『デジタル人材採用に年500万円』vs『月2.5万円の外注体制』｜損益分岐点を静岡企業の実例で試算

「デジタル人材を採用したい。でも本当にそれが正解なの？」——デジタル人材の採用か外注かで迷う経営者に向け、費用対効果を静岡の中小企業の実例をもとに試算します。結論を先に言うと、多くの中小企業では外注体制のほうがコストを抑えながら成果を出しやすい状況です。

この記事の結論

デジタル人材の採用と外注を費用対効果で比べると、社員数50名以下の中小企業では外注体制が有利になるケースが多いです。本記事では費用の試算・損益分岐点の考え方・静岡企業の実例を詳しく解説します。

– 要点1: デジタル人材1名採用には年間コストが500万円前後かかる（給与・社保・採用費込み）
– 要点2: 月2.5万円〜の外注体制なら年間30万円〜で同等以上の成果が出せる事例がある
– 要点3: 「いつ内製化すべきか」の判断基準を持つと迷わずに済む

なぜ今、デジタル人材の採用と外注が問題になっているのか

デジタル人材の不足は、今や中小企業経営者の悩みの上位に入っています。

デジタル人材とは何か

デジタル人材とは、Web制作・SEO・Web広告・SNS運用・データ分析などを担当できる人材のことです。ITエンジニアとは少し違い、「売上に直結するデジタルマーケティング全般」を動かせる人を指すことが多いです。

中小企業が特に困っている理由

静岡県内の中小企業でも、「Webに強い人を採用したいが、なかなか良い人が来ない」という声をよく聞きます。

採用がうまくいかない背景には、Web集客そのものの課題も隠れています。Web集客がうまくいかない理由と解決策を詳しく解説した記事もあわせて確認してみてください。

デジタル人材を採用すると実際いくらかかるのか【年500万円の内訳】

デジタル人材の採用コストは、給与だけではありません。「全部乗せ」で計算すると予想以上の金額になります。

採用にかかる費用の全体像

以下は、中途採用で年収350万円のデジタル担当者を1名採用した場合の目安です（実際の金額は条件によって変わります）。

> ⚠️ 上記はあくまで試算の目安です。企業規模・地域・業種によって変わります。自社に合った数字は個別に確認することをおすすめします。

「見えないコスト」も忘れずに

• マネジメントコスト: 上司や経営者が指導・管理に使う時間
• 定着しなかった場合の再採用費: 1〜2年で辞めた場合、また50〜100万円かかる
• 即戦力になるまでの期間: 採用後3〜6ヶ月は本来の力を発揮しにくい

これらを含めると、初年度は600万円超になることも珍しくありません。

外注体制の費用はどれくらいか【月2.5万円〜の実例】

外注にも幅があります。「格安フリーランス」から「専門会社への依頼」まで、費用と中身を整理しましょう。

外注の費用帯と内容の目安

中小企業の多くが「月2.5万円〜」からスタートできる外注体制を選んでいます。年間に直すと30万円〜です。採用の年500万円と比べると、約16分の1のコストになります（サービス内容が同じとは限りませんが、規模感として参考にしてください）。

外注でできること・できないこと

できること（外注が得意なこと）

• Webサイトの制作・更新・改善
• SEO対策（検索で上位表示を狙う施策）
• Web広告（Google広告・SNS広告）の運用
• 成果の分析・レポート作成

難しいこと（外注では補いにくいこと）

• 社内の情報をリアルタイムで発信すること
• 突発的な社内プロジェクトへの対応
• 深い業務知識が必要なコンテンツ制作

ウェブ制作を外注で依頼するときの注意点は、外注依頼で後悔しないための8つの確認ポイントでも詳しく解説しています。

損益分岐点はどこか【静岡企業の試算モデル】

「結局、どちらが得か」を判断するには、損益分岐点（何件売れれば元が取れるか）を計算する必要があります。

静岡・中小企業のモデルケースで試算

ここでは「従業員20名・年商2億円規模の静岡の製造業」を想定して試算します。

前提条件（仮定）

• Web経由で月に問い合わせが来ている件数: 3件（現状）
• 1件あたりの平均契約単価: 80万円
• 成約率（問い合わせのうち受注になる割合）: 30%

現状の売上貢献（月次）

• 問い合わせ3件 × 成約率30% = 0.9件 → 月約72万円

• 年間コスト: 約500万円
• 月換算: 約42万円
• 損益分岐点: 月42万円以上のWeb経由売上増が必要
• 必要な増加問い合わせ数: 月+約1.8件（成約率30%想定）

外注した場合の試算

• 月額コスト: 月10万円（SEO+広告運用込みのプランを想定）
• 損益分岐点: 月10万円以上のWeb経由売上増が必要
• 必要な増加問い合わせ数: 月+約0.4件

⚠️ 上記は試算モデルです。実際の効果は業種・競合状況・施策内容によって異なります。

試算から見えること

採用の損益分岐点は「月+1.8件の問い合わせ増」、外注は「月+0.4件」です。

中小企業の現場感として、外注でSEOや広告を適切に動かした場合、問い合わせが月0.4件増えるのはハードルとして現実的な範囲内です（保証はできませんが、取り組み次第で届きやすい水準と言えます）。

一方で採用は、即戦力になるまでの時間も含めると、損益分岐点に到達するのに1〜2年かかることも想定しておく必要があります。

採用 vs 外注、どちらを選ぶべきか【判断基準チェックリスト】

費用の話だけでなく、「自社の状況」によって正解は変わります。以下のチェックリストで判断してみてください。

外注が向いているケース

以下に3つ以上あてはまるなら、外注のほうが合っている可能性が高いです。

• [ ] 社員数が30名以下
• [ ] まだWebからの問い合わせがほとんどない（月5件以下）
• [ ] 「まず成果が出るか試したい」という段階にある
• [ ] 採用・教育に使える時間と予算に余裕がない
• [ ] デジタルマーケティングに詳しい管理職がいない
• [ ] 静岡など地方に拠点があり、優秀なデジタル人材が採用しにくい

内製化（採用）が向いているケース

以下に3つ以上あてはまるなら、採用を検討し始めるタイミングです。

• [ ] Web経由の売上が月100万円を超えてきた
• [ ] 社内で発信したいコンテンツ（動画・SNS等）が大量にある
• [ ] デジタルマーケティングが事業の中核になっている
• [ ] 外注費が毎月30万円以上になってきた
• [ ] マーケティング専門の管理職を育てていきたい

ハイブリッド（外注＋採用）という選択肢も

現実的には「最初は外注でスタート → 成果が出てきたら採用でスケール」という流れが、中小企業には合っているケースが多いです。

外注先と並走しながら内部にノウハウを蓄積し、適切なタイミングで担当者を採用する。このハイブリッド型が、デジタル人材採用の費用対効果を最大化しやすい方法です。

ウェブ制作を自社でやるか外注するかの判断基準については、自社制作か外注かを判断する5つのポイントを解説したこちらの記事も参考になります。

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