マーケ担当者1名体制の会社がWeb施策を回し続けるために『最初に捨てる業務』3つ

マーケ担当者1名でWeb施策を回すとき、リソース不足で何もかも中途半端になっていませんか。この記事では「最初に捨てる業務」を3つ絞り込み、外注と役割分担で施策を持続させる具体的な方法を解説します。

---

この記事の結論

マーケ担当者1名体制でWeb施策のリソース不足を解消するには、「やらなくていい業務を先に決める」ことが最短の答えです。全部やろうとすると全部が止まります。

– 要点1: 担当者1名が本当に注力すべきは「判断」と「発信内容のコア部分」だけ
– 要点2: 制作・広告運用・データ集計の3つは、外注化・ツール化の恩恵が最も大きい業務
– 要点3: 「捨てる順番」を決めるだけで、施策が止まらない体制が作れる

---

マーケ担当者1名体制の中小企業で、Web施策のリソース不足に悩んでいませんか。SNSの更新、広告の管理、サイトの修正——すべてを1人で回そうとすると、どれも「半分しかできない」状態になります。外注を上手に使えば、1名でも施策を止めずに動かし続けられます。

---

---

なぜマーケ担当者1名体制は詰まるのか

結論から言うと、「やること」が増え続けるのに「やる人」が増えないからです。

Web施策は「作って終わり」ではない

サイトを作り、SNSを更新し、広告を出し、効果を確認して改善する——これはすべて繰り返し続く業務です。1つひとつは小さくても、積み重なると1人分の工数をゆうに超えます。

「全部やる人」は「全部中途半端な人」になりやすい

業務	理想の頻度	1名体制での実態
サイト更新・修正	必要のたびに即対応	後回しになりがち
広告の入札調整・レポート	週1〜2回	月1回程度になりやすい
SNS投稿	週2〜3回	気力がある週だけ
アクセス解析	週1回	月末にまとめて見る
コンテンツ作成	月2〜4本	時間が取れず止まる

このように、「どれもやろうとすると、どれも止まる」状態になります。

ポイント: 解決策は「もっとがんばる」ではなく、「捨てる業務を決める」ことです。

---

最初に捨てるべき業務①：ウェブ制作・更新作業

担当者1名が「ウェブ制作」まで担当するのは、最も非効率な使い方です。

なぜ制作は外注に向いているのか

ウェブ制作は専門スキルが必要で、「慣れている人」と「慣れていない人」では作業時間に何倍もの差が出ます。担当者が3時間かけてできることを、プロは30分で仕上げることも珍しくありません。

また、見た目だけでなく「検索で見つかるサイト設計（SEO対応）」「スマートフォンでの使いやすさ」「ページの読み込み速度」など、成果につながる品質を担保するには専門知識が欠かせません。

ウェブ制作を外注するか自分でやるかの判断基準はこちらの記事で詳しく解説しています

「制作を捨てる」ために担当者がやること

• 外注先に「どんなページが必要か」を言語化して伝える
• 修正の指示を分かりやすくまとめる
• 完成物のチェック・承認をする

この3つだけに集中すれば、制作そのものに時間を使わずに済みます。

---

最初に捨てるべき業務②：広告の運用管理

広告運用は「設定して終わり」ではなく、毎週の調整が成果を左右します。これを1名でこなすのは現実的ではありません。

広告運用はなぜ手が離せないのか

ウェブ広告（Google広告・Meta広告など）は、入札額の調整・広告文のテスト・ターゲットの絞り込みといった作業を継続的に行わないと、広告費が無駄に出続けます。

「出しっぱなし」の広告は、成果が出ていない状態でもお金だけ消えていきます。

外注化することで何が変わるか

• 広告費の無駄な消費が減る
• 担当者は「どの層に何を伝えたいか」という判断だけに集中できる
• 毎週のデータ確認を外注先がレポートにまとめてくれる

注意点: 広告運用を外注するときは、「毎月のレポートが分かりやすいか」を事前に確認しましょう。数字の羅列だけで「改善の理由」を説明しない業者は避けることをおすすめします。

Web集客がうまくいかない原因と解決策をまとめた記事もあわせてご覧ください。

---

最初に捨てるべき業務③：データの収集・集計作業

「データを見る」のは担当者の仕事ですが、「データを集めてまとめる」作業は捨てていいです。

集計作業にかかるコストを正確に把握しているか

サイトのアクセス数・広告のクリック率・問い合わせ件数——これらを毎月Excelにコピーしてまとめる作業に、どれだけ時間を使っていますか。多くの担当者が「月に数時間」を無意識に使っています。

ツールと外注で集計を自動化する

方法	向いている場面
Googleのデータポータル（無料の集計ツール）を使う	社内でデータを見る習慣がある
外注先にレポート作成まで依頼する	社内のツール設定が難しい
CRM（顧客管理システム）と連携する	問い合わせ〜受注まで一元管理したい

集計を自動化・外注化すると、担当者は「この数字を見てどう動くか」という判断だけに集中できます。

担当者が本当にやるべきは「解釈」だけ

数字を集めることに時間を使うのをやめ、「この数字が意味することは何か」「次の施策に何を生かすか」という解釈・判断に時間を使いましょう。

---

担当者1名が「本当にやるべきこと」はこの3つ

業務を外注・自動化した後、担当者1名が担うべき役割を整理します。

やるべきこと1：「何を伝えるか」の言語化

外注先に丸投げしても成果が出ない一番の理由は、「自社の強み・ターゲット・言いたいこと」が言語化されていないからです。ここは担当者にしかできません。

やるべきこと2：施策の優先順位の判断

「今、SEOとウェブ広告とSNSのどれに集中するか」という判断は、外注先には決められません。担当者が会社の状況を踏まえて判断します。

中小企業がWeb施策を始める際の優先順位については、マーケティングをウェブで始める7つのステップが参考になります。

やるべきこと3：外注先とのコミュニケーション管理

外注先が動きやすい環境を整えることも担当者の仕事です。指示の出し方・確認のサイクル・フィードバックの方法を仕組み化しておくと、外注品質が大きく変わります。

---

外注先を選ぶときに確認すること

外注先を選ぶ際に最も大切なのは「その後の施策に繋げられるか」です。

制作・広告・SEOを一気通貫で相談できるか

サイトを作る会社・広告を運用する会社・SEOをやる会社がバラバラだと、担当者の調整コストが高くなります。できれば1つの窓口で相談できる体制が理想です。

小回りが利くか

中小企業の場合、「ちょっとここだけ修正したい」という小さな依頼が発生しやすいです。大手制作会社は最低発注額が高く、小さな修正に時間と費用がかかりすぎることがあります。

対応が早くて話が通じやすい、規模感が近いパートナーを選ぶほうが長期的に回しやすいです。

選ぶときのチェックリスト

• [ ] 制作後のSEO対応・広告運用まで相談できるか
• [ ] 修正・更新の対応スピードはどのくらいか
• [ ] レポートや報告が分かりやすいか
• [ ] 担当者が話しやすい雰囲気か
• [ ] 料金体系が明確か

外注依頼で失敗しないための確認ポイントは、ウェブ制作の依頼前に必ず確認したい8つのチェックポイントで詳しく解説しています。

---

もし「どこから手をつければいいか分からない」という状態であれば、まず現状を整理するところから始めましょう。お気軽にお問い合わせください。状況をお聞きして、何を残して何を外注すべきか一緒に考えます。

---

よくある質問

Q1. マーケ担当者1名体制で外注するとは、具体的にどういう意味ですか？

A. 社内の担当者は「判断・指示・確認」だけを担い、「制作・広告運用・データ集計」などの作業を社外のパートナーに任せる仕組みのことです。完全に丸投げするのではなく、担当者が方向性を決めて外注先が実行するかたちです。

Q2. 外注するとコストが増えるのでは？

A. 外注費が発生する一方で、担当者が「本当に成果につながる業務」に集中できるため、トータルの投資効率は上がりやすいと言われています。ただし外注先の選び方・依頼の出し方によって結果は変わるため、最初の確認が重要です。

Q3. なぜ「ウェブ制作」を最初に捨てるべきなのですか？

A. 制作は専門スキルが直接品質に影響し、担当者が独学で対応すると時間対効果が最も低くなりやすい業務だからです。作業時間を外注先に渡すことで、担当者はより重要な判断業務に集中できます。

Q4. 外注と内製、何を基準に判断すればいいですか？

A. 「繰り返し発生するか」「専門スキルが必要か」「自社のコアバリューに直結するか」の3点で判断するのが目安です。繰り返し＋専門スキル必要＋コアバリュー外、の業務は外注に向いています。

Q5. 外注先への依頼にはどのくらいの費用がかかりますか？

A. 業務の範囲・依頼先の規模によって大きく異なります。ウェブ制作・SEO・広告運用をまとめて依頼できる中小規模のパートナーであれば、月額数万円〜の体制から始められる場合が多いです。詳細は個別にご相談ください。【要確認: 自社サービスの最低料金】

---