『デジタル人材を採用するか、外注するか』月額3万円と年収500万円を損益分岐点で比較した試算表
デジタル人材を採用するか、外注するか｜月額3万円と年収500万円を損益分岐点で比較した試算表
デジタル人材の採用と外注、どちらが本当に得か。中小企業の経営者・Web担当者の方が一番迷うポイントを、損益分岐点と試算表で丁寧に解説します。
この記事の結論
デジタル人材 採用か外注かを判断するとき、単純なコスト比較だけでは失敗します。本記事では試算表・判断基準・失敗しない選び方を解説します。
– 要点1: 月額3万円の外注と年収500万円の採用は、月あたりコストで約7〜9倍の差がある
– 要点2: 稼働量・専門性・社内ノウハウの蓄積という3軸で判断するのが正解
– 要点3: 迷ったら「外注でスタートし、成果が出たら内製化」のステップが中小企業にはフィットしやすい
デジタル人材の採用か外注か、判断できずに時間だけが過ぎていませんか。採用コストも外注費も無視できない中小企業だからこそ、数字で比較してから動くことが大切です。この記事では実際の試算表と損益分岐点の考え方を使って、どちらが自社に合うかを整理します。
デジタル人材の採用と外注、何が違うのか
まず定義を整理します。「デジタル人材」とは、Web制作・Web広告・SEO・SNS運用などデジタルマーケティングを担える人材のことです。採用と外注では、コスト構造・スピード・リスクが根本的に異なります。
採用とは何か
自社の社員として雇い、給与を毎月払う形です。社内にノウハウが蓄積され、指示出しがしやすい反面、採用コスト・社会保険料・研修費など固定費が大きく膨らみます。
外注とは何か
制作会社・フリーランス・コンサルタントなど社外のプロに業務を委託する形です。必要なときだけ発注できるため、固定費を抑えられます。一方で、社内にノウハウが残りにくいというデメリットもあります。
採用と外注の主な違い（一覧表）
| 比較項目 | 採用（正社員） | 外注（制作会社・フリーランス） |
|---|---|---|
| 月あたりコスト目安 | 約35〜50万円（社保込） | 3〜30万円（契約内容による） |
| 採用・契約にかかる期間 | 3〜6ヶ月が目安 | 最短数日〜2週間 |
| ノウハウの社内蓄積 | 蓄積しやすい | 蓄積しにくい |
| 業務の幅 | 幅広く依頼できる | 専門領域に特化 |
| 契約解除のしやすさ | 難しい | 比較的容易 |
| 即戦力になるまでの期間 | 3〜6ヶ月の慣れが必要 | 初月から稼働が多い |
試算表で比較｜月額3万円 vs 年収500万円の損益分岐点
採用と外注のどちらがコスト的に有利かを、数字で確認します。
採用コストの内訳（正社員・デジタル人材の場合）
年収500万円の正社員を採用すると、会社側が負担する実際のコストは年収だけではありません。
| コスト項目 | 年間の目安 |
|---|---|
| 年収（給与） | 500万円 |
| 社会保険料（会社負担分） | 約75万円 |
| 採用コスト（求人広告等） | 50〜100万円（初年度のみ） |
| PC・環境整備費 | 10〜30万円（初年度のみ） |
| 研修・教育費 | 10〜20万円 |
| 実質1年目の総コスト | 約645〜725万円 |
月換算すると、1年目は月あたり約54〜60万円がかかる計算です。
⚠️ 上記の金額は一般的な目安です。実際の社会保険料率・採用費用は会社の状況によって異なります。
外注コストの内訳（月額3万円の場合）
月額3万円の外注プランの場合、年間コストは36万円です。採用コストと比べると、年間で600万円以上の差が出る計算になります。
ただし、月額3万円のプランは対応範囲が限られます。実際には業務量に応じて月額10〜30万円になるケースも多いです。
損益分岐点の考え方
外注費を増やしても採用より安い「損益分岐点」はどこでしょうか。
| 外注月額 | 年間外注費 | 採用1年目コストとの差額 |
|---|---|---|
| 月3万円 | 36万円 | ▲約660万円（外注が安い） |
| 月15万円 | 180万円 | ▲約500万円（外注が安い） |
| 月30万円 | 360万円 | ▲約320万円（外注が安い） |
| 月50万円 | 600万円 | ▲約100万円（まだ外注が安い） |
| 月54万円以上 | 648万円以上 | 採用コストに近づく |
つまり、月50万円を超える外注費になって初めて、採用コストと同等になるという計算です。多くの中小企業が依頼する月3〜15万円の範囲であれば、コスト面では外注が圧倒的に有利です。
採用が向いているケース・外注が向いているケース
コストだけで決める前に、「どちらが業務の実態に合っているか」を確認しましょう。
採用が向いているケース
- デジタル業務の量が多く、週30時間以上の稼働が必要
- 自社独自の商品・サービスで、深い理解が必要
- 社内ノウハウを長期的に蓄積したい
- 機密情報が多く、外部に出せない業務がある
外注が向いているケース
- デジタル業務がまだ少なく、週10〜20時間程度で足りる
- 特定の専門スキル（SEO・広告運用・動画編集等）がピンポイントで必要
- まず試してみたいフェーズで、成果が出るか分からない
- 採用コストや固定費を極力抑えたい
中小企業のWeb集客を成功させるためには、デジタル人材の確保だけでなく、戦略設計も重要です。Web集客がうまくいかない原因と解決策もあわせてご覧ください。まずは打ち手の方向性を確認してから、人材確保の判断をするのがおすすめです。
中小企業が外注で失敗するパターンと回避策
外注が安くて速いからといって、任せっぱなしにすると失敗します。よくある失敗と対策を整理しました。
失敗パターン① 「成果が見えない」まま続けてしまう
外注先が毎月レポートを出さなかったり、出しても数字の意味が分からないまま契約を更新してしまうケースです。
回避策: 契約前に「月次レポート（毎月の報告書）の内容と送付日」を書面で確認する。アクセス数・問い合わせ数・広告費対効果など、最低限3つの指標を報告してもらいましょう。
失敗パターン② 担当者が変わるたびにゼロから説明が必要になる
外注先の社内異動や退職で、自社の状況を知らない人が担当になってしまうことがあります。
回避策: 社内に「業務引き継ぎ資料（どんな施策をいつ何のためにやっているか）」を蓄積する習慣をつける。外注に完全に依存せず、担当者が変わっても大丈夫な状態を作るのが大切です。
失敗パターン③ 安さだけで選んで品質が低かった
月3万円などの低価格プランで「サイトを作ったけれど集客に繋がらない」という後悔は非常に多いです。
回避策: 価格だけでなく、過去の実績・対応スピード・その後のマーケティング支援が可能かどうかを確認してから選びましょう。ウェブ制作を依頼するときの具体的なチェックポイントは、こちらの8項目でまとめた記事で詳しく解説しています。
「外注スタート→内製化」のステップモデル
中小企業で最もうまくいく流れは、「外注でスタートし、成果が出てから内製化を検討する」という段階的なアプローチです。
ステップ1｜外注で立ち上げる（0〜6ヶ月）
まず専門会社に任せて、Webサイト・広告・SEOの基盤を作ります。自社はディレクション（指示出し）と成果確認に集中します。この段階では採用コストをかけず、成果の見込みを判断します。
ステップ2｜社内に学びを蓄積する（6〜12ヶ月）
外注先から定期的に説明を受けながら、担当者が少しずつデジタルの知識をつけていきます。「丸投げ」をやめて「一緒に考える」関係に移行する段階です。
ステップ3｜内製化の判断をする（12ヶ月以降）
業務量が月30時間を超えてきたら、採用の検討を始めます。この時点では成果の見通しがついているため、「採用してもペイできるか」が数字で判断できます。
Webマーケティング全体の戦略設計については、中小企業向けのウェブマーケティング7ステップ完全ガイドも参考になります。外注・採用どちらを選んでも、まず全体像を把握してから動くと判断がぶれません。
自社の状況を整理してから動きたい方は、無料のAIO／SEO診断はこちら。どちらが合っているか、ヒアリングをもとに一緒に考えます。
よくある質問
Q1. デジタル人材の「外注」とは何ですか？
A. 自社で雇うのではなく、Web制作会社・フリーランス・コンサルタントなど社外の専門家に業務を委託することです。月単位の契約が多く、必要な業務だけ依頼できるのが特徴です。採用と異なり、社会保険料や採用コストがかかりません。
Q2. 月額3万円の外注プランで何をしてもらえますか？
A. プランの内容は会社によって異なりますが、一般的には簡単なサイト保守・月1〜2回の記事更新・簡単なSNS投稿補助などが目安です。SEO戦略立案・広告運用・本格的なコンテンツ制作は月10〜30万円以上のプランが必要になることが多いです。
Q3. なぜ中小企業は採用より外注を先に検討すべきですか？
A. 採用は固定費が大きく、成果が出なくてもコストがかかり続けるリスクがあるからです。外注なら成果が見えてから投資を増やせるため、経営リスクを抑えながらデジタル化を進められます。成果が安定してから採用を判断する方が合理的です。
Q4. 外注と採用、どちらが専門性が高いですか？
A. 外注先（専門会社）の方が、最新のSEO・広告・Web技術に触れている分、専門性が高いケースが多いです。一方、採用した社員は自社のことを深く理解できます。「専門スキル」は外注、「自社理解・連携のしやすさ」は採用が有利、というのが一般的な評価です。
Q5. 外注から採用に切り替えるタイミングの目安はありますか？
A. 目安は「外注費が月30〜40万円を超えてきたとき」または「デジタル業務が週30時間以上になったとき」です。このくらいの稼働量になると、採用コストと外注費の差が縮まり、内製化のメリットが出てきます。ただし自社の状況によって異なるため、個別に試算することをおすすめします。
まとめ
デジタル人材の採用か外注かを判断するうえで、最も重要なのは「稼働量」「コスト」「ノウハウの蓄積」の3軸で考えることです。
- 月3万円〜の外注は、年収500万円の採用と比べてコスト面で大きく有利
- 損益分岐点は「月50万円以上の外注費」になって初めて採用コストに近づく
- 中小企業には「外注でスタート→成果確認→内製化」のステップが最もリスクが少ない
コストの試算だけでなく、自社の業務量・目的・将来的な体制も合わせて判断しましょう。「外注先を探しているが、どこに頼んでいいか分からない」という場合は、サービス詳細を見るからご確認ください。SEO・Web広告・サイト制作をまとめてサポートできます。
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