デジタル人材「新卒採用1名の年間コスト」vs「月4万円の外注体制」｜3年間の損益分岐点を試算表で比較

「デジタル人材を採用しようか、それとも外注にしようか」——この悩みを持つ中小企業の経営者・担当者は多いです。デジタル人材の採用と外注を比較するとき、「月々のコスト」だけで判断してしまうのは危険。採用には見えないコストがたくさんあります。この記事では3年分の実コストを試算表で比べ、どちらが本当に得なのかをわかりやすく解説します。

この記事の結論

デジタル人材の採用と外注を比較すると、中小企業では3年間の総コストで外注体制が大幅に有利になるケースが多いです。本記事では採用コストの全体像・外注との損益分岐点・選び方の判断基準を詳しく解説します。

– 要点1: 新卒採用の「本当のコスト」は給与だけでなく、採用費・教育費・社会保険料を含めると年間500万円超になる目安です
– 要点2: 月4万円の外注体制は3年間で約144万円。採用との差額は1,000万円以上になることもあります
– 要点3: 「何をやってほしいか」を明確にしてから、採用か外注かを選ぶのが最短ルートです

• 中小企業がデジタル人材を採用すると、3年間で1,500万円以上かかる目安
• 月4万円の外注なら3年間で約144万円。差額は大きい
• どちらが正解かは「業務の量・継続性・専門性」で決まる

そもそも「デジタル人材」って何をする人？

デジタル人材とは、ウェブサイト制作・Web広告運用・SNS・SEO（検索エンジン最適化）・データ分析など、デジタル分野の業務を担当する人材のことです。

中小企業でよく求められるデジタル人材の仕事を整理すると、次のようになります。

この5つすべてをこなせる人材は希少で、採用難易度も高いです。
逆に言えば、外注ならそれぞれの専門家に分けて依頼できます。

新卒採用1名にかかる「本当のコスト」を全部計算する

新卒採用のコストは「給与だけ」で考えがちです。しかし実際にはそれ以外の費用が積み重なります。

採用前にかかるコスト（採用費）

> ⚠️ 採用費は「初年度だけ」かかるコストですが、離職された場合は2年目・3年目にも発生します。

採用後にかかる年間コスト

3年間で見ると、採用費を含めて約1,100万〜1,600万円が目安になります。
（あくまで一般的な試算の目安です。自社の条件で必ず確認してください）

また、Web集客がうまくいかない理由と解決策をまとめた記事でも触れていますが、採用しただけで集客が改善するわけではありません。人材の育成と仕組みづくりがセットで必要です。

月4万円の外注体制で何ができる？できないことは？

月4万円という予算は、ウェブ関連の外注としては「スモールスタート」の価格帯です。この価格帯でできることとできないことを整理します。

月4万円でできること（目安）

• ウェブサイトの軽微な更新・修正（テキスト変更・画像差し替えなど）
• 月2〜4本のSEO記事作成（ブログ更新）
• Web広告の月次レポートと簡単な改善提案
• SEO定点観測と月1回の改善レポート

月4万円では難しいこと

• 大規模なサイトリニューアル（別途見積が必要）
• 広告費を含んだ大規模な広告運用（広告費は別途）
• 毎日のSNS投稿・コメント対応
• 複数施策の同時並走

月4万円は「基礎的な維持・運用」に向いた体制です。
施策の幅を広げたいなら、段階的に予算を追加するのが現実的です。

3年間の損益分岐点を試算表で比較する

ここが一番大事なセクションです。採用と外注の3年間コストを並べます。

3年間の総コスト比較表

※上記はあくまで一般的な試算の目安です。給与水準・採用手法・外注内容によって大きく変わります。

損益分岐点はどこ？

「外注より採用のほうが得になる」ポイントを考えると——

• 月4万円の外注でできる仕事量を社員が超えて成果を出し始めるのは、教育期間（約6〜18か月）を経てから
• 採用費・教育費・社会保険料を回収するのに、早くて3〜5年かかるのが現実

つまり、3年以内で考えると外注のほうがコスト面で有利な場合が多いです。

一方で、「毎日フルタイムで業務が発生する」「企業の中核業務にデジタルが入っている」という場合は、採用の方が長期的に合理的なこともあります。

採用・外注それぞれが向いているケース

コストだけで判断するのは禁物です。業務の性質によって、正解は変わります。

採用が向いているケース

• デジタル業務がフルタイム（週40時間）必要
• 社内の機密情報や顧客データを扱う業務が多い
• 長期的に「自社でデジタルの知見を積み上げたい」
• 中長期で専任チームを育てる経営方針がある

外注が向いているケース

• 現時点でデジタル業務が週10〜20時間以内
• まず成果を出しながら、段階的に投資を増やしたい
• 即戦力のスキルがすぐ欲しい（教育期間を待てない）
• コア業務に集中し、デジタルは専門家に任せたい

💡 中小企業に多いパターンは「最初は外注でスタート→成果が出てきたら内製化」という段階的な移行です。

外注先を選ぶときの具体的なポイントは、ウェブ制作を依頼するときに確認すべき8つのポイントにまとめています。外注先を選ぶ際の参考にしてください。

また、「そもそも自社のウェブ業務はどこまで内製できる？」という疑問には、自社のWeb制作をどこまで自分でやるかの判断基準を解説した記事が参考になります。

外注の「成功・失敗」を分ける3つのポイント

1. 依頼内容を言語化できているか（「なんとなく集客したい」はNG）
2. KPI（目標数値）が決まっているか（訪問者数・問い合わせ数など）
3. コミュニケーション頻度・報告ルールが明確か（月1回のレポートなど）

外注でうまくいかないケースの多くは、依頼側の準備不足が原因です。

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