静岡の経営者が『安い制作会社』選んで後悔した『5つの具体的な被害事例』と業者見極め方
静岡の経営者が「安い制作会社」を選んで後悔した5つの具体的な被害事例と業者の見極め方
この記事の結論
Web制作会社の選び方で「静岡で安い業者を探している」なら、まず後悔パターンを知ることが最重要です。価格だけで選ぶと、サイト完成後に集客もサポートも受けられなくなるリスクがあります。
– 要点1: 「安い＝お得」は危険。納品後に連絡が取れなくなる・追加費用が発生するケースが後を絶たない
– 要点2: 静岡エリアの中小企業に多い失敗パターンは5つに集約できる
– 要点3: 見積もり前に確認すべき「7つの質問」を使えば、悪質業者を高確率で見抜ける
「とにかく安くホームページを作りたい」と思って依頼したら、完成後に集客もできず、業者とも連絡が取れなくなった——。
静岡でWeb制作会社を探す経営者・Web担当者の方からよく聞く相談です。この記事では、Web制作会社の選び方で静岡の経営者が陥りがちな後悔パターンを5つの実例とともに解説します。業者を見極める具体的な質問リストもお伝えします。
なぜ「安いWeb制作会社」選びで後悔が起きるのか
結論：価格の安さは「どこかのコストを削っている」サインです。
Web制作の費用は、大きく分けて3つで成り立っています。
- デザイン・コーディング（見た目を作る作業）
- 要件定義・打ち合わせ（何を作るかを決める作業）
- 納品後のサポート・保守
「格安サイト」はどこを削っているのか
格安プランの多くは、打ち合わせ時間とサポート費用を極限まで削ることで価格を下げています。
つまり、あなたのビジネスをきちんとヒアリングせずに作ったサイトが、格安価格の正体です。
- 「テンプレートに文字を流し込むだけ」の作業が多い
- 修正対応が有料・または無期限で後回しにされる
- 納品したら終わり、SEO（検索エンジン対策）はゼロ
⚠️ ポイント：制作費10万円以下の業者に依頼する場合は、「何が含まれていて、何が含まれていないか」を必ず書面で確認してください。
静岡の経営者が実際に経験した5つの被害事例
結論：後悔のパターンは大きく5つに分類できます。どれも「価格だけで選んだ」ことが共通点です。
なお、以下の事例は実際に相談を受けた内容を元にしたパターン例です。特定の個人・企業を示すものではありません。
事例1：納品後に業者と連絡が取れなくなった
静岡市内のとある小売業の経営者が、格安プランで依頼したケース。
サイトは完成しましたが、半年後に画像が表示されなくなるトラブルが発生。業者のメールアドレスに送っても返信なし、電話番号は使われていない番号に。
サイトはそのままで、問い合わせフォームが壊れた状態で数ヶ月間放置されることになりました。
事例2：「追加費用」が後から続々と発生した
浜松市のある製造業の会社。最初の見積もりは15万円でした。
しかし完成後に「スマートフォン表示の対応は別料金」「お問い合わせフォームの設置は追加5万円」「SSL（通信の暗号化）設定は別途」という項目が次々と追加請求されました。
最終的な支払い総額は最初の見積もりの2倍以上になりました。
事例3：完成したサイトに誰も来ない（集客ゼロ）
静岡県内の士業（税理士・社労士など）の事務所が、格安業者に依頼してサイトを完成。
しかし公開から1年経っても月間の訪問者数が数十人程度。「なぜ来ないのか」を業者に聞いたところ、「SEOは別サービスです」という回答。
制作会社に集客の知識がなく、Googleに評価されにくい構造のサイトを作られていたことが後から判明しました。
詳しくは、Web集客がうまくいかない原因と解決策をまとめた記事で解説しています。
事例4：ドメイン（サイトの住所）を業者に管理されたまま取り戻せない
静岡市のあるサービス業の経営者。業者との関係が悪化し、乗り換えを検討しました。
しかし業者側がドメイン（www.○○.co.jpという住所）を自社の管理下に置いていたため、取り戻すための交渉に数ヶ月かかりました。
最悪の場合、これまでのサイトの資産をすべて失うリスクがあります。
事例5：「更新できないサイト」を渡された
ホームページを作ってもらったものの、文字の修正すらできない状態で納品されたケース。
「お知らせ」を更新するたびに1万円を請求される契約になっており、情報が古いまま放置されたサイトになっていきました。
古い情報のサイトはGoogleからの評価が下がり、検索順位にも悪影響が出ます。
ウェブ制作の依頼でよくある失敗パターンについては、こちらの記事で詳しくまとめています。
「安い業者」と「コスパが良い業者」の違いを表で比較
結論：「安い業者」と「コスパが良い業者」は似て非なるものです。
| 比較項目 | 安い（危険）業者 | コスパが良い業者 |
|---|---|---|
| 見積もりの内訳 | 不明瞭、後から追加請求あり | 項目ごとに明示されている |
| ドメイン管理 | 業者側が保有 | 顧客（あなた）が保有 |
| 納品後のサポート | 別料金 or 放置 | 保守プランが明確 |
| SEOへの対応 | ノータッチ | 最低限の基本設定あり |
| 修正対応 | 有料・遅い | 範囲と期間が明示されている |
| 集客まで相談できるか | 不可 | 可能（またはパートナー紹介あり） |
| 担当者の連絡先 | 不明瞭 | 担当者名・連絡手段が明確 |
業者を見極めるための7つの質問リスト
結論：見積もりをもらう前に、この7つを必ず聞いてください。
初回の打ち合わせや見積もり依頼の際に、以下の質問を投げかけると業者の実力・誠実さが見えてきます。
確認すべき7つの質問
- 「ドメインの管理は誰がしますか？」
→ 「お客様ご自身で管理していただきます」が正解。業者が握っていると乗り換え時に困ります。
- 「見積もりにSSSL設定・フォーム設置・スマホ対応は含まれますか？」
→ 含まれていない場合、後から追加費用が発生します。
- 「納品後の修正は何回まで、いつまで対応しますか？」
→ 回数・期間・料金が明示されているか確認。
- 「ページ更新は自分でできますか？」
→ 自分で更新できるCMS（コンテンツ管理システム、更新ツール）を使うかどうかを確認。
- 「SEO（検索で上位表示させる対策）の基本設定は含まれますか？」
→ タイトルタグ・メタディスクリプション（検索結果に表示される説明文）の設定が含まれるかどうか。
- 「過去の制作実績を見せてもらえますか？」
→ 実在するサイトURLを実際にブラウザで確認する。
- 「担当者は社内スタッフですか、外注ですか？」
→ すべて外注の場合、連絡が取りにくくなるリスクがあります。
✅ チェック：この7問に「はっきり答えられない」業者は、選ばない方が無難です。
依頼前のチェックポイントについてさらに詳しく知りたい方は、ウェブ制作の依頼で失敗しない8つの確認事項をまとめた記事もあわせてご覧ください。
サイト完成後の集客まで見据えた業者選びの視点
結論：Web制作は「作って終わり」ではありません。完成後に集客できてはじめて意味があります。
静岡エリアの中小企業がホームページに求めることの多くは、「問い合わせを増やしたい」「採用を強化したい」「売上につなげたい」のいずれかです。
しかし多くの格安制作会社は、サイトを「作る」専門で、「集客する」知識を持っていません。
集客まで伴走できる業者のポイント
- SEOの基本知識（キーワード選定・ページ構造）を持っている
- Web広告（Google広告・SNS広告）の運用も相談できる
- 「アクセス解析（Googleアナリティクスなど）」の設定・読み方を教えてくれる
- 制作後の改善提案をしてくれる
静岡エリアで選ぶ場合、地元の商習慣・競合環境を理解している業者が有利です。遠方の格安業者は制作はできても、静岡ならではの市場感覚は持っていないことが多いです。
ウェブ集客全体の流れを理解しておくと業者選びの精度が上がります。中小企業向けにウェブマーケティングの始め方を7ステップで解説した記事も参考にしてみてください。
静岡エリアでの業者選び、迷ったらまず相談を
静岡県内・近隣エリアでのWeb集客に課題を感じている場合、制作会社選びの段階からご相談いただけます。
よくある質問（FAQ）
Q1. 安いWeb制作会社とはどのくらいの価格帯を指しますか？
A. 一般的に、コーポレートサイト（会社紹介のサイト）の制作費用が10万円以下の場合は注意が必要です（目安）。デザイン・サポート・SEO基本設定を含む適正な制作費用は、中小企業向けでも30〜100万円前後が多いとされています。
Q2. 格安業者を避けるには、最初に何を確認すればいいですか？
A. 「ドメインをどちらが管理するか」と「見積もりの内訳を項目別に出してもらえるか」を最初に確認してください。この2点で業者の誠実さが大きく見えてきます。
Q3. 静岡の業者と県外の業者、どちらに頼むべきですか？
A. 一概には言えませんが、地元・静岡エリアの業者は打ち合わせが対面でしやすく、地域の市場感覚を持っている点がメリットです。一方、全国対応の業者でも実績・専門性が高ければ有効な選択肢です。最終的には実績・担当者との相性・サポート体制で選ぶことをおすすめします。
Q4. 「安い業者」と「コスパが良い業者」の一番の違いは何ですか？
A. 「見積もりの透明性」と「納品後のサポート体制」です。コスパが良い業者は、含まれる作業・含まれない作業を明示し、困ったときに連絡が取れる体制を持っています。安い業者はこの両方が不明瞭なことが多いです。
Q5. ホームページ制作にかかる適正な費用の目安はありますか？
A. 中小企業向けのコーポレートサイト（5〜10ページ程度）であれば、30〜80万円前後が目安と言われています（2026年現在）。ただし要件・ページ数・機能・保守内容によって大きく変わるため、複数社から見積もりを取って比較することを強くおすすめします。
まとめ
「安い制作会社で後悔した」という声は、静岡エリアの中小企業経営者からも少なくありません。
この記事でお伝えした内容を振り返ります。
- 後悔のパターンは5つに集約: 連絡が取れなくなる・追加費用・集客ゼロ・ドメイン問題・更新できないサイト
- 見積もり前に7つの質問を使う: ドメイン管理・内訳・修正対応・更新権限・SEO設定・実績・担当体制
- 制作後の集客まで相談できる業者を選ぶ: 静岡エリアの市場を理解しているかどうかも重要な判断基準
Web制作会社の選び方で「静岡で安い業者を探している」なら、価格の安さより「何が含まれているか」「納品後に誰が対応してくれるか」を最優先に確認してください。
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