『Web担当者がいない』という悩みを『月3万円以下』で解決｜静岡の中小企業が実装した外注体制の設計図

「ウェブのことは任せる人間がいない」「でも毎月大きな費用はかけられない」——そんな悩みを抱える静岡の中小企業経営者へ。Web担当者を外注・月3万円以下で回す仕組みは、実際に設計できます。この記事では、その具体的な方法をゼロから説明します。

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この記事の結論

Web担当者の外注は月3万円以下でも実現できます。 ポイントは「何を任せるか」を最初に決め、優先順位をつけて少しずつ外注することです。本記事では費用の内訳・仕事の切り出し方・失敗しない発注手順を解説します。

– 要点1: Web担当者の業務は「更新・広告・分析」の3種に分けて考えると発注しやすい
– 要点2: 月3万円以下でも、サイト更新＋月次レポートの体制は組める（費用配分の目安あり）
– 要点3: まず「更新だけ」を1社に任せて、慣れたら広告運用を追加するのが最短ルート

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「ウェブ担当者を1人雇うのは難しい」「でも自社でやるには手が回らない」。静岡エリアの中小企業でよく聞く、その悩みを解決するのがこの記事の目的です。Web担当者の外注を月3万円以下の予算に収める方法を、実務に即した形でまとめました。

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Web担当者の仕事は「3つ」に分けられる

外注を始める前に、まず「何を任せるか」を整理しましょう。
ここを曖昧にしたまま発注すると、費用がかさんだり成果が出なかったりします。

Web担当者の業務は大きく3種類です。

種類	主な内容	外注しやすさ
更新・制作	記事追加・バナー作成・サイト修正	◎ やりやすい
広告運用	リスティング広告（検索連動型広告）・SNS広告の管理	○ 慣れが必要
分析・改善	アクセス解析・レポート作成・施策提案	△ 信頼関係が必要

まず「更新・制作」だけを外注する会社が多いです。
慣れてきたら「広告運用」「分析・改善」を加えるのが、失敗しないやり方です。

📌 ポイント: 3つ全部を一気に任せようとすると管理が難しくなります。最初の3ヶ月は「更新だけ」に絞るのがおすすめです。

「自分でやる」か「外注する」かの判断軸

自社でウェブ制作を続けるべきか、外に任せるべきか。その判断が難しいと感じる方は、自社でやるべきか外注すべきかの判断基準を詳しく解説した記事も参考にしてください。

なぜ「全部お任せ」はうまくいかないのか

「全部やってください」という丸投げ発注は、トラブルの原因になりやすいです。
理由は2つあります。

1. 何をゴールにするか共有できていない（例：問い合わせを増やしたいのか、採用に使いたいのか）
2. 成果の測り方が決まっていない（例：月に何件問い合わせが来たら成功か）

発注前にこの2点を社内で決めておくと、外注先との認識のズレを防げます。

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月3万円以下でどこまでできる？費用の目安と配分例

「月3万円以下」という予算で、現実的に何ができるのか。
具体的な費用の目安を確認しましょう。

月3万円以下でできる外注の組み合わせ例

業務内容	月額の目安	内容
サイト更新（月2〜4回）	1万〜2万円	テキスト修正・画像差し替えなど
月次レポート作成	5,000〜1万円	アクセス数・問い合わせ数の集計
メルマガ・ブログ記事1本	1万〜1.5万円	SEO（検索エンジン最適化）を意識した記事

上記を組み合わせると、月2万〜3万円でサイト更新＋レポートの体制が作れます（あくまで目安です。外注先によって変わります）。

⚠️ 注意: 広告運用（リスティング広告など）を月3万円以下に収めるのは、広告費とは別の話です。運用管理費が月3万円以下でも、広告そのものの費用は別途かかります。混同しないよう注意してください。

「安いけど成果が出ない」を避けるには

費用を抑えることは大切です。
ただし、安さだけで選ぶと「更新はしてくれるけど集客には繋がらない」状態になりがちです。

ウェブ集客がうまくいかない理由については、集客に繋がらないサイトに共通する問題点をまとめた記事で詳しく解説しています。費用の話と合わせて確認すると、発注の方向性が整理しやすいです。

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静岡の中小企業が実装した外注体制の設計図

ここでは、静岡エリアの中小企業がどのように外注体制を作ったか、設計図の形で説明します。

ステップ1｜社内の「窓口担当」を1人決める

外注先とやりとりする担当者を、社内に1人決めます。
専任でなくていいです。「週1〜2時間、メールやチャットで連絡できる人」で十分です。

この担当者がいるかいないかで、外注の質が大きく変わります。

ステップ2｜最初の3ヶ月は「更新だけ」を任せる

最初から広告も分析も全部任せるのは避けます。
まず「サイトの更新・修正だけ」を3ヶ月お願いして、外注先の動き方や連絡のスピードを確認しましょう。

確認すべきポイント

• 連絡の返信は24時間以内か
• 修正依頼の完了までどのくらいかかるか
• 不明点を質問したときに、わかりやすく返してくれるか

ステップ3｜3ヶ月後に「広告または分析」を追加する

信頼できると判断したら、次のステップへ進みます。

• 問い合わせを増やしたい → 広告運用を追加する
• サイトのどこに問題があるか知りたい → 月次分析・改善提案を追加する

どちらを先に追加するかは、今の一番の悩みに合わせて選ぶのが正解です。

ステップ4｜半年後に「予算と成果」を振り返る

外注を始めて半年経ったら、一度立ち止まって振り返りましょう。

• 月3万円以下の予算内に収まっているか
• 問い合わせ数など、最初に決めたゴールに近づいているか
• 社内の作業負担は減ったか

この振り返りをせずに外注を続けると、「お金は払っているけど何も変わっていない」状態が長引きます。

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失敗しない発注手順｜よくある3つのミスと回避策

外注でよくある失敗を3つ挙げます。
どれも「最初の確認不足」が原因です。

ミス1｜ゴールを言葉にしないまま発注する

「とりあえずウェブを良くしてほしい」という依頼では、外注先も動けません。

回避策: 「月に○件の問い合わせを増やしたい」「採用ページのアクセスを増やしたい」など、数字で言える目標を1つ決めてから発注しましょう。

ミス2｜修正の回数や範囲を決めていない

「月3万円で全部やってもらえる」と思っていたら、追加費用が発生するケースがあります。

回避策: 契約前に「月に何回まで修正対応するか」「対応範囲はどこまでか」を書面で確認しましょう。ウェブ制作を依頼する際の確認ポイントは、発注前に必ずチェックしたい8つのポイントをまとめた記事でも詳しく解説しています。

ミス3｜「安いから」だけで選ぶ

料金が安い外注先を選んだら、レスポンス（返信）が遅くて社内の方が大変になった——という話はよくあります。

回避策: 料金だけでなく「返信速度」「担当者の説明のわかりやすさ」「実績」を合わせて確認しましょう。

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外注先を選ぶ5つのポイント

外注先を選ぶときに確認すべき5つのポイントをまとめます。

ポイント1｜返信速度

「営業日2日以内に返信します」など、連絡のルールが決まっているか確認しましょう。
対応の速さは、外注の質に直結します。

ポイント2｜中小企業の実績があるか

大企業向けのウェブ制作が得意な会社と、中小企業向けのノウハウを持つ会社は別物です。
同規模・同業種の実績があるかを確認しましょう。

ポイント3｜担当者が変わらない体制か

担当者が頻繁に変わると、毎回ゼロから説明し直す必要が出てきます。
「担当制で変わらない」「窓口1人に固定できる」かどうか確認しましょう。

ポイント4｜SEOや広告など、その後の施策にも対応できるか

最初は「更新だけ」でも、後から集客施策（SEO・広告）に広げたくなるケースがほとんどです。
その場合でも同じ会社で対応できるかを確認しておくと、後で乗り換えの手間が省けます。

中小企業がウェブ集客を本格化させるときの考え方は、ウェブマーケティングを始める7つのステップを解説した記事も参考になります。

ポイント5｜地元対応か遠方対応か

対面で打ち合わせできるかどうか、いざというとき現地に来てもらえるかどうか。
静岡エリアの中小企業なら、静岡エリアに対応できる外注先を選ぶと安心感が違います。

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よくある質問

Q1. Web担当者の外注とは何ですか？

A. 自社にウェブ専任の社員を置かず、サイト更新・広告運用・アクセス分析などを外部の会社や個人に任せることです。月額契約が一般的で、費用は業務内容によって変わります。

Q2. 月3万円以下の外注で、どんな業務が頼めますか？

A. サイトのテキスト修正・画像差し替えなどの更新作業や、月次のアクセスレポート作成などが月2万〜3万円の範囲で依頼できる目安です。ただし外注先によって価格は異なるため、必ず見積もりを取りましょう。

Q3. なぜ中小企業にWeb担当者の外注が必要なのですか？

A. デジタル人材の採用は費用と時間がかかるためです。採用コスト・人件費・教育コストを考えると、外注の方がコストを抑えながら専門スキルを活用できる場合があります。特に年間を通じてウェブ業務が少ない会社には向いています。

Q4. 社内担当者への丸投げ外注と、専門会社への外注はどう違いますか？

A. 社内の「兼任担当者」は他業務との優先度が競合しやすく、専門スキルの習得にも時間がかかります。外注先は専門性を持ったうえで対応するため、成果の安定性や対応速度に差が出やすいです。どちらが合うかは業務量と予算次第です。

Q5. 外注費用はどのくらいの期間で成果が出始めますか？

A. SEO（検索エンジン最適化）による集客効果は数ヶ月〜半年以上かかることが一般的と言われています。広告運用は比較的早く効果が出やすいですが、費用もかかります。「いつまでに何件の問い合わせが欲しいか」を外注先と事前にすり合わせることが大切です。

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