デジタル人材『採用年500万円』vs『月2.5万円の外注体制』｜3年間の損益分岐点を実装ロードマップで試算

デジタル人材の採用と外注、どちらが本当にコストを抑えられるのか。この記事では中小企業の経営者・Web担当者向けに、3年間の損益分岐点をリアルな数字で比較します。

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この記事の結論

デジタル人材の採用か外注かは、「業務量」と「必要スキルの幅」で決まります。 多くの中小企業では、外注体制の方が初期3年間のコストを大幅に抑えられる事例が多く見られます。本記事では費用比較・損益分岐点の試算・実装ロードマップを詳しく解説します。

– 要点1: 採用の実質コストは給与だけでなく、採用費・教育費・社会保険料を含めると年間600〜800万円規模になる場合があります
– 要点2: 月2.5万円〜の外注体制なら、年間30〜100万円台でデジタル施策を動かせる可能性があります
– 要点3: どちらが最適かは「社内にどんな業務が何時間あるか」を棚卸しすることから始めましょう

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デジタル人材の採用か外注かで迷っている中小企業の経営者は、ぜひ最後まで読んでください。

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「デジタル人材が足りない」と感じたときに選べる3つの選択肢

デジタル人材の採用と外注を比べる前に、選択肢の全体像を整理しましょう。

選択肢①：正社員を採用する

Webサイト運営・SEO・広告運用・SNS・データ分析などを担当する社員を雇います。
スキルが社内に蓄積される反面、人件費・教育費・採用コストが重くのしかかります。

選択肢②：外部の会社や個人に外注する

制作・広告運用・SEOなどを業務ごとに外注します。
必要な分だけ費用が発生するため、固定費を抑えやすいのが特徴です。

選択肢③：ツールで自動化する

CMSやMAツール（マーケティング自動化ツール）などを使い、業務の一部を自動化します。
人を使わずに動かせる部分だけを対象にするため、単独では限界があります。

📌 多くの中小企業では②と③を組み合わせた「外注＋ツール活用」が、コストと即効性のバランスが取れた選択肢として広く使われています。

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採用した場合：年500万円のコスト内訳を分解する

デジタル人材の採用コストは、給与だけを見ていると実態を見誤ります。

給与だけで計算してはいけない理由

「年収400万円で採用できた」と思っても、実際には以下のコストが上乗せされます。

コスト項目	目安（年間）	備考
年収（額面）	400万円	モデルケースとして
社会保険料（会社負担分）	約60〜70万円	給与の約15〜17%が目安
採用費（求人媒体・エージェント等）	50〜100万円	1回限りだが初年度に発生
教育・研修費	10〜30万円	特にデジタル系は費用がかかる
PCや環境整備費	10〜20万円	初年度に発生
合計（初年度）	530〜620万円以上	翌年以降も人件費は継続

### 2年目以降のランニングコスト

初年度に発生する採用費・環境整備費がなくなっても、年間470〜480万円以上の固定費が続きます。
さらに退職リスクや再採用コストも現実的なリスクとして考えておく必要があります。

「育てるコスト」も見落としやすい

SEO・広告運用・Webサイト制作などはスキルの幅が広く、一人で全てをカバーするのは難しいです。
外部研修や資格取得支援などを加えると、年間の教育費がさらに膨らむケースもあります。

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外注した場合：月2.5万円〜の体制で何ができるか

「月2.5万円は安すぎて何もできないのでは？」と思う方もいるかもしれません。
実際には、業務の範囲を絞ることで十分な効果を出せる場合があります。

外注費の相場感（目安）

業務内容	月額の目安	内容の例
Webサイト保守・更新	1〜5万円	テキスト修正、画像更新、プラグイン管理
SEO対策（記事作成込み）	3〜10万円	月1〜4本の記事制作＋内部改善
Web広告運用（リスティング等）	3〜10万円	Google広告・Meta広告の運用代行
SNS運用代行	2〜8万円	投稿作成＋スケジュール管理

※上記はあくまで目安です。依頼する会社や業務量によって大きく変わります。

「月2.5万円〜」の体制で狙えること

最低限の予算でスタートする場合、例えば「月1本のSEO記事作成＋サイト保守」を月2〜3万円台で依頼するプランを提供している会社もあります。

Webサイトをどう活用するか悩んでいる方は、Web集客がうまくいかない理由と解決策をまとめた記事も参考にしてください。

外注のメリット・デメリット

メリット

• 固定費を抑えられる（必要な業務だけ発注できる）
• 専門家の知識をすぐに使える
• 採用・教育の手間がない

デメリット

• 社内にノウハウが蓄積しにくい
• コミュニケーションコストがかかる場合がある
• 業者の質によって成果が大きく変わる

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3年間の損益分岐点を試算する

採用と外注を3年間のトータルコストで比較します。

試算の前提条件

• モデル企業：社員20名の中小企業
• 採用モデル：年収400万円のデジタル担当者を1名採用
• 外注モデル：SEO記事作成＋広告運用＋サイト保守を月10万円で外注
• 試算は「コスト面のみ」の比較です。成果・効果の保証ではありません

3年間のコスト比較表

期間	採用（年間コスト）	外注（年間コスト）	差額
1年目	約560万円（採用費込み）	約120万円	約440万円の差
2年目	約470万円	約120万円	約350万円の差
3年目	約470万円	約120万円	約350万円の差
3年合計	約1,500万円	約360万円	約1,140万円の差

※上記は試算モデルです。実際のコストは企業・依頼内容・採用条件によって異なります。

損益分岐点はどこか

3年間で見ると、採用のコストが外注の約4倍以上になるケースがあります。
採用が有利になるのは「業務量が多く、週40時間分のデジタル業務が社内に存在する」場合です。

📌 結論として、週20時間未満のデジタル業務量なら外注体制の方がコスト効率は高くなりやすい傾向があります（あくまで目安です）。

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外注体制の実装ロードマップ：0〜36ヶ月の進め方

「外注に切り替えよう」と決めたとき、どう進めればいいかを段階的に説明します。

フェーズ1（0〜3ヶ月）：現状の棚卸しと業者選定

まず「今、社内でどんなデジタル業務が発生しているか」を書き出しましょう。

• 週に何時間のWeb関連作業があるか？
• 誰が担当しているか？
• 成果が出ていない業務はどれか？

業者選定では「複数の会社から見積もりを取る」「実績事例を確認する」「担当者とのコミュニケーションをテストする」の3点が大切です。

ウェブ制作や外注先を探している方は、依頼前に確認すべき8つのポイントをまとめた記事も合わせてご覧ください。

フェーズ2（4〜12ヶ月）：小さく始めて成果を確認する

最初から全業務を外注する必要はありません。
「月1本のSEO記事」や「Google広告の少額テスト運用」など、小さく始めて効果を見ましょう。

チェックすべき指標（目安）：

• サイトへの訪問数の変化
• 問い合わせ数の変化
• 広告のクリック率・コンバリ率（広告をクリックして問い合わせになる割合）

フェーズ3（13〜24ヶ月）：体制を拡張・最適化する

効果が見えてきたら、外注する業務範囲を少しずつ広げます。
「SEO＋広告＋SNS」を組み合わせることで、集客チャネルを増やせます。

中小企業がWebマーケティングを体系的に進める方法については、Webマーケティングの始め方を7ステップで解説した記事が参考になります。

フェーズ4（25〜36ヶ月）：内製化の判断をする

3年目以降、業務量が増えてきたら「社内に1人採用する」という判断も現実的になります。
外注で蓄積したノウハウ・実績があれば、採用後の教育コストも抑えやすくなります。

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採用 vs 外注：どちらを選ぶべきか判断チャート

以下のチェックリストで自社に合う選択肢を確認しましょう。

採用が向いているケース

• [ ] 週30時間以上のデジタル業務が社内に存在する
• [ ] 自社の商品・サービスへの深い理解が必要な業務が多い
• [ ] 中長期的に社内にノウハウを蓄積したい
• [ ] 採用・教育のコストを許容できる予算がある

外注が向いているケース

• [ ] 週20時間未満のデジタル業務しかない
• [ ] 今すぐ専門スキルを使いたい（採用・育成の時間がない）
• [ ] 固定費を抑えて、まずは小さく試したい
• [ ] 複数のスキル（SEO・広告・制作）を同時に使いたい

現実的な落としどころ

多くの中小企業では「基本は外注＋社内に1名の窓口担当」という体制が使いやすいです。
外注先との連絡・指示出しを担当できる人を社内に置くだけで、成果が大きく変わります。

📌 外注を検討している方は、ぜひ一度、現状の業務時間を棚卸ししてみましょう。それだけで判断の軸が明確になります。

コスト面が気になる方や、具体的な外注体制について相談したい方は、お気軽に無料のAIO／SEO診断はこちらからご連絡ください。

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よくある質問

Q1. デジタル人材の採用と外注の違いは何ですか？

A. 採用は社員として雇用し、社内に専門人材を持つ方法です。外注は業務を外部の会社や個人に委託する方法です。採用はコストが高い代わりに社内にノウハウが蓄積されます。外注は固定費を抑えつつ専門スキルをすぐに使える利点があります。（約100字）

Q2. デジタル人材を外注する場合、月にどのくらいの費用がかかりますか？

A. 業務の範囲によって大きく異なりますが、「サイト保守＋月1本の記事作成」なら月2〜5万円台、「SEO＋広告運用」をセットで依頼すると月10〜20万円台が目安です。依頼内容と会社によって変わるため、複数社に見積もりを取ることをおすすめします。（約120字）

Q3. なぜ中小企業にはデジタル人材の外注が向いていることが多いのですか？

A. 中小企業はデジタル業務の量がまだ少ない場合が多く、正社員を雇うほどの業務量がないケースがよく見られます。外注なら必要な業務だけを依頼できるため、コスト効率が高くなりやすいです。また、採用・教育にかかる時間を省けるため、即戦力として動かせる点も理由の一つです。（約140字）

Q4. 採用と外注では、どちらが成果を出しやすいですか？

A. 一概にどちらとは言えません。採用した人材が自社の業務・商品を深く理解すれば長期的な成果につながりやすいです。一方、外注先が実績豊富なプロであれば、即効性が高い施策を素早く実行できます。重要なのは「何を依頼するか」を明確にすることです。（約110字）

Q5. 外注から採用に切り替えるタイミングはいつですか？

A. 外注費が月20〜30万円を超えてきた、または社内での指示出しに毎日1〜2時間以上かかるようになったタイミングが一つの目安です。この段階で採用コストとのバランスを改めて試算すると、意思決定がしやすくなります。外注期間で蓄積したデータや実績も採用判断の材料になります。（約130字）

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