デジタル人材『採用1年目500万円』vs『月3万円の外注体制』。3年間の損益分岐点を計算した
デジタル人材「採用1年目500万円」vs「月3万円の外注体制」。3年間の損益分岐点を計算した
「デジタル人材を採用したほうがいいのか、外注したほうがいいのか」。このデジタル人材 採用と外注のコスト比較に悩む中小企業の経営者は多いです。本記事では3年間の実際のコストを数字で比較し、どちらが得かを判断できるように整理しました。
この記事の結論
デジタル人材 採用 vs 外注のコスト比較は、単純な給与比較ではなく「隠れコスト」まで含めて考える必要があります。3年間で試算すると、採用は総額2,000万円前後に達するケースがある一方、外注体制は条件次第で年間100万円以下に収まることもあります。
– 要点1: 採用の「500万円」は給与だけ。社会保険・教育費・採用費を加えると初年度から大幅に膨らむ
– 要点2: 外注「月3万円〜」は低コストだが、業務範囲・対応品質・連携体制の設計が成果を左右する
– 要点3: 6〜50名規模の中小企業は「まず外注で基盤を作り、成果が出てから採用を検討する」順番が現実的
「とりあえず採用してしまった」「外注に頼んでも成果が見えない」。どちらも、よくある失敗パターンです。デジタル人材の採用と外注のコスト比較を正確に把握しないまま判断すると、3年後に後悔します。この記事を読めば、自社の規模・予算・目的に合った選択の軸が見つかります。
そもそも「デジタル人材」とは何か
デジタル人材とは、WebやITを使って会社の売上・集客・業務効率を上げられる人材のことです。
2026年現在、中小企業が求める「デジタル人材」は主に次の3タイプに分類されます。
| タイプ | 主な役割 | 必要なスキル例 |
|---|---|---|
| Web集客担当 | SEO・広告・SNS運用 | Google広告、アクセス解析 |
| Web制作担当 | サイト作成・更新・改善 | HTML/CSS、WordPress |
| デジタルマーケター | 戦略立案〜施策実行まで | 上記すべて＋データ分析 |
中小企業の場合、1人に「全部やってほしい」と期待するケースが多いです。ただし、これらをすべてカバーできる人材は市場で非常に少なく、採用競争も激しくなっています。
📌 「デジタル人材がいない」と感じているなら、まず「自社が何を求めているか」を明確にするのが先決です。
採用コストを正直に全部足してみた
採用コストは「年収500万円」だけではありません。そこが、多くの経営者が最初に見落とすポイントです。
採用初年度に必ずかかるコスト
| 項目 | 目安金額 | 備考 |
|---|---|---|
| 給与（年収） | 500万円 | 額面ベース |
| 社会保険料（会社負担分） | 約75万円〜 | 給与の約15〜18%が目安 |
| 採用費（媒体費・エージェント費） | 50万〜100万円 | 人材紹介は年収の30〜35%が相場 |
| 教育・研修費 | 10万〜30万円 | ツール費用含む |
| PCなど備品・環境整備 | 10万〜20万円 | 初期のみ |
| 初年度合計（目安） | 約650万〜730万円 | — |
給与500万円のつもりが、初年度だけで700万円前後になるのは珍しくありません。
2〜3年目以降のコスト
- 昇給・賞与で年収が上がる可能性がある
- スキルミスマッチが発覚した場合の「採用し直し」コストが再発生するリスクがある
- 教育に1〜2年かけても「即戦力」にならないケースも多い
3年間で試算すると、給与・社保・採用コストだけでも1,800万〜2,100万円前後になることがあります（実際の金額は企業規模・給与水準・採用手段によって異なります）。
外注コストのリアルな内訳を整理する
外注は「月3万円〜」から始められますが、内容によって価格帯は大きく変わります。
外注費の主な相場感（2026年現在・目安）
| 外注内容 | 月額目安 | 年間換算 |
|---|---|---|
| ブログ記事作成（月4本） | 2万〜8万円 | 24万〜96万円 |
| SNS運用（週2〜3投稿） | 3万〜10万円 | 36万〜120万円 |
| Web広告運用（Google/Meta） | 運用費5万円〜＋広告費 | 60万円〜 |
| SEO対策・サイト改善 | 5万〜15万円 | 60万〜180万円 |
| ウェブ制作（スポット） | 20万〜80万円 | 都度発生 |
月3万円は「コンテンツ制作のみ」「SNS投稿補助」などの限られた業務に対応するプランです。Web集客を本格的に動かすには、月10万〜30万円の予算感が現実的な目安です（業者・業務範囲によって異なります）。
外注で見落としがちな「隠れコスト」
- 担当者が社内にいないと、業者への指示・確認に時間がかかる
- 複数の業者に分散すると、管理コストが積み上がる
- 「安い外注先」は品質ムラが出やすく、やり直しコストが発生することも
Web集客がうまくいかない原因と解決策については、こちらの記事で詳しく解説しています
3年間の損益分岐点を表で比較する
結論：採用は固定費が重く、外注は変動費として管理しやすい。
以下はシンプルな比較試算です（あくまで目安です。実際は企業の状況により大きく変わります）。
| 期間 | 採用（目安） | 外注（月15万円プラン・目安） | 差額（目安） |
|---|---|---|---|
| 1年目 | 約700万円 | 約180万円 | 約520万円の差 |
| 2年目 | 約600万円 | 約180万円 | 約420万円の差 |
| 3年目 | 約600万円 | 約180万円 | 約420万円の差 |
| 3年累計 | 約1,900万円 | 約540万円 | 約1,360万円の差 |
※採用は給与500万円＋社保・採用費を含む概算。外注は月15万円（SEO＋広告運用）での試算。
採用が「得になる」損益分岐点
採用コストが外注を下回るのは、次の条件がそろったときです。
- 1人のデジタル人材が複数業務を高い品質でこなせる
- 採用後すぐに成果を出せる即戦力で、教育コストがかからない
- 3〜5年以上の長期間在籍し、離職リスクが低い
中小企業でこの条件を満たす採用は、かなりハードルが高いのが実態です。
中小企業が「外注→採用」の順番をすすめられる理由
先に外注でWeb集客の仕組みを作り、成果が出てから内製化を検討する。この順番のほうがリスクが低いです。
外注を先にすすめる3つの理由
- 初期投資が少なく、失敗してもダメージが小さい
外注は契約を見直しやすいです。合わなければ業者を変えられます。採用は解雇が難しく、ミスマッチが長期化します。
- 何が必要かわからない段階で採用すると、ジョブスコープ（仕事の範囲）が曖昧になる
外注を使ってみることで「自社に本当に必要な業務」が明確になります。
- 採用市場でデジタル人材の確保は難しい
2026年現在、デジタル人材は売り手市場です。待遇面で大手と競合しにくい中小企業は、採用そのものが難航するリスクがあります。
💡 外注で仕組みが回り始めたタイミングで、「その仕組みを管理・改善できる人材」を採用するのが効率的です。
ウェブでマーケティングを本格的に始める手順については、中小企業向けの7ステップで整理したガイドも参考にしてください。
外注先を選ぶときに見るべき5つのポイント
外注先の選び方を間違えると、コストを払っても成果が出ない状態が続きます。
以下の5点を必ず確認してください。
① 対応スピードと連絡手段
質問への返答が遅い業者は、施策の実行スピードも遅くなります。連絡手段（メール・チャット・電話）と返答目安時間を最初に確認しましょう。
② 成果の報告・可視化の仕組み
「何をやっているか見えない」は最悪のパターンです。月次レポート（毎月の成果報告書）があるか、どの数字を追っているかを確認します。
③ SEO・広告など施策のつながりがあるか
SEOで集客し、広告でブーストし、サイトで問い合わせにつなげる。この一連の流れを設計できる業者が理想です。個別施策だけに特化した業者だと、全体最適が難しくなります。
④ 業種・規模の支援実績
中小企業向けの実績があるかどうかは重要です。大企業向けのやり方をそのまま持ち込まれると、予算と規模が合わないことがあります。
⑤ 地域対応ができるか（必要な場合）
地域密着型のビジネスなら、地域SEO（エリア名を含む検索への最適化）や地域に合わせたコンテンツ制作に対応できる業者が適しています。
外注先を探している段階なら、ウェブ制作の依頼で確認すべき項目をまとめた8つのチェックポイントの記事も合わせて参考にしてください。
まずはどちらが自社に合っているか相談したい方は、お気軽にお問い合わせください。コスト感・業務範囲・対応可能な施策について、個別にご説明します。
よくある質問
Q1. デジタル人材とは何ですか？
A. WebやITを活用して集客・売上・業務効率を改善できる人材の総称です。SEO担当・Web広告担当・Webマーケターなどが含まれます。中小企業では1人がこれらを幅広くカバーすることが期待されるケースが多いです。
Q2. デジタル人材の採用コストはどう計算すればいいですか？
A. 給与だけでなく、社会保険料（会社負担分）・採用費（媒体費やエージェント手数料）・研修費・備品費を合算して計算します。給与500万円の場合、初年度は650万〜730万円前後になることが多いです（目安）。
Q3. なぜ外注のほうがコストを抑えやすいのですか？
A. 外注は固定費でなく変動費として管理できるためです。必要な業務・量に応じて調整でき、採用のように雇用関係が生じないため、合わなければ契約を見直しやすいです。
Q4. 採用と外注、どちらが自社に向いているか見分ける方法は？
A. 「Web集客の仕組みが社内にない」「何が必要かまだわからない」段階は外注が向いています。「仕組みができていて、管理・改善を継続的に内製化したい」段階になってから採用を検討するのが現実的です。
Q5. 外注の費用は月いくらが目安ですか？
A. 業務内容によって大きく異なります。SEO対策＋広告運用を本格的に動かすなら月10万〜30万円が現実的な目安です。月3万円前後は、コンテンツ作成補助などに絞ったプランに対応するケースが多いです。
まとめ
デジタル人材の採用と外注のコスト比較は、表面の給与だけで判断してはいけません。
3年間で見ると、採用は総コストが大きく膨らみやすく、外注は変動費として管理しやすいという特徴があります。6〜50名規模の中小企業には、まず外注でWeb集客の仕組みを作り、成果が出てから内製化を検討する順番が現実的です。
改めて、この記事のポイントをまとめます。
- 採用コストは給与以外の費用を合算すると初年度から大きくなる
- 外注は月3万円〜対応できるが、本格的な集客には月10万〜30万円が目安
- 3年間の累計コストは外注のほうが大幅に低くなるケースが多い（条件による）
- 外注先は対応スピード・報告体制・施策のつながりを確認して選ぶ
デジタル人材の採用か外注かで迷っている方、または外注先の見直しを検討している方は、まずは現状の課題をお聞かせください。サービス詳細を見るからでも、お気軽にお問い合わせくださいからでも受け付けています。