『デジタル人材採用に年500万円』と『月2万円の外注体制』｜3年間の損益分岐点を試算表で比較
『デジタル人材採用に年500万円』と『月2万円の外注体制』｜3年間の損益分岐点を試算表で比較
デジタル人材の採用か、外注か。この選択で、中小企業のコストは大きく変わります。「デジタル人材 採用 外注」で悩む経営者・担当者向けに、3年間の実コストを試算表で比べます。どちらが本当に得なのか、今すぐ判断できる情報をまとめました。
この記事の結論
デジタル人材の採用か外注かは、コスト・スピード・社内リソースの3軸で判断するのがポイントです。本記事では試算表・メリット比較・選び方の基準を詳しく解説します。
– 要点1: 正社員採用は3年間の総コストが1,500万円超になることも多く、外注との差は想像以上に大きい
– 要点2: 月2万円の外注体制でも、SEOや広告運用まで対応できるケースがある（費用対効果は目安であり、成果は状況による）
– 要点3: まずは「今すぐ必要な業務範囲」を明確にしてから、採用・外注を検討する順番が正しい
導入リード
「デジタル人材が欲しいけれど、採用コストが怖い」。そう感じている中小企業の経営者は多いはずです。でも実は、採用と外注の損益分岐点を試算した上で選んでいる会社はほとんどありません。この記事では、デジタル人材の採用と外注を3年間のコストで比べ、あなたの会社に合った判断基準をお伝えします。
デジタル人材の採用・外注とは何か？まず整理しよう
デジタル人材の採用と外注は、そもそも「担う仕事の範囲」が違います。
まずは言葉の意味を整理します。ここを混同すると、比較が意味をなしません。
デジタル人材とは？
デジタル人材とは、Webサイト制作・SEO（検索エンジン最適化）・Web広告・SNS運用・データ分析などを担える人材のことです。中小企業では「Web担当者」「デジタルマーケター」と呼ばれることも多いです。
- Web制作・更新
- SEO対策（検索で上位に出るための施策）
- リスティング広告（検索連動型の有料広告）運用
- SNS運用・コンテンツ制作
- アクセス解析・レポート作成
これらをすべて一人でこなせる人材は、採用市場では「希少人材」です。
採用と外注の違いを一言で言うと
| 採用（正社員） | 外注（業務委託・代理店） | |
|---|---|---|
| 雇用関係 | あり（社会保険・有給が必要） | なし（契約ベース） |
| 対応スピード | 社内にいるので速い | やりとりに時間がかかる場合も |
| 専門性 | 一人で全部は難しい | 分野別の専門家に頼める |
| コスト構造 | 固定費（毎月かかる） | 変動費（必要な分だけ） |
| 解約・変更 | 難しい（法的手続きが必要） | 比較的やりやすい |
このように、採用は「人を抱える」こと、外注は「仕事を買う」ことと考えると分かりやすいです。
3年間の損益分岐点を試算表で比較する
採用と外注の本当のコスト差は、3年間で見ると明確になります。
ここが、この記事の核心です。「給料だけ見て採用の方が安い」と思っている方は要注意です。
採用の場合：年500万円で試算
正社員1名を採用した場合にかかる「実際のコスト」は、給与だけではありません。
| 費用の種類 | 年間コスト（目安） |
|---|---|
| 年収（給与） | 350万円 |
| 社会保険料（会社負担分） | 約50万円 |
| 採用コスト（求人媒体・エージェント） | 約50万円（初年度のみ） |
| 研修・ツール費用 | 約20万円 |
| 有給・休暇カバーコスト | 約10万円 |
| 合計（初年度） | 約480万円 |
| 合計（2〜3年目） | 約430万円/年 |
3年間の累計：約1,340万円〜1,500万円（採用コストが重なる場合はさらに増える）
⚠️ 注意: この試算はあくまで一般的な目安です。実際の金額は業種・地域・スキルレベルによって異なります。自社の条件で改めてご確認ください。
外注の場合：月2万円〜の体制で試算
外注（Web制作・マーケティング会社への業務委託）の場合、サービス内容によって幅があります。
| 外注の種類 | 月額費用（目安） | 主な対応範囲 |
|---|---|---|
| 低価格プラン | 2万円〜5万円 | サイト保守・更新・SEO基礎対応 |
| 標準プラン | 5万円〜15万円 | SEO+広告運用+レポート |
| 本格運用プラン | 15万円〜30万円 | 全チャネル一括運用 |
月2万円プランを3年間続けた場合の累計：約72万円
3年間の損益分岐点まとめ
| 採用（年500万円） | 外注（月2万円） | 外注（月10万円） | |
|---|---|---|---|
| 1年目 | 約480万円 | 約24万円 | 約120万円 |
| 2年目累計 | 約910万円 | 約48万円 | 約240万円 |
| 3年目累計 | 約1,340万円 | 約72万円 | 約360万円 |
コストだけで見ると、外注は採用の1/20〜1/5程度に抑えられる可能性があります（業務範囲・品質は異なるため、単純比較には注意が必要です）。
採用のメリット・デメリット（中小企業目線）
採用はスピードと一体感が強みですが、中小企業にはリスクも大きいです。
採用の3つのメリット
- 社内の事情をすぐに共有できる → 打ち合わせなしで動けるのは、現場では大きい
- ブランドの温度感を理解している → 外部の人間には伝わりにくいトーンや会社の個性を継承しやすい
- 長期的な成長が期待できる → 会社の戦略に合わせてスキルを育てられる
採用の3つのデメリット
- コストが固定費になる → 売上が下がっても給料は払い続ける必要がある
- 採用に失敗するリスクがある → スキルのミスマッチは発覚するまでに時間がかかる
- 一人では専門性に限界がある → SEO・広告・制作すべてを高水準でこなせる人材は少ない
中小企業がWebの担当者を採用する前に知っておきたい注意点については、こちらの記事も参考にしてください
外注のメリット・デメリット（中小企業目線）
外注はコストを変動費にできる点が最大の強みですが、選び方を間違えると成果が出ません。
外注の4つのメリット
- 専門家集団に頼める → SEO・広告・制作をそれぞれの専門家が担当できる
- 固定費ゼロで始められる → 採用にかかる社会保険・有給・退職リスクがない
- 業務範囲を柔軟に変えられる → 予算・繁忙期に合わせてプランを調整しやすい
- 最新のノウハウをすぐ使える → 常に現場を動かしているプロの知見が手に入る
外注の3つのデメリット
- コミュニケーションコストがかかる → 状況共有・指示のやりとりに時間を取られることがある
- ノウハウが社内に蓄積しない → 契約終了後に何も残らないリスクがある
- パートナー選びで成果が変わる → 安さだけで選ぶと期待外れになりやすい
Web集客がうまくいかないと感じている場合は、外注先の選び方だけでなく施策全体を見直す必要があります。うまくいかない理由を3点に絞って解説したこちらの記事も合わせてご覧ください。
あなたの会社はどちらを選ぶべきか？3つの判断基準
「採用か外注か」は、会社のステージと業務の性質で決まります。
迷ったときは、次の3つの質問に答えてみてください。
判断基準①：業務の「量」と「緊急性」
| 状況 | おすすめ |
|---|---|
| 毎日Webの更新・対応が必要 | 採用を検討 |
| 月数回の更新＋SEO改善程度 | 外注で十分 |
| 突発的な広告出稿が多い | 外注（即対応できるパートナーを選ぶ） |
### 判断基準②：予算の「固定化リスク」
- 売上が安定していて、人件費を固定費として計上できる → 採用向き
- 売上の波がある、または創業5年以内 → 外注向き（キャッシュフローを守れる）
判断基準③：「今すぐ成果が必要か」
採用した人材がすぐに成果を出せるとは限りません。スキルの習得・社内連携の構築に3〜6ヶ月かかることも珍しくないです。
一方、外注ならすでに実績のある施策をすぐに始められます。「今期の売上に直結させたい」という状況なら、外注の即効性が有利なことが多いです（ただし成果は取り組む内容・市場環境によって変わります）。
中小企業に多い「ハイブリッド型」という選択肢
最近の中小企業では、「社内に1名コーディネーター役を置き、実務は外注」という形が増えています。
- 社内担当者：外注先への窓口・社内調整・方針の決定
- 外注先：SEO・広告・制作などの実務
この体制なら、社内知識の蓄積と専門性の確保を両立できます。コストも採用1名分より大幅に抑えられることが多いです。
外注先に依頼するとき、何をどう伝えればいいか迷う場合は、依頼前に確認すべきポイントをまとめた記事を参考にしてください。
よくある質問
Q1. デジタル人材の採用と外注の違いは何ですか？
採用は社員として人を雇い、給与・社会保険・研修コストなどが固定費になります。外注は業務単位で専門家に依頼する形で、固定費ゼロから始められます。担当できる業務の幅・コスト構造・解約のしやすさで大きく異なります。
Q2. 中小企業が外注でデジタル人材の代わりをするには何を頼めばよいですか？
SEO対策・Web広告運用・サイト制作・更新保守・SNS運用・アクセス解析レポートなどが代表的な依頼内容です。まずは「今一番困っている課題」を1つ絞り、そこから外注をスタートするのが失敗しにくい進め方です。
Q3. なぜ中小企業はデジタル人材の採用よりも外注が向くと言われるのですか？
採用は3年間で1,000万円超のコストになるケースも多く、売上規模が小さいうちは固定費の重荷になります。外注なら月数万円から始められ、成果に合わせてプランを変えられるため、財務的なリスクが低くなりやすいからです。
Q4. 外注と正社員採用ではどちらが専門性が高いですか？
外注（専門の代理店・フリーランス）は特定分野に特化しているため、最新ノウハウや実績が豊富なことが多いです。一方、正社員は社内の文脈を深く理解している強みがあります。業務の性質に合わせて選ぶのが正解です。
Q5. デジタル人材の外注費用はどのくらいかかりますか？
業務内容・対応範囲によって月2万円〜30万円と幅があります。サイト保守・SEO基礎対応なら月2万円〜5万円、広告運用・SEOを含む本格運用なら月5万円〜15万円程度が一般的な目安です（市場価格は時期・依頼先によって異なります）。
まとめ
デジタル人材の採用か外注かは、コスト・柔軟性・専門性の3軸で判断することが大切です。
この記事のポイントをまとめます。
- 正社員採用は3年間で1,000万円超のコストになることも多い
- 月2万円〜の外注体制でも、Webの基本的な業務をカバーできる（対応範囲は契約による）
- 中小企業には「コーディネーター1名＋外注実務」のハイブリッド型が現実的な選択肢
- 選ぶ基準は「業務の量・予算の固定化リスク・成果が必要なタイミング」の3点
デジタル人材 採用か外注かで迷っているなら、まず「今自社に最低限必要な業務リスト」を書き出してみてください。それが明確になれば、採用か外注かの判断はずっとシンプルになります。
「どの外注先が自社に合うか分からない」「予算感を相談したい」という方は、お気軽にご相談ください。静岡を拠点に、SEOから広告運用まで一貫して対応しています。
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