Web制作『月6万と月18万の見積もり』で本当に削られる工程は違う。実は『保守・運用体制』が価格を左右する理由

「安い方を選んだのに、公開後のトラブル対応に追われて結局コストがかさんだ…」そんな経験をお持ちではないですか？Web制作の見積もり費用の差は、デザインや工程だけでなく、保守・運用体制の有無に大きく左右されます。この記事では、価格差の正体と後悔しない選び方を解説します。

この記事の結論

Web制作の見積もり費用の差（月6万と月18万）は、デザインや制作工程よりも保守・運用体制の手厚さで決まることが多いです。本記事では費用の内訳・保守体制の重要性・中小企業が失敗しない選び方を解説します。

– 要点1: 価格差の主な原因は「制作後に誰がサイトを守るか」という保守・運用体制にある
– 要点2: 保守なしの格安プランは、公開後のトラブル費用で逆に高くつく場合が多い
– 要点3: 見積もりを比べるときは「制作費」だけでなく「月額保守費用の有無」を必ず確認する

「月6万と月18万」価格差の正体はどこにある？

結論から言うと、価格差の大半は「制作後の体制」にあります。

Web制作の見積もりを複数社に依頼すると、同じような条件でも大きく差が出ることがあります。「デザインが違うから？」「ページ数が多いから？」と思いがちですが、実際に費用を左右する最大の要因は保守・運用体制の有無です。

価格差が生まれる3つの領域

価格を下げるとき、制作会社が最初に削るのは「保守・運用体制」です。デザインや工程の削減は見えやすいですが、保守の削減は公開後にじわじわ影響が出るため、発注時点では気づきにくいのが落とし穴です。

「制作費」と「月額費用」の分け方に注意

「初期費用6万円」と「月額6万円」では意味がまったく違います。見積もりを比べるときは必ず下記を確認してください。

• 初期制作費：サイトを作るための一回限りのコスト
• 月額保守費用：公開後のセキュリティ・更新・サポートにかかる継続コスト
• 都度対応費：保守契約なしで何か起きたときの単発費用

格安プランは初期費用が安くても、都度対応の単価が高いケースが多くあります。目安として、小規模サイトの緊急対応は1回あたり2〜5万円かかることも珍しくありません（制作会社の料金体系による）。

見積もりの工程別に見る「何が削られているか」一覧

格安見積もりで最初に削られるのは「公開後の工程」です。

Web制作には大きく分けて「公開前の工程」と「公開後の工程」があります。価格を下げるとき、制作会社は「公開後の工程」から削ります。理由は単純で、クライアントが納品時点では気づかないからです。

公開前の工程（削られにくい部分）

公開前の工程は成果物が目に見えるため、削ると「できていない」とすぐにわかります。

• ワイヤーフレーム（ページの設計図）の作成
• デザインカンプ（完成イメージのデザイン案）の制作
• HTMLコーディング（設計をWebページとして形にする作業）
• スマートフォン対応（スマホでも正しく表示されるかの調整）
• 公開前のテスト・動作確認

公開後の工程（削られやすい部分）

公開後の工程は削っても「すぐにはわからない」ため、格安プランでは省略されがちです。

• 定期的なCMS（サイト管理ツール）のアップデート：放置するとハッキングのリスクが高まります
• SEO（検索エンジン最適化）の継続改善：公開時点のSEOは入口に過ぎず、継続が必要です
• バックアップ（データの定期的な保存）：トラブル時に復元するための命綱です
• 月次アクセス解析レポート：数字で成果を把握し、次の施策につなぐための情報です
• コンテンツ更新の代行：社内リソースが限られる中小企業にとって特に重要です

⚠️ 注意：公開後の保守が弱いサイトは、セキュリティの脆弱性（弱点）を突かれてウイルス感染やデータ漏洩につながるリスクがあります。特にWordPress（世界で最も使われているサイト管理ツール）は狙われやすく、定期的なアップデートが不可欠です。

ウェブ制作を依頼する前に確認すべき項目を詳しく知りたい方は、依頼前に押さえておきたい8つの確認事項をご覧ください。

保守・運用体制がなぜここまで価格を左右するのか

保守・運用は「人件費の塊」だから、体制を厚くすれば費用が上がります。

保守・運用に必要な作業を一覧にすると、その工数の多さがよくわかります。

保守・運用に含まれる主な作業内容

これらすべてをカバーすると、月に10〜20時間程度の稼働が必要になることも珍しくありません。時給換算で考えると、月額費用の妥当性が見えてきます。

「保守なし」で起きがちな3つのリスク

1. ハッキング被害：CMSのアップデートを放置すると、既知の脆弱性から攻撃を受けやすくなります。復旧には数万〜数十万円かかるケースもあります
2. 表示崩れの放置：担当者が変わったり社内に詳しい人がいなかったりすると、スマホ崩れや404エラー（ページが見つからないエラー）に気づかないまま機会損失が続きます
3. SEO順位の低下：コンテンツが更新されないサイトはGoogleから「古い情報源」とみなされ、検索順位が下がっていく傾向があります

Web集客がうまくいかない原因を整理した記事も参考になります。Web集客が伸びない本当の理由と解決の糸口で詳しく解説しています。

中小企業が見積もりを比べるときの5つのチェックポイント

見積もり比較は「制作費の数字」だけを見ても意味がありません。

同じ条件で複数社に見積もりを依頼したとき、価格だけを見て判断すると後悔するケースが多くあります。以下の5点を必ず確認しましょう。

チェックリスト：見積もりを比べる前に確認する5項目

① 保守・運用は月額費用に含まれているか
「制作費だけ」の見積もりは、保守が別途有料になることがほとんどです。保守の月額費用を合算した「トータルコスト（1年間・2年間）」で比べてください。

② SEO対策は初期設定のみか、継続サポートがあるか
公開時にタイトルとメタディスクリプション（検索結果に表示される説明文）を設定するだけの「初期SEO」と、継続的な改善サポートを含む「継続SEO」は別物です。

③ 更新作業は誰が・何回まで対応するか
「無制限」と書いてあっても、対応範囲や返答速度に差があります。変更1回あたりの対応時間の目安を確認しましょう。

④ トラブル時のサポート窓口と対応速度は？
メール対応のみか、電話やチャットも使えるか。また「緊急対応（即日対応）」があるかどうかを確認してください。事業に直結するトラブルは、1日の遅れが大きな損失につながります。

⑤ 集客施策（SEO・広告）とのつながりは提案できるか
サイトを作って終わりでなく、SEOや広告などその後のマーケティング施策まで一緒に考えてくれる会社かどうかも重要な判断軸です。サイト制作はゴールではなく、集客の入口に過ぎません。

中小企業向けのウェブマーケティングの全体像は、Webマーケティングをゼロから始める7つのステップでわかりやすくまとめています。

「安く作って後悔」を防ぐ選び方のまとめ

価格だけで選ぶのではなく、「トータルの投資対効果」で判断するのが正解です。

ここまでの内容を踏まえて、費用帯ごとの特徴と向いている企業規模を整理します。

費用帯別：向いている企業・向かない企業

### 比較検討で押さえたい3原則

1. 初期費用だけでなく、2年間のトータル費用で比べる
2. 「何が含まれていないか」を聞く（引き算の確認）
3. 担当者の対応速度・相性を確認する（スピード感が合う会社を選ぶ）

よくある質問