ウェブ制作と広告運用、実は得意な会社と不得意な会社の見分け方｜同時依頼のリスク

「ホームページを作って、広告も出して…」と一括でお願いしたのに、なんの成果も出なかった。そんな後悔を防ぐために、ウェブ制作会社の広告運用の選び方を今すぐ確認してください。本記事では、発注前に見抜けるチェックポイントを具体的に解説します。

この記事の結論

ウェブ制作会社に広告運用を同時依頼する場合、「得意かどうか」を事前に見極めないと、サイトも広告も中途半端な結果になるリスクがあります。
本記事では、得意な会社の見分け方・同時依頼のリスク・失敗しない発注の流れを解説します。

– 要点1: 制作と広告は「別の専門スキル」。両方を高水準でこなせる会社は多くない
– 要点2: 発注前に「運用担当者は誰？」「レポートはどう出す？」の2問で実力がわかる
– 要点3: 見極め方がわかれば、信頼できるパートナーを短期間で選べる

なぜ「制作も広告も」の一括依頼は危ないのか

制作と広告は、まったく別の仕事です。 一括で頼めば楽に思えますが、得意でない方の品質が下がるリスクがあります。

制作と広告は「筋肉の使いどころ」が違う

ウェブ制作は「伝わるデザインを作る仕事」です。
一方の広告運用は「数字を読んで毎日調整する仕事」。
必要なスキルが根本から違います。

制作会社がそのまま広告も担当すると、広告の調整作業を後回しにしがちです。
逆に広告代理店にサイトを頼むと、デザインや使い勝手が二の次になることがあります。

「窓口が一つ」の裏に潜む落とし穴

「ワンストップで楽！」という売り文句は魅力的です。
しかし実態は、どちらかを下請けに丸投げしているケースも少なくありません。
間に一社入るぶん、コミュニケーションのロスやコスト増が起きやすくなります。

⚠️ 「制作も広告もお任せください」という会社には、必ず「社内に専任担当者がいますか？」と確認してください。

ウェブ制作が得意な会社と広告運用が得意な会社の違い

得意・不得意を見極めるには、会社の「実績の中身」を見るのが一番の近道です。

制作が得意な会社の特徴

• ポートフォリオ（過去の制作事例）が豊富で、デザインの質が一定以上
• サイトのSEO（検索エンジンで上位に表示される仕組み）にも対応している
• 制作後の保守・更新も自社で対応できる

制作が得意な会社は「見た目とわかりやすさ」に強いです。
ただし、広告の数字管理まで任せると手が回らないことがあります。

広告運用が得意な会社の特徴

• Google広告やMeta広告（FacebookやInstagramの広告）の運用事例がある
• 毎月の成果レポートを出した経験がある
• コンバージョン（問い合わせや購入などの成果）を軸に話ができる

広告が得意な会社は「費用対効果」を常に意識しています。
しかしサイトのデザイン力は専門外のことが多いです。

両方できる会社の見分け方

両方を本当にこなせる会社は、次の3条件を満たしています。

1. 制作実績と広告実績が、どちらも自社の事例として紹介されている
2. 社内に制作担当者と広告担当者が別々にいる（または担当者が両方の資格や実績を持つ）
3. 「制作→公開→広告→改善」の一連の流れを説明できる

ウェブ制作の依頼で失敗しないためのチェック項目については、発注前に確認すべき8つのポイントをまとめた記事も参考にしてください。

発注前に使える！見分けるための質問リスト

商談の場で次の質問を投げるだけで、会社の実力が8割わかります。 遠慮なく聞いてください。

制作力を確かめる質問

• 「スマホで見やすいサイトの制作実績を見せてもらえますか？」
• 「SEO対策はどの範囲まで対応していますか？」
• 「公開後の修正や更新はどう対応しますか？」

デザインを見せてもらうだけでなく、「なぜこのデザインにしたのか」の理由を聞くのがポイントです。
意図を説明できない会社は、テンプレートを貼り付けただけの可能性があります。

広告運用力を確かめる質問

• 「月次レポート（毎月の成果報告）の見本を見せてもらえますか？」
• 「広告の担当者はどなたですか？社内の方ですか？」
• 「コンバージョン（問い合わせ獲得など）を改善した事例はありますか？」

「担当者は社内か外注か」は必ず確認してください。
外注の場合、何か問題が起きたときの対応が遅くなりがちです。

両方依頼するときの追加質問

• 「制作担当と広告担当の連携はどうなっていますか？」
• 「サイトを公開してから広告を始めるまで、どのくらいかかりますか？」
• 「広告の成果が出なかった場合、ランディングページ（広告をクリックした先のページ）の改善も対応できますか？」

これらに詰まらずに答えられる会社は、実務経験がある証拠です。

同時依頼が向いているケース・向いていないケース

「同時依頼が必ず悪い」ということではありません。 自社の状況に合っているかどうかが判断のカギです。

同時依頼が向いているケース

### 同時依頼が向いていないケース

Web集客がうまくいかない根本の原因については、集客が伸びない理由と解決のヒントでも詳しく整理しています。あわせてご覧ください。

失敗しない発注の進め方3ステップ

正しい順序で進めれば、制作も広告もムダなくスタートできます。 次の3ステップが基本です。

ステップ1：まず「目的」を明確にする

「とにかくサイトが欲しい」ではなく、次を決めてから相談に行きましょう。

• 誰に来てほしいか（お客様の像）
• 何をしてほしいか（問い合わせ？購入？予約？）
• いつまでに成果を出したいか（緊急度）

目的が曖昧なまま発注すると、会社側も何を最優先すればいいかわかりません。

ステップ2：2〜3社に相見積もりを取る

1社だけで決めるのはリスクがあります。
最低でも2社、できれば3社の提案を比べてください。

比較のときは価格だけでなく、担当者の説明の質も見てください。
「なぜこの構成にするのか」を丁寧に説明できる会社は、実務力の高いことが多いです。

なお、自分でサイトを作るか外注するかの判断基準については、ウェブ制作を自分でやるかどうかの判断ポイントを解説した記事も参考になります。

ステップ3：契約前に「責任範囲」を書面で確認する

口約束はトラブルのもとです。
特に次の3点は必ず書面（見積書・提案書・契約書）で確認してください。

1. 制作の修正回数・期間はいつまでか
2. 広告運用の月額費用と成果レポートの頻度
3. 問い合わせ・トラブル時の対応窓口は誰か

よくある質問（FAQ）