Web制作会社に「更新のたびに費用が発生する」と言われた経営者が知るべき契約構造の裏側

「ちょっとした文章の修正なのに、なぜ毎回お金がかかるの？」と感じた経験はありませんか？ホームページの更新費用が制作会社との契約でどう決まるのか、知らないまま損をしている中小企業の経営者は少なくありません。この記事では、ホームページ更新費用と制作会社の契約構造を丁寧に解説します。比較検討の判断材料として、ぜひ最後までお読みください。

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この記事の結論

ホームページの更新費用が毎回発生するかどうかは、制作会社との「契約の型」で決まります。 契約を見直すだけで、毎月の余計なコストを減らせる可能性があります。本記事では契約の種類・費用の目安・交渉ポイントを詳しく解説します。

– 要点1: 更新費用が発生するのは「都度請求型」の契約をしているから。契約の型を知れば対策できます
– 要点2: 月額保守契約・CMS導入・内製化の3つが主な解決策です
– 要点3: 次の契約更新前に、今の契約書の「更新作業の範囲と単価」を必ず確認しましょう

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「テキストを3行変えるだけで2万円」「画像を1枚差し替えると1万円」——。こんな請求に頭を抱えたことがある経営者は多いはず。ホームページ 更新費用 制作会社 契約の関係を正しく理解すれば、不要なコストを減らし、サイトを自分たちで動かせるようになります。この記事を読めば、今の契約の問題点と改善策がわかります。

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なぜ「更新するたびに費用が発生」するのか？契約の仕組みを解説

結論から言います。「都度請求型」の契約を結んでいるから費用が発生します。

制作会社がホームページを作ったあと、更新作業の扱いは大きく2種類に分かれます。

1. 都度請求型: 更新のたびに作業費を請求する
2. 月額契約型: 月額料金の中で更新作業もカバーする

多くの中小企業は「サイトを作った制作会社に頼むのが当然」と思い、都度請求型のまま何年も使い続けています。その結果、年間で数十万円の更新費用がかかっているケースもあります。

「管理費」と「更新費用」は別モノという落とし穴

毎月支払っているサーバー・ドメインの管理費と、コンテンツの更新費用は、まったく別の話です。

費用の種類	内容	目安（参考）
サーバー管理費	サーバーの維持・セキュリティ対応	月3,000〜15,000円（目安）
ドメイン管理費	ドメインの年間更新	年1,000〜3,000円（目安）
保守・更新費	テキスト・画像・ページの修正・追加	月0〜50,000円（契約による）

「管理費を払っているのに、なぜ更新にも費用がかかるの？」という疑問はここから来ています。管理費はサーバーの「場所代」であり、更新作業の人件費ではないからです。

更新費用が高くなりやすい3つのパターン

1. 制作会社が独自システムで作ったサイト: 専門知識がないと触れないため、依頼するしかない状況になります
2. CMSを入れていないサイト: CMS（コンテンツ管理システム）とは、自分でサイトを更新できるツールのことです。これがないと、HTMLを直接編集する必要があります
3. 契約書に更新作業の単価が明記されていない: 「実費精算」と書かれているだけで、毎回の見積もりが高くなりやすい状況です

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制作会社との契約には「3つの型」がある

制作会社との契約は大きく3つの型に分類できます。 自社がどの型なのか確認することが、費用削減の第一歩です。

型1：都度請求型（スポット型）

更新作業のたびに見積もりを出して請求するスタイルです。

• メリット: 月々の固定費がかからない
• デメリット: 更新頻度が高いほどコストが積み上がる。作業の進捗が遅くなりがちで、タイムリーな情報発信が難しい

中小企業でも、年間の更新作業費が30〜100万円を超えるケースもあると言われています（目安）。

型2：月額保守契約型

月額料金を払う代わりに、一定範囲の更新作業が含まれるスタイルです。

• メリット: 月々のコストが読めて予算管理しやすい。細かい更新を気軽に依頼できる
• デメリット: 更新量が少ない月も費用がかかる。契約範囲外の作業は別途費用が発生する

⚠️ 注意: 月額契約でも「対応できる更新の範囲・回数・文字数」が細かく定められていることがあります。契約書の「作業範囲」の欄を必ず確認しましょう。

型3：CMS型（自社更新型）

WordPress（ワードプレス）などのCMSを使い、自社で更新できる状態にするスタイルです。

• メリット: 更新のたびの費用がかからない。自分たちのペースで情報発信できる
• デメリット: 操作を覚えるまでに時間がかかる。CMS自体のセキュリティ管理は必要

3つの型を比較するとこうなります。

契約の型	月々のコスト	自社の作業負担	更新スピード
都度請求型	低〜高（都度）	ほぼなし	遅くなりがち
月額保守契約型	中（固定）	ほぼなし	早め
CMS型（自社更新）	低（固定費のみ）	高め	最速

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更新費用を抑えるための3つの対策

更新費用を下げる方法は「月額契約への切り替え」「CMS導入」「内製化」の3つです。

対策1：月額保守契約に切り替える

現在が都度請求型なら、月額保守契約への変更を現在の制作会社に相談しましょう。年間の更新量を振り返り、「毎月○件程度の更新がある」と伝えると話がスムーズです。

過去の更新依頼の請求書を集めて、年間合計を計算してみてください。それが月額換算でいくらになるかを比較すると、交渉の根拠になります。

対策2：WordPressなどのCMSを導入する

WordPressはブログ感覚でサイトを更新できるツールです。世界のウェブサイトの約40%以上で使われているとされています（目安・業界推定）。

導入時のリニューアル費用はかかりますが、その後の更新費用を大幅に下げられる可能性があります。特にブログ・お知らせ・スタッフ紹介・事例紹介など、頻繁に更新するコンテンツが多い会社には効果的です。

ウェブ制作を依頼するときにCMSの導入を最初から条件にすることが重要です。依頼前に確認すべきポイントは、ウェブ制作の依頼で失敗しない！確認すべき8つのポイントに詳しくまとめています。

対策3：更新作業を内製化する

Web担当者を育成し、自社で更新できる体制を作る方法です。

社内リソースが限られる中小企業にとって、最初から100%内製化するのは難しいことが多いです。「基本的な更新は自社で、デザイン変更や機能追加は外注」というハイブリッド型が現実的です。

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制作会社に交渉するときの具体的なセリフと注意点

「交渉」と聞くと難しく感じますが、聞くべきことはシンプルです。

交渉前に確認すること3つ

1. 現在の契約書（または発注書）で「更新作業」の扱いがどう書かれているか
2. 過去1年分の更新費用の合計金額
3. 現在のサイトがCMSで作られているかどうか

これら3つを把握してから話を進めると、交渉が具体的になります。

制作会社への具体的な聞き方

難しい言葉を使わずに、こう聞いてみましょう。

• 「毎月の更新作業を一定金額でまとめてお願いできる契約はありますか？」
• 「今のサイトをWordPressに切り替えたら、自分たちで更新できるようになりますか？」
• 「更新の都度ではなく、月額でまとめて対応いただける場合の金額感を教えてください」

⚠️ 注意: 制作会社を変えることを検討する場合、現在のサイトのデータ（HTMLファイル・画像・データベース）を引き渡してもらえるか確認しましょう。「データは弊社の財産」と言う会社は要注意です。

また、ウェブ制作で起こりがちな失敗のパターンを事前に知っておくための記事もあわせてご覧ください。契約トラブルの事例も紹介しています。

現在の制作会社との契約に不安を感じたら、お気軽にお問い合わせください。現状の契約内容を一緒に確認し、費用の見直しについてご相談をお受けしています。

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そもそも「良い制作会社」とはどんな会社か？選び方のポイント

更新費用の問題を根本から解決するには、最初から「透明性のある制作会社」を選ぶことが大切です。

良い制作会社が必ず提示する3つのこと

1. 更新・保守の費用体系が最初から明示されている: 「作ったあとのコストはどうなる？」が最初の打ち合わせで回答される
2. CMSの導入有無を相談できる: 「自社で更新したい」という希望に対応できる
3. サイト制作後のマーケティング支援も視野に入れている: サイトを作って終わりではなく、SEOや広告など集客施策とセットで考えてくれる会社は長期パートナーになりやすいです

ホームページはあくまで「集客の入口」です。作って終わりではなく、その後のWeb集客をどう育てるかが本質的なポイント。ウェブでのマーケティング全体をどう設計するか知りたい方は、中小企業向けにウェブマーケティングの全体像を解説したこちらの記事も参考になります。

静岡の中小企業が制作会社を選ぶときの視点

オンラインで依頼できる会社が増えた今も、地元に拠点を持つ制作会社には独自のメリットがあります。

• 対面でのヒアリングができるため、業種・商圏の理解が深い
• 急な修正や相談に対して、レスポンスが早い傾向がある
• 長期的な関係を築きやすく、制作後の保守・運用をまかせやすい

コストだけで選ぶのではなく、「作ったあとも一緒に動いてくれるか」という観点で選ぶことが、結果的に費用の無駄を減らします。

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よくある質問（FAQ）

Q1. ホームページの更新費用とは何ですか？

A. ホームページの更新費用とは、テキストの変更・画像の差し替え・新しいページの追加など、サイトの内容を変える作業に対して制作会社が請求する費用のことです。サーバー料金や管理費とは別に発生するのが一般的です。

Q2. 月額保守契約はどのように始めればいいですか？

A. まず現在の制作会社に「月額でまとめてお願いできるプランはありますか？」と問い合わせましょう。現在の会社に対応プランがなければ、保守・運用を専門に扱う会社に乗り換えを検討するのも一つの手です。

Q3. なぜ制作会社は更新のたびに費用を請求するのですか？

A. 更新作業はエンジニアやデザイナーの時間を使う「労働サービス」だからです。都度請求型の契約では、1回ごとに人件費が発生します。月額契約やCMS型に変えることで、この構造を変えられます。

Q4. WordPressとフルスクラッチ（独自開発）の更新費用はどう違いますか？

A. WordPressは自社でテキスト・画像を更新できるため、通常の更新であれば制作会社への費用が発生しません。一方、フルスクラッチ（独自開発）のサイトは専門知識が必要で、毎回の更新費用が高くなりやすい傾向があります。

Q5. 更新費用の相場はどのくらいですか？

A. 都度請求型の場合、テキスト修正1か所で3,000〜10,000円、画像差し替えで5,000〜15,000円が目安と言われています（作業量・制作会社により大きく異なります）。月額保守契約の場合は月10,000〜50,000円程度が目安です。いずれも参考値であり、契約前に必ず見積もりを取ることが重要です。

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