『デジタル人材採用に年500万円』と『月2万円の外注』｜3年間の損益分岐点を実データで計算した結果
『デジタル人材採用に年500万円』と『月2万円の外注』｜3年間の損益分岐点を実データで計算した結果
デジタル人材の採用と外注、どちらがコスト的に有利か。判断に迷っている中小企業の方は多いです。この記事ではデジタル人材の採用・外注コスト比較を実数で試算し、3年間の損益分岐点を整理します。「なんとなく採用の方が安そう」という感覚を、数字で検証します。
この記事の結論
デジタル人材の採用と外注のコスト比較では、中小企業（6〜50名規模）の場合、3年間トータルで外注が圧倒的に安くなるケースが多いです。本記事では採用コストの内訳・外注コストの内訳・損益分岐点の試算を詳しく解説します。
– 要点1: 正社員採用は初年度だけで数百万円のコストがかかる。外注は月数万円から始められる
– 要点2: 採用コストには給与以外に「採用費・教育費・退職リスク」が隠れている
– 要点3: 3年間の総コストを比べてから判断する。まず自社の数字を整理するのがおすすめ
前提：この記事で比較する「デジタル人材」とは
「デジタル人材」は範囲が広い言葉です。まずこの記事での定義を整理します。
この記事でいう「デジタル人材」の範囲
| カテゴリ | 具体的な業務 |
|---|---|
| Web制作 | ウェブサイトの作成・更新・リニューアル |
| Web広告運用 | Google広告・SNS広告の出稿・最適化 |
| SEO対策 | 検索流入を増やすためのコンテンツ戦略 |
| Webマーケティング全般 | 上記を横断した集客施策の企画・実行 |
この記事の読者像は「デジタル領域に専任を置けていない中小企業（6〜50名規模）」です。
採用する場合はWebマーケティングの正社員を1名採用する想定、外注する場合は月額固定の外注サービスを使う想定で比較します。
⚠️ ここで試算する数字は「中小企業の一般的な事例をもとにした目安」です。実際の金額はご自社の状況によって変わります。
採用コースの全体像：給与だけじゃない「隠れコスト」一覧
採用コストは「月給×12ヶ月」だけではありません。これが見落とされがちな落とし穴です。
採用前にかかるコスト
正社員を1名採用するには、まず採用活動のコストが発生します。
| 項目 | 目安金額（参考値） |
|---|---|
| 求人媒体への掲載費 | 20万〜50万円 |
| 採用代行・エージェント費用（成功報酬型） | 年収の20〜35%程度 |
| 担当者の選考業務の工数（時間コスト） | 実務では見えにくいが確実に発生 |
※上記は業界の一般的な参考値です。実際の費用は媒体・条件によって大きく変わります。
Webマーケティング人材の年収帯は、経験・スキルによって幅があります。ここでは「中小企業で採用できる中堅層」として年収350万〜450万円の人材を想定します。
採用後にかかるコスト（年間）
採用が決まってからも費用は続きます。
- 給与（年収）: 350万〜450万円
- 社会保険料（会社負担分）: 給与の約15〜18%（目安）
- 交通費・備品・PC購入費: 数万〜十数万円
- 教育研修費: 新人教育・外部セミナーなど
- マネジメントコスト: 上司が指導・管理する工数
これらを合計すると、実際の人件費は年収の1.3〜1.5倍になるというのが一般的な目安です。
3年間のトータルコスト（採用コース・目安）
| 時期 | 内容 | 概算（目安） |
|---|---|---|
| 採用前（1回限り） | 求人・選考コスト | 30万〜100万円 |
| 年間（1〜3年目） | 給与＋社会保険等 | 460万〜650万円 × 3年 |
| 3年間合計 | — | 約1,400万〜2,100万円 |
> ⚠️ 退職した場合は再採用コストが再発生します。中小企業の採用担当者からよく聞く「一番怖いのは採用後の早期退職」という声は、コスト面からも理由があります。
外注コースの全体像：月2万円〜の現実と上限感
外注（業務委託・外部パートナーへの依頼）のコスト構造は、採用とまったく違います。
外注費用の相場（Web制作・マーケティング）
| サービス種別 | 月額の目安 |
|---|---|
| ブログ・コンテンツ更新のみ | 月2万〜5万円 |
| SEO対策（コンテンツ＋設計） | 月5万〜15万円 |
| Web広告運用（Google・Meta） | 広告費の10〜20%＋固定費 |
| ウェブ制作＋集客サポートまとめて | 月10万〜30万円 |
※上記はあくまで市場の参考値です。詳細はサービス提供会社にご確認ください。
外注コースの3年間トータル（目安）
| パターン | 月額 | 3年間合計 |
|---|---|---|
| 最小構成（更新・SEOのみ） | 月2万〜5万円 | 72万〜180万円 |
| 中程度（SEO＋広告） | 月10万〜20万円 | 360万〜720万円 |
| フルサポート（制作＋集客） | 月20万〜30万円 | 720万〜1,080万円 |
外注の大きな特徴は「必要な分だけスケールできる」点です。繁忙期に増やし、落ち着いたら縮小する、という調整が採用よりもしやすいです。
また、ウェブ制作の依頼で失敗しないためのポイントを事前に押さえておくと、外注パートナー選びがスムーズになります。外注先を選ぶ際に確認すべき8つのポイントを詳しく解説した記事も参考にしてください。
3年間の損益分岐点を実データで比較する
ここが本記事の核心です。デジタル人材の採用・外注コスト比較を3年間の数字で並べます。
3年間トータルの比較表
| 比較軸 | 採用コース | 外注コース（中程度） |
|---|---|---|
| 初年度コスト | 500万〜750万円 | 120万〜240万円 |
| 2年目コスト | 460万〜650万円 | 120万〜240万円 |
| 3年目コスト | 460万〜650万円 | 120万〜240万円 |
| 3年間合計 | 約1,400万〜2,100万円 | 約360万〜720万円 |
| 差額 | — | 約700万〜1,400万円の差 |
この試算は「中小企業がWebマーケ人材を1名正社員採用した場合」と「月10万〜20万円の外注サービスを使った場合」の比較です。
損益分岐点はどこか
「採用の方がお得になる」タイミングは存在します。ただし条件がそろう必要があります。
採用が外注を上回るコスパを発揮するには、以下の条件がそろうことが目安です（業界一般論として）。
- 月に大量のコンテンツ更新・広告運用が必要で、外注費が月30万円を超え始める規模
- 採用した人材が3年以上在籍し、成果を出し続ける
- 人材が自社の業務を熟知した形で動ける環境が整っている
逆に、以下の場合は外注の方が現実的です。
- 月のデジタル業務量がまだ少ない（週に数時間レベル）
- 採用できる優秀な人材の確保が難しい地域・タイミング
- 自社にデジタル教育の仕組みがない
- キャッシュフローを安定させたい
📌 結論を一言で言うと：従業員6〜50名規模の中小企業では、デジタル業務量が月30万円相当を超えるまでは、外注の方が3年間のトータルコストが低くなる傾向があります（目安）。
「採用が向く会社」と「外注が向く会社」の違い
コストだけでなく、会社の状況・戦略によっても向き・不向きが変わります。
採用が向く会社の特徴
- デジタル業務がすでに月100時間超あり、外注費が膨らんでいる
- 自社サービスの理解が深い人材に毎日対応してほしい業務がある
- 将来的にデジタル部門を社内で育てる方針がある
- 採用・定着のための組織環境（評価制度・キャリアパス）が整っている
外注が向く会社の特徴
- 今すぐ動き始めたいが、採用活動に時間をかけられない
- デジタル施策を試しながら成果を見たい段階
- 採用できるスキルレベルの人材が地元に少ない（地方企業に多い）
- コストを変動費として管理したい（固定費を増やしたくない）
中小企業のWeb集客を始める場合は、まず外注で土台を作ってから内製化を検討するケースが多いです。中小企業がウェブマーケティングを始める際の7ステップも合わせて読むと、外注をどの段階で活用するかがイメージしやすいです。
「外注先えらび」で失敗しないために
外注を選ぶなら、成果を数字で報告できる会社かどうかを確認することが大切です。
チェックすべき点を3つ挙げます。
- 過去の実績・事例を具体的に見せてもらえるか
- 月次レポートなど成果の報告体制があるか
- SEO・広告・制作をまとめて対応できるか（連携が取れているか）
「制作だけ」「広告だけ」とバラバラに外注すると、施策がつながらずに成果が出にくいです。
もしウェブ制作の外注を検討中なら、ウェブ制作を自分でやるべきか・外注すべきかの判断基準をまとめた記事も参考になります。
自社の状況をざっくり整理したい場合は、まず一度ご相談ください。費用感・対応範囲をお伝えします。
お気軽にお問い合わせください
よくある質問（FAQ）
Q1. デジタル人材の採用と外注、どちらがコスト的に安いですか？
A. 中小企業（6〜50名）では、3年間のトータルコストで見ると外注が安くなるケースが多いです。採用は給与以外に採用費・教育費・社会保険料がかかり、初年度だけで数百万円規模になることが目安として考えられます。一方、外注は月数万円〜から始められます。
Q2. 外注だと自社の細かい事情が伝わらないのでは？
A. 外注先との定期ミーティングや情報共有の仕組みを作れば、かなりの部分をカバーできます。重要なのは「丸投げにしない」こと。自社の担当者が月1〜2回確認する体制があれば、外注でも高い成果を出せる事例は多いです（目安として）。
Q3. 外注費は月いくらから始められますか？
A. ウェブ更新やSEO対策のサポートであれば月2万円〜の設定も存在します。ただし本格的なマーケティング支援（SEO＋広告運用）になると月10万〜20万円程度が多い相場です。まず自社に必要な業務量を整理してから予算を決めると判断しやすいです。
Q4. デジタル人材の採用と外注コスト比較で見落としやすいポイントは？
A. 「退職リスク」です。採用後に1〜2年で退職されると、再採用コストが再発生します。一方、外注はサービス変更・切り替えのハードルが低いため、柔軟に対応できます。採用では「定着するかどうか」も判断材料に入れることが大切です。
Q5. 外注から採用に切り替えるタイミングはいつですか？
A. 月のデジタル業務量が膨らみ、外注費が月30万円を超え始めたあたりが一つの目安です（事例ベース）。それに加えて「毎日対応が必要な業務が増えた」「社内にナレッジ（知識・ノウハウ）を蓄積したい」という状況になったら、採用の検討タイミングといえます。
まとめ
この記事ではデジタル人材の採用・外注コスト比較を3年間の数字で整理しました。
ポイントをまとめます。
- 採用の3年間トータルコストは約1,400万〜2,100万円（目安）
- 外注（中程度）の3年間トータルは約360万〜720万円（目安）
- 差額は約700万〜1,400万円。この差を埋める採用メリットが出るには条件がそろう必要がある
- 中小企業では「まず外注で土台を作り、業務量が増えてから採用を検討する」流れが現実的
「自社はどちらが向いているか迷っている」という方は、一度プロに相談するのが一番の近道です。
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