『Web制作は安い会社を選んだのに3ヶ月後に追加費用30万円』静岡の中小企業が被った後悔事例5選と失敗しない業者選定の5つのチェック項目

「安い見積もりに飛びついたら、後から追加費用が次々と発生した」——静岡の中小企業でWeb制作会社を安さで選んで後悔したという声は、2026年現在もあとを絶ちません。本記事では、実際によくある後悔パターン5事例と、失敗しないための業者選定チェック項目を具体的に解説します。

この記事の結論

「Web制作会社 安い」で検索している静岡の中小企業の方へ。安さだけで選ぶと、追加費用・品質トラブル・制作後の放置という3つのリスクにはまりやすいです。本記事では後悔事例5選と、失敗しない5つのチェック項目を解説します。

– 要点1: 格安Web制作は初期費用が安くても、保守・修正・SEO対応を別途請求されるケースが多い
– 要点2: 静岡エリアの中小企業に多い「制作後に集客できない」問題は、業者選びの段階で防げる
– 要点3: 契約前に「見積もり外になる作業の範囲」「公開後サポートの有無」を必ず確認する

なぜ「安いWeb制作会社」を選んで後悔するのか

結論から言うと、格安Web制作は「初期費用」が安いだけで、トータルコストはむしろ高くなりやすいです。

理由は、格安プランの多くが「基本構築のみ」に特化した料金設定だからです。公開後の修正・保守・SEO対応・問い合わせフォームの調整などは、すべて「別途費用」として後から請求されます。

静岡の中小企業は社内にWeb担当者が少ないことも多く、「制作会社に任せっきり」になりやすい傾向があります。そこに追加費用が重なると、最終的な支払い総額が当初の想定を大きく上回るケースが起きやすくなります。

よくある「思ってたと違う」のパターン

このように、「普通は入っているはず」と思う作業が実はスコープ外だった、というトラブルが頻発しています。

⚠️ 注意: 「制作一式◯万円〜」という表記は、最低価格であることがほとんどです。「〜」の先に何が含まれているか、必ず契約前に確認してください。

静岡の中小企業がよく経験する後悔事例5選

この5つのパターンは、静岡エリアの中小企業に実際によく見られる失敗の型です。

Web制作会社を安さで選んで後悔した事例は、ほぼ共通したパターンに落ち着きます。自社に当てはまるものがないか、チェックしながら読んでみてください。

なお、ウェブ制作でよくある失敗の具体的な対策については、ウェブ制作の失敗事例・よくある5つの後悔。事前に防ぐチェックリストでも詳しくまとめています。

後悔事例①：「制作後にSEO対策が別サービス」で追加費用が発生

製造業の会社が、格安プランでサイトを制作。公開後に「Googleで全然出てこない」と気づき、業者に問い合わせたところ「SEO対策は別プランです」と返答がありました。

SEO対応パックへの切り替えを提案され、追加費用が発生。当初の制作費と合算すると、最初から中程度の業者に依頼したほうが安かったというケースです。

後悔事例②：「修正5回まで無料」の条件が想定外に厳しかった

小売業の会社が、「修正5回無料」というプランで依頼。ところが「1回」の定義が「1箇所のテキスト変更」レベルで、5回分を1週間で使い切ってしまいました。

その後はすべて有料修正となり、細かい変更のたびに費用が積み上がった事例です。

後悔事例③：サイト完成後に「担当者が退職・会社がなくなった」

低価格の個人制作者に依頼したケースです。サイトは完成しましたが、その後担当者が別の仕事に移り、サポートが途絶えました。

サーバーの契約情報もわからなくなり、更新もできない状態に。静岡エリアでも、フリーランスや零細業者への依頼で同様のトラブルが報告されています。

後悔事例④：「スマホ対応は追加オプション」と言われた

飲食店向けのホームページを格安で制作してもらったケース。スマホ表示が崩れていることに気づき確認すると、「スマートフォン最適化はオプション対応です」と説明されました。

2026年現在、スマートフォンからのアクセスはサイト訪問者の大半を占めます（目安として業種・業態によっては全アクセスの60〜70%超とも言われています）。スマホ対応がないサイトは、事実上「集客できないサイト」になってしまいます。

後悔事例⑤：「月額費用なし」のはずが、更新のたびに請求された

「月額費用ゼロ」を売りにしていた業者に依頼。しかし、テキスト1行の変更も「作業費」として毎回請求が来ました。

月額費用がないかわりに、作業単価が高い設定になっていたのです。年間で換算すると、月額保守プランより割高になっていたという事例です。

「安い＝お得」にならない費用の仕組み

Web制作の費用は「初期費用」だけでは判断できません。公開後の費用も含めたトータルで比較することが大切です。

初期費用と運用費用の内訳をまず把握する

Web制作にかかる費用は、大きく3つに分かれます。

1. 初期制作費: デザイン・コーディング・ページ構成など
2. 公開後の保守費: サーバー・ドメイン・SSL・定期バックアップなど
3. 集客・運用費: SEO対策・ウェブ広告・コンテンツ更新・アクセス解析など

格安プランの多くは「1」だけを安くしており、「2」「3」は別途請求になります。

費用帯別の特徴（目安）

※上記は目安です。業者や仕様によって大きく異なります。

Web制作を検討し始めたばかりの段階では、ウェブでマーケティングを始める完全ガイド【中小企業向け7ステップ】も参考にしてみてください。Web制作とその後の集客をどう連動させるか、全体像が整理できます。

失敗しないWeb制作会社の選び方：5つのチェック項目

契約前にこの5項目を確認するだけで、後悔の9割は防げます。

静岡エリアに限らず、Web制作会社を選ぶ際に最低限チェックすべきポイントをまとめました。依頼前の打ち合わせで、業者に直接確認してみてください。

チェック①：見積もりに「含まれないもの」を書面で確認する

見積もりに何が含まれているかではなく、「何が含まれていないか」を必ず確認してください。

確認すべき代表的な項目：

• スマートフォン表示への対応
• お問い合わせフォームの設置・動作確認
• Googleアナリティクス（アクセス解析ツール）の設定
• 基本的なSEO設定（タイトル・メタタグなど）
• 公開後の修正対応（回数・費用の条件）
• サーバー・ドメインの契約主体と管理方法

チェック②：公開後のサポート体制を確認する

「制作完了＝サービス終了」の業者と、「公開後も伴走してくれる業者」では、長期的な費用と結果が大きく変わります。

確認する質問例：

• 「公開後に修正が必要になったとき、どこに連絡すればいいですか？」
• 「サーバーのトラブルが起きたとき、対応してもらえますか？」
• 「サイトのアクセスが増えないとき、相談できますか？」

チェック③：制作実績と、その後の集客成果を聞く

「見た目がきれいなサイト」を作るだけの業者と、「集客につながるサイト」を作れる業者は別物です。

実績を確認するときは「どんなサイトを作りましたか？」だけでなく、「制作後に問い合わせや来客は増えましたか？」まで踏み込んで聞いてみてください。

チェック④：SEO・ウェブ広告の知識があるか確認する

Webサイトは作っただけでは集客できません。公開後にSEO（検索エンジン最適化）やウェブ広告を使って人を集める必要があります。

制作会社がそのまま集客の支援もできるかどうかを確認しておくと、後から「別の業者にまた頼む」手間が省けます。

制作後の集客に悩む前に、Web集客がうまくいかない原因と解決策をまとめた記事も合わせてご確認ください。

チェック⑤：担当者が変わっても対応できる体制かを確認する

個人や小規模チームに依頼するときは、「担当者が変わったらどうなりますか？」という質問を必ずしてください。

フリーランス1名に依頼した場合、その人が動けなくなったとき、サイトの管理を引き継げる人間がいません。会社として依頼する場合も、チームで対応できるか・引き継ぎの仕組みがあるかを確認しましょう。

静岡でWeb制作を依頼するときに確認すべき追加ポイント

静岡エリア特有の事情として、「地域密着か全国対応か」の見極めが重要です。

静岡の中小企業に合った業者の特徴

静岡県内で事業を展開している中小企業にとって、Web制作会社を選ぶ際に意識したいポイントがあります。

• 対面での打ち合わせができるか: 静岡市・浜松市・沼津市など、静岡県内に拠点がある業者ならオフライン対応がしやすい
• 地域の商習慣を理解しているか: 静岡エリアの業種（製造業・農業・観光業など）の特性を理解した提案ができるか
• 地域SEOに対応できるか: 「静岡市 〇〇」「静岡県 〇〇」といった地域KWでの上位表示を想定した制作ができるか

遠方業者を選ぶときの注意点

静岡に拠点がない全国対応の業者でも、オンライン対応でクオリティの高い制作をしてくれる会社は存在します。ただし、以下の点を必ず確認してください。

• 打ち合わせはオンライン完結か（対面を求めた場合の対応）
• 静岡エリアでの制作実績があるか
• 時差なく連絡が取れるか（営業時間・レスポンス速度）

ウェブ制作を依頼する際の確認事項をより詳しく知りたい方は、ウェブ制作の依頼で失敗しない！確認すべき8つのポイントもご参照ください。

よくある質問（FAQ）