デジタル人材「採用1年目500万円」vs「月3万円の外注体制」。3年間の損益分岐点を計算した試算表

「人を採用するか、外注するか。どっちがお得なの？」という疑問に、デジタル人材の採用と外注の費用対効果を3年間の試算表で徹底的に比べます。

この記事の結論

デジタル人材の採用と外注を費用対効果で比べると、中小企業の多くは外注体制のほうがトータルコストを抑えやすい傾向があります。ただし「何をやらせたいか」によって正解は変わります。本記事では採用と外注の3年間の費用試算・損益分岐点・判断基準を具体的に解説します。

– 要点1: 採用初年度は給与以外のコストが上乗せされ、実質500万円超になることが多い
– 要点2: 月3〜10万円の外注体制なら3年総コストを大幅に抑えられる（目安として年間36〜120万円）
– 要点3: 「業務の内製化が必要か」「継続的な専門知識が必要か」で判断軸が変わる

採用すれば安心できそうだけど、給料・社会保険・育成コスト……実際いくらかかるのか見えにくいですよね。この記事では3年間の試算表をもとに、損益分岐点をわかりやすく解説します。

前提：この記事が想定する「デジタル人材」とは？

デジタル人材とは、Webサイト運営・Web広告・SNS・SEO（検索で見つけてもらう施策）などを担当できる社員のことです。

この記事では「中小企業（6〜50名）が初めてデジタル担当者を確保しようとしている」ケースを想定しています。

具体的には、以下のような業務を担う人材です。

• Webサイトの更新・改善
• SEO対策（検索順位を上げる取り組み）
• Web広告（Google広告・SNS広告など）の運用
• アクセス解析（サイトへの訪問データを分析すること）
• SNS運用・コンテンツ作成

📌 「デジタル全般をひとりで担当できる社員」を採用しようとすると、相応のスキルが求められるため、採用難易度が高くなります。これが費用にも大きく影響します。

採用した場合の3年間コスト試算

給与だけじゃない。採用にかかる「本当のコスト」

採用コストは給与だけではありません。見落としがちな費用が山ほどあります。

📌 上記はあくまで目安です。実際の金額は地域・職種・経験によって異なります。

採用1年目のコスト合計イメージ

1年目は特にコストが集中します。

• 採用費用（求人・面接工数）：約50〜140万円
• 給与12ヶ月分（額面320万円の場合）：320万円
• 社会保険料（会社負担）：約48〜50万円
• 初期備品・研修：約25〜55万円

合計（概算）：約440〜560万円

これが「採用1年目500万円」と言われる根拠です。

2〜3年目のコスト推移

2年目以降は採用費・初期費用がなくなるため、年間コストは落ち着きます。

• 2〜3年目の年間コスト（目安）：約370〜510万円（昇給・スキルアップ費含む）
• 3年間トータル（概算）：約1,200〜1,580万円

外注（月3〜10万円）の3年間コスト試算

外注のコスト構造はシンプル

外注（業務委託）の費用は、契約内容によって大きく変わります。中小企業がよく使う外注パターンは3つです。

### 3年間トータルコストの試算

採用と比べると、最小〜標準構成では3年間で1,000万円以上の差が出ることもあります。

⚠️ 外注は「成果が出るかどうか」が外注先の品質に大きく左右されます。安すぎる外注先には注意が必要です。外注先の選び方は後ほど解説します。

損益分岐点の比較表

採用 vs 外注：3年間コスト比較

### 損益分岐点は「外注費＋内製化コスト」で変わる

採用が外注を上回るメリットは「専任で動いてもらえること」「社内にノウハウが残ること」です。

外注にしかできないことはほぼないですが、採用にしかできないこと（毎日社内で動く・会社の事情をリアルタイムで把握する）は確実に存在します。

コストだけで判断せず、「内製化が必要な業務か」を確認することが大切です。

採用 vs 外注。どちらを選ぶべき判断チェックリスト

「採用向き」のケース

以下に3つ以上当てはまる場合、採用を検討するほうが合理的な可能性があります。

• ✅ デジタル施策が会社の主要事業に直結している
• ✅ 毎日更新が必要なサイト・SNSがある
• ✅ 社内の機密情報・リアルタイムデータを常に扱う
• ✅ 3〜5年以上のデジタル投資を計画している
• ✅ 採用予算（初年度500万円前後）が確保できる

「外注向き」のケース

以下に3つ以上当てはまる場合、外注体制から始めるほうが費用対効果を出しやすいです。

• ✅ Web集客はやりたいが、何から始めれば良いかわからない
• ✅ 専任のデジタル担当者を抱える予算・人員がまだない
• ✅ まず「成果が出るか試してみたい」という段階にある
• ✅ SEO・広告・サイト改善を並行して進めたい
• ✅ 離職リスクや採用コストをできるだけ抑えたい

Web集客を始めたばかりの段階で何をすべきか迷っている方は、中小企業向けのWebマーケティング全体像を7ステップで解説したこちらの記事も参考になります。

外注先を選ぶときに見るべき3つのポイント

外注を選ぶなら「どこでもいい」は禁物です。安さだけで選ぶと、かえって費用対効果が悪くなることがあります。

① 成果物と範囲が契約書で明確になっているか

「何をやってもらえるのか」が曖昧だと、後から「それは含まれていません」というトラブルになります。SEO・広告・サイト更新など、依頼範囲を事前に確認しましょう。

ウェブ制作を外注するときに失敗しないための確認事項は、こちらの記事で8つのポイントとして詳しくまとめています。

② レポートや報告の頻度・内容

「お任せして終わり」では成果が確認できません。月次レポートやアクセス数の共有など、定期的な報告体制があるかを確認してください。

③ 単発か継続か、出口戦略があるか

「サイトを作ったら終わり」ではなく、その後のSEO・広告・改善施策まで一貫して対応できる外注先かどうかも大切です。Web制作後のマーケティング施策まで見越した体制の整え方については、Web集客がうまくいかない3つの理由と解決策をまとめたこちらの記事でも詳しく紹介しています。

💬 「うちはどちらが向いているの？」と迷ったら、まず相談するのが一番の近道です。費用・体制・目標に合わせた最適なプランを一緒に考えます。

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