあり、どちらかだけで完結するものではありません。まず改善を行い、その後に新規ページ作成を検討する順序が多くの場合有効です。
Q5. ホームページのCV率改善にかかる費用と期間の目安は？
改善内容によって大きく異なります。ボタン文言・フォームの変更など軽微な修正であれば、自社内で対応できる場合もあります。設計から見直す場合や、業者に依頼する場合は【要確認: 対応費用の目安】によって変わります。期間の目安は、改善内容にもよりますが軽微な修正なら数日〜2週間程度、大幅な設計変更は1〜2ヶ月程度が一般的です。
まとめ
この記事では、CV率改善・ホームページの問い合わせを増やすための5つの改善箇所を解説しました。
おさらいです。
- ファーストビューを見直す（3秒で伝わるか）
- 問い合わせボタンの位置と文言を直す（最もすぐ動ける）
- 「誰向けか」を明確にする（自分ごとと感じさせる）
- 信頼性を補強する（顔・実績・お客様の声）
- フォームを簡素化する（7項目以内、スマホ対応）
新しいランディングページを作る前に、まずこの5箇所を見直してください。今あるページを少し直すだけで、問い合わせ数が変わる可能性があります。
ホームページ改善の進め方が分からない・どこから手を付けるべきか迷っているという方は、ぜひ一度ご相談ください。静岡を拠点に、中小企業のWeb集客をサポートしています。SEOや広告など、その後のマーケティング施策も含めてトータルでご提案できます。
また、Web集客で失敗しないための考え方はウェブ集客がうまくいかないときの原因と解決策でも詳しく解説しています。あわせてご参照ください。
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