デジタル人材「採用」と「外注」、静岡の中小企業が月40万円を無駄にしない分岐点

「デジタル担当者を採用すべきか、外注すべきか。」静岡の中小企業の経営者から、このご相談をよくいただきます。どちらも費用がかかるのに、判断基準がわからない。この記事では、デジタル人材の外注と採用、どちらが自社に合うかを整理します。判断に迷っている方は、ぜひ最後までお読みください。

この記事の結論

デジタル人材の外注・採用は、社内にどれだけWebの業務が「毎日ある」かで選ぶのが正解です。月40万円以上のコストを無駄にしないために、費用・スピード・専門性の3つで比べることが大切です。

– 要点1: 採用は「毎日8時間」デジタル業務がある会社向け。そうでなければ外注が割安になりやすいです
– 要点2: 外注の相場は月5〜30万円、採用（正社員）は給与＋採用コストで月40〜60万円が目安です（あくまで市場感の目安です）
– 要点3: まず「自社の業務量」を棚卸しし、それから外注か採用かを決めましょう

採用と外注、どちらが「損」か？コスト比較の基本

結論から言います。業務量が少ないなら、採用は高くつきます。

正社員を1人採用すると、毎月どれくらいかかるでしょうか。月給だけでなく、社会保険料・採用費・研修費なども加わります。以下の表で整理します。

> ⚠️ 上記の数字は市場の目安です。実際のコストは会社の規模・地域・業種によって大きく異なります。

「月に数回の更新だけ」「年に2〜3回しかキャンペーンがない」という会社が正社員を採用すると、月の大半は「やることがない」状態になります。これが月40万円の無駄遣いにつながります。

Web集客がうまくいかない理由の一つが「人への投資が間違った形になっている」ことです。Web集客の課題と解決策を詳しく解説した記事も参考にしてみてください。

「外注」に向いている会社・向いていない会社

外注が向いているケース

外注とは、Web制作・広告運用・SEO対策などを、外部の会社や個人に任せることです。

こんな会社には外注がおすすめです：

• デジタル業務が月20時間未満（週5時間以下）の会社
• SEO・Web広告・制作など、複数のスキルが同時に必要な会社
• まず試してみたい、成果を見ながら判断したい会社
• 採用コスト・教育コストをかけられない会社

外注のメリット：

1. 最初から専門家にお願いできる
2. 業務量に合わせて費用を調整しやすい
3. 最新のトレンドやツールに詳しい人に頼める
4. 採用・教育の時間がかからない

外注が向いていないケース

• 毎日・毎時間、社内での判断が必要な業務（例：リアルタイムの在庫更新など）
• 社内の機密情報を常に扱う業務
• 外部に任せると「自社のノウハウが育たない」と感じる会社

外注先を選ぶ前に、ウェブ制作を依頼するときの失敗しないチェックポイント8つを確認しておくと、後悔しにくくなります。

「採用」に向いている会社・向いていない会社

採用が向いているケース

採用とは、Web担当者・マーケティング担当者などを正社員または契約社員として雇用することです。

こんな会社には採用がおすすめです：

• デジタル業務が毎日フルタイムで発生している会社
• 自社のサービス・文化・商品を深く理解した人が必要な会社
• 長期的に社内にノウハウを蓄積したい会社
• 外注費が月20万円を超えていて、採用のほうが安くなる場合

採用のメリット：

1. 会社のことを深く知った人が動いてくれる
2. 社内にWebの知識・データが蓄積される
3. 外部に伝える手間・コミュニケーションコストが減る

採用が向いていないケース

• 採用活動に3〜6ヶ月かけられない会社（すぐ動きたい場合）
• 採用後に教育できるリソース（時間・人）がない会社
• 採用した人がすぐに辞めてしまうリスクに対応できない会社

採用でも外注でもない「第3の選択肢」

「部分的な内製化」という考え方

「全部外注」でも「全部採用」でもなく、業務を分けて考えるのが現実的です。

おすすめの分け方の例：

「社内で書いた文章を外注先がSEO化する」「広告の方向性は社内で決め、運用は外注」といった役割分担が、多くの中小企業でうまく機能しています。

「ハイブリッド型」が増えています

2026年現在、特に静岡エリアの中小企業では、「社内に1人担当者がいて、専門的な部分（SEO・広告）は外注」という形が増えています。コストを抑えながら、専門性も確保できるからです。

Webの仕事を「自分でどこまでできるか」を事前に確認するには、ウェブ制作は自分でできるか？の判断基準と注意点をまとめた記事が参考になります。

静岡の中小企業が外注先を選ぶときの5つのポイント

デジタル人材の外注・採用を検討するとき、外注先選びで失敗しないポイントを5つ整理します。

① 対応スピードを確認する

「何かあったときにすぐ動いてもらえるか」は非常に大切です。静岡にいながら、東京の大手に頼むと、連絡に時間がかかることがあります。地元・近隣エリアの会社は対応が速い傾向があります。

② SEO・広告などその後の施策に繋げられるか

Webサイトを作って終わりにならないよう、制作後のSEO対策や広告運用も一緒に対応できる外注先を選びましょう。ワンストップで任せられると、連携がスムーズです。

③ 実績・事例を確認する

「どんな会社の、どんな課題を解決したか」を聞いてみましょう。静岡エリアの中小企業の事例があると、地域の特性も理解してくれています。

④ コミュニケーションのとりやすさ

専門用語ばかりで話す外注先は、途中で何を言っているかわからなくなりがちです。「わかりやすく説明してくれる」「質問しやすい」雰囲気かどうかも確認しましょう。

⑤ 費用体系が明確か

「後から追加費用が発生した」「何が含まれているかわからない」という失敗をよく聞きます。見積もり段階で、何がいくらかを明確にしてくれる外注先を選びましょう。

よくある質問