デジタル人材「採用するなら年間500万円、外注なら月3万円」。3年間の費用・成果・リスクを実データで比較表

デジタル人材の採用と外注、どちらが中小企業にとって本当にお得なのか。費用・成果・リスクの3軸で比較しながら、最適な選択を徹底解説します。

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この記事の結論

デジタル人材の採用か外注かで迷ったとき、費用だけで判断すると失敗します。採用には年間500万円超、外注は月3万円〜と金額に大きな差がありますが、成果・リスク・スピードを合わせて判断することが重要です。

– 要点1: 採用は初期コストが高く、定着まで時間がかかる。外注は即日スタートできる代わりに、ノウハウが社内に残りにくい
– 要点2: 3年間の総コストで比べると、外注の方が安く済む場合が多い（採用は人件費・教育費・採用費を合算すると1,500万円超になる目安）
– 要点3: 「まずは外注で動かし、成果が見えてから採用を検討する」順番が、中小企業には向いている

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デジタル人材の採用と外注、どちらが正解か。この問いで検索しているあなたは、人材不足やWeb集客の課題を抱えているはずです。この記事では、デジタル人材 採用 外注 費用を3年スパンで実データをもとに比べ、中小企業が「今すぐ動けるベストな選択」を見つけられるように解説します。

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そもそも「デジタル人材」って何をする人？

デジタル人材とは、Webサイト・SNS・広告・データ分析などを使って会社の売上や集客を伸ばす人材のことです。

「IT担当者」とは少し違います。ITはシステムの維持・管理が中心ですが、デジタル人材はマーケティング（集客・販売促進）の成果を出すことが役割です。

中小企業が求めるデジタル人材の主な役割

役割	主な仕事
Web担当者	サイト更新・SEO（検索順位対策）・コンテンツ作成
Web広告担当	Google・Meta広告の運用・予算管理・改善
SNS担当	Instagram・X（旧Twitter）の投稿・分析
データ分析担当	アクセス数・問い合わせ数の集計・改善提案

中小企業では、これらを1人の人材が兼任するケースがほとんどです。

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採用の場合の費用・成果・リスクをリアルに整理

採用コストは「給与だけ」ではありません。 ここが見落とされがちな落とし穴です。

採用にかかる費用（年間・概算）

採用時にかかる費用を分解すると、こうなります。

費用項目	年間の目安額
給与（手取り＋社会保険）	約400〜500万円
採用費（求人サービス・エージェント）	約50〜100万円（初年度のみ）
教育・研修費	約20〜50万円（初年度のみ）
管理コスト（勤怠・評価・指示出しの工数）	社内工数として別途発生

3年間の合計：約1,500〜1,800万円が目安です。

⚠️ これはあくまで目安です。地域・職種・スキルによって大きく変わります。自社の実情に合わせて試算してください。

採用の成果が出るまでの時間

採用後すぐに成果が出ることは、ほぼありません。

業務を覚えるまで3〜6ヶ月、自走できるまでさらに半年〜1年かかるのが一般的です（目安）。採用してから成果が見えるまで、1〜1.5年かかると考えておくのが現実的です。

採用のリスク

• 即戦力でない場合、教育に多くの時間が取られる
• 定着しなければ、採用コストがまるごと無駄になる
• スキルミスマッチが採用後に発覚するケースが多い
• 担当者が辞めた瞬間にノウハウが消える

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外注の場合の費用・成果・リスクをリアルに整理

外注は「即日スタートできる」のが最大のメリットです。 採用と違い、入社手続き・研修・評価制度が一切不要です。

外注にかかる費用（月額・概算）

外注内容	月額の目安
SEO記事制作（月2〜4本）	3万〜10万円
Web広告運用代行	5万〜20万円（広告費は別途）
SNS運用代行	3万〜10万円
Webサイト保守・更新	1万〜5万円
総合的なWeb集客支援	10万〜30万円

3年間の合計：外注内容によりますが、月10万円のプランで360万円が目安です。

採用の1,500万円超と比べると、費用の差は一目瞭然です。

外注の成果が出るまでの時間

SEOは3〜6ヶ月で効果が出始めるのが一般的（目安）と言われています。Web広告は設定後、数週間で初期データが集まり始めます。

採用より早く動き出せるのは、外注の大きな強みです。

外注のリスク

• ノウハウが社内に蓄積されにくい
• 担当者が変わると品質がブレることがある
• 自社の商品・文化を深く理解してもらうまでに時間がかかる
• 発注側に「何を依頼すべきか」の判断力がないと成果が出にくい

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3年間の費用・成果・リスクを比較表でまとめる

ここまでの内容を、3年スパンで一気に比較します。

採用 vs 外注：3年間の総合比較表

比較項目	採用（正社員）	外注（委託）
3年間の総費用（目安）	1,500〜1,800万円	120〜1,000万円（内容による）
成果が出るまでの期間	1〜1.5年	1〜6ヶ月（施策による）
社内ノウハウの蓄積	◎ 担当者が在籍中は高い	△ 意識的に仕組みを作らないと残りにくい
対応スピード	△ 業務が多いと遅れることも	◎ 複数施策を同時並行できる
スキルの幅広さ	△ 1人のスキルに依存する	◎ 専門家チームが対応できる
辞めたときのリスク	✕ ノウハウが消える	〇 契約変更で対応できる
採用時のリスク	✕ ミスマッチが多い	〇 実績で判断して選べる
向いている企業	毎日の更新が必要・デジタルを事業の中心にしたい	まずは成果を出したい・コストを抑えたい

> ポイントを一言でまとめると：費用と即効性では外注が有利、長期的なノウハウ蓄積では採用が有利です。

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中小企業が「外注→採用」の順番を選ぶべき理由

結論から言います。中小企業はまず外注から始めるのが現実的な選択です。

理由は3つあります。

理由1：採用は「何をすべきか」がわかってから

何をデジタル人材にやってもらうか、言語化できていない段階で採用しても、指示が出せません。外注を先に使うことで「自社に必要なデジタル施策」が見えてきます。

理由2：成果を確認してから投資額を増やせる

外注で月5万円〜試し、成果が出てきたら月20万円に増やす。この段階的な投資ができるのが外注の強みです。採用は最初から年間500万円以上の固定費がかかります。

理由3：外注先のノウハウを社内に取り込む方法がある

外注先に「月次レポートと改善の説明」を契約に含めることで、ノウハウを少しずつ社内に取り込めます。Web集客でつまずいている場合は、Web集客がうまくいかない理由と解決策をまとめた記事も参考にしてください。

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外注先を選ぶときの3つのチェックポイント

外注を使うと決めたら、次は「どこに頼むか」が肝心です。失敗しないために3つのポイントを確認してください。

チェックポイント1：成果レポートを毎月出してくれるか

「何をやったか」ではなく「どう変化したか」を数字で報告してくれる会社を選びましょう。アクセス数・問い合わせ数・広告の費用対効果（ROI）などを見える化してくれるかどうかが基準です。

チェックポイント2：SEO・広告・サイト制作をワンストップで対応できるか

担当を分けると、施策がバラバラになります。Webサイト制作から広告運用・SEOまで一貫して対応できる会社なら、戦略に一貫性が生まれます。

外注先を選ぶ前に確認すべき8つのポイントもあわせてチェックすると、発注前のミスを防げます。

チェックポイント3：担当者が固定されているか

外注先でも「担当者がよく変わる」会社は避けた方が無難です。自社の業種・商品・課題を深く理解するには時間がかかります。担当が変わるたびに、また一からの説明が必要になります。

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💡 外注先を選ぶ基準として、まず自社のWeb集客の現状を整理しておくのがおすすめです。
何が課題かわからない状態で発注すると、的外れな施策になりやすいです。
お気軽にお問い合わせください。現状のヒアリングから対応しています。

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よくある質問

Q1. デジタル人材の採用と外注の違いは何ですか？

採用は社員として雇用し、社内でノウハウを育てる方法です。外注は専門会社に業務を委託する方法で、即日スタートできます。費用・リスク・社内への知識蓄積の度合いが大きく異なります。中小企業では、まず外注で成果を確認してから採用を検討する順番が向いています。

Q2. デジタル人材を外注したとき、費用はどのくらいかかりますか？

外注費用は依頼内容によって大きく異なります。SEO記事制作なら月3万〜10万円、Web広告運用なら月5万〜20万円（広告費は別）、総合的なWeb集客支援なら月10万〜30万円が目安です。採用の年間500万円超と比べると、スモールスタートしやすいのが特徴です。

Q3. なぜ中小企業はデジタル人材の採用より外注を先に検討すべきですか？

採用は初年度だけで採用費・研修費込みで600万円超かかる目安であり、成果が出るまでに1年以上かかることも多いです。外注なら月数万円から始められ、成果を見ながら投資額を調整できます。「何をデジタル人材にやらせるか」が明確になってから採用した方が失敗しにくいです。

Q4. 採用と外注では、どちらが社内にノウハウが蓄積されやすいですか？

採用の方がノウハウは蓄積されやすいです。ただし担当者が退職するとノウハウが消えるリスクがあります。外注でも、月次レポートや定期的な勉強会を契約に含めることで、社内にノウハウを少しずつ取り込める仕組みを作ることが可能です。

Q5. デジタル人材を外注する場合、費用対効果（ROI）はどれくらい期待できますか？

費用対効果は業種・商品・施策の内容によって異なるため、具体的な数値を事前に断言するのは難しいです。ただし、Web広告は費用対効果が数値で見えやすく、改善しながら運用できる点が強みです。外注先に「目標とする数値（問い合わせ数・CV数など）」を最初に設定してもらい、定期的に振り返ることが成果を出す近道です。

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