今週中に終わる｜問い合わせが増えるトップページ改善を90分でやり切るタスクリスト

「ホームページは作ったのに、問い合わせが来ない」と感じていませんか？
その原因の多くは、トップページの改善で解決できます。
この記事では、ホームページのトップページ改善で問い合わせを増やすための具体的な作業を、90分でやり切れるタスクリスト形式でお伝えします。

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この記事の結論

ホームページのトップページ改善は、「何者か・何ができるか・次に何をすればいいか」の3点を明確にするだけで、問い合わせが増えやすくなります。今日から取り組める実務タスクに絞って解説します。

– 要点1: トップページで伝えるべきは「誰向けのサービスか」と「次の行動（連絡先・申込み）」の2つ
– 要点2: 改善は「書き直す・並べ替える・ボタンを増やす」の3作業が中心で、専門知識がなくても着手できる
– 要点3: 90分タスクリストを使えば、今週中に改善の第一歩を踏み出せる

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ホームページのトップページ改善で問い合わせを増やしたいと思いながら、「何から手をつければいいかわからない」と先送りしている方は多いはずです。この記事では、中小企業のWeb担当者・経営者が今週中に実行できるよう、作業を90分のタスクリストにまとめました。難しい知識は不要です。

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なぜトップページが問い合わせに直結するのか

結論：トップページはホームページの「受付」です。ここで伝わらないと、訪問者は問い合わせ前に帰ってしまいます。

検索やSNSからあなたのサイトにやってきた人が最初に見るのが、トップページです。訪問者が「自分に関係ある会社だ」と感じるまでの時間は、一般的に3〜5秒程度と言われています。

この短い時間に、次の3つが伝わっていないと問い合わせにはつながりません。

1. 誰向けのサービスか（ターゲット）
2. 何ができる会社か（サービス概要）
3. 次に何をすればいいか（行動の誘導）

トップページと内部ページの役割の違い

ページ	役割	主な訪問者
トップページ	会社の「顔」・信頼の入り口	初めて来た人
サービスページ	詳細説明・比較検討	検討中の人
問い合わせページ	行動完結	決断した人

トップページは「詳しく説明する場所」ではなく、「興味を持たせて次のページへ誘導する場所」です。ここを間違えると、どれだけ内容が充実していても問い合わせは増えません。

📌 ポイント: トップページを「会社紹介文のページ」として作ると、問い合わせにつながりにくくなります。「訪問者の悩みを解決できる入り口」として設計し直すことが、改善の第一歩です。

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問い合わせが増えないトップページの典型パターン5つ

結論：問い合わせが来ないトップページには、共通した「パターン」があります。自社に当てはまるものを確認しましょう。

Web集客がうまくいかない理由の一つは、トップページの構造にあることが多いです。Web集客がうまくいかない原因と解決策を詳しく知りたい方はこちらもあわせてご覧ください。

パターン① ファーストビューに「会社名だけ」

ページを開いた瞬間に見える部分（ファーストビューといいます）に、大きな会社名やロゴしか載っていないケース。「この会社は自分に何をしてくれるのか」が伝わらず、すぐに離れられてしまいます。

パターン② 問い合わせボタンがわかりにくい

「お問い合わせ」リンクがページの一番下にしかない、または小さくて目立たないケース。訪問者は迷ったらすぐ離脱します。ボタンは複数箇所・目立つ色で配置するのが基本です。

パターン③ 「誰向けか」が書いていない

「高品質なサービスを提供します」のような漠然とした言葉だけで、「中小企業向け」「○○にお困りの方へ」という対象が書かれていないケース。読んだ人が「自分のことだ」と感じられません。

パターン④ 読み込みが遅い・スマホで崩れる

2026年現在、スマートフォンからの閲覧が全体の半数以上を占めることがほとんどです。スマホで開いたときに文字が小さすぎる・ボタンが押しにくい状態は、問い合わせを大きく妨げます。

パターン⑤ 更新が止まっている・古い情報がある

最終更新が数年前、実績やお知らせが古いまま——これは「この会社はまだ営業しているのか？」という不信感につながります。信頼性（E-E-A-T（経験・専門性・権威性・信頼性）の観点でも重要です。

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90分でやり切る！トップページ改善タスクリスト

結論：改善作業は「書く・並べる・ボタンを置く」の3種類に絞れます。合計90分で終わるよう、タスクを細分化しました。

以下のタスクリストを印刷して、一つずつ確認しながら進めてください。

ブロック①：ファーストビューを整える（約30分）

#	タスク	目安時間
1	ファーストビューに「誰向けか」を1行で追加する	10分
2	主要サービスを一言で書いたキャッチコピーを入れる	10分
3	「お問い合わせ」か「資料請求」ボタンをファーストビュー内に配置する	10分

タスク①のコツ： 「○○にお困りの中小企業様へ」「静岡・全国対応の○○会社」のように、対象と地域・業種を入れると伝わりやすくなります。

ブロック②：本文の構成を整える（約30分）

#	タスク	目安時間
4	「選ばれる理由」を3点の箇条書きにまとめる	10分
5	実績・導入事例・お客様の声を1つ以上追加する	10分
6	会社名・所在地・電話番号・メールアドレスが正しいか確認する	10分

タスク⑤のコツ： 具体的な数字（業務時間を◯%削減、○件の納品実績など）があると、訪問者の信頼感が上がります。数字がない場合は【要確認: 実績件数・導入事例】を社内で確認してから追記しましょう。

ブロック③：行動ボタン（CTA）を強化する（約30分）

CTAとは「Call to Action（行動を促すボタンや文章）」のことです。

#	タスク	目安時間
7	ページ中盤にも「お問い合わせ」ボタンを1つ追加する	5分
8	ボタンの色を目立つ色（緑・オレンジ・青など）に変更する	5分
9	スマホで実際に開いて、ボタンが指で押しやすいか確認する	10分
10	フォームのページが開けるか・送信できるかテストする	10分

> ⚠️ 注意: フォームが壊れていたり、送信後に確認メールが届かないケースは意外と多いです。必ず自分でテスト送信を行い、確認してください。

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改善後に確認すべき3つのチェックポイント

結論：作業後は「伝わる・動ける・信頼できる」の3点を必ずセルフチェックしましょう。

チェック①「3秒で伝わるか」テスト

家族や友人など、業界を知らない人にトップページを3秒見せて「この会社は何をしているの？」と聞いてみてください。正確に答えられた場合は合格です。

チェック②「次の行動」が明確か

ページを見た後に「どうすればいいか」が一目でわかるかを確認します。問い合わせボタンが目立つ場所に2箇所以上あるかどうかが目安です。

チェック③「信頼できる情報」が揃っているか

以下の要素がページ内にあるかを確認してください。

• [ ] 会社名・所在地・電話番号
• [ ] 代表者名または担当者名（【要確認: 代表者名】）
• [ ] 設立年・実績件数（【要確認: 設立年・実績件数】）
• [ ] プライバシーポリシーへのリンク
• [ ] SSL（鍵マーク）が表示されているか

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自分でできる範囲と、プロに頼むべき範囲の見極め方

結論：文章の修正・ボタンの追加は自分でできますが、構造の組み替えや表示速度の改善はプロに依頼したほうが早く・確実です。

自分で対応できる作業

• テキスト（文章）の書き換え
• 画像の差し替え
• ボタンの色・文言の変更
• お知らせ・実績の更新

プロに依頼した方がいい作業

• ページの構造（レイアウト）の大幅な組み替え
• ページの表示速度（読み込みの速さ）の改善
• スマホ表示の崩れの修正
• 問い合わせフォームの設置・修正

ウェブ制作を外注するかどうか迷っている場合は、自分でできる範囲とプロに頼む範囲を判断するための記事で詳しく確認できます。

また、制作会社に依頼する際の注意点については、ウェブ制作の依頼で後悔しないためのチェックポイントをまとめた記事もあわせてご参考ください。

費用の目安（参考）

作業内容	自社対応	外注目安
テキスト修正・CTA追加	◎ 自分で可能	—
スマホ表示の修正	△ 知識が必要	数万円〜（目安）
ページ構成の全面見直し	✕ 難しい	10万円〜（目安）
SEO・広告との連動設計	✕ 難しい	要相談

※上記金額は市場の参考値です。実際の費用は依頼先・作業内容によって異なります。

トップページの改善を進めながら、SEOや広告との連動も考えたい方は、お気軽にお問い合わせください。初回のご相談から対応しています。

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よくある質問（FAQ）

Q1. トップページ改善とは何ですか？

A. トップページ改善とは、ホームページの最初の画面（トップページ）の文章・ボタン・構成を見直して、訪問者が問い合わせや購入などの行動を取りやすくする作業のことです。デザインの全面変更ではなく、文言修正やボタン追加から始められます。

Q2. 問い合わせを増やすために、まず何から手をつければいいですか？

A. まず「ファーストビュー（ページを開いて最初に見える部分）」を確認してください。そこに「誰向けのサービスか」と「問い合わせボタン」の2つがあるかどうかがスタートラインです。この2点がなければ、他の改善より先に対応する価値があります。

Q3. なぜトップページの改善が問い合わせ増加につながるのですか？

A. 訪問者の多くは、サイトを開いて数秒以内に「続けて読むかどうか」を判断します。その数秒で「自分向けのサービスだ」「信頼できそうだ」と感じてもらえなければ、問い合わせページにたどり着く前に離脱してしまいます。トップページはその入り口として最も重要な役割を持っています。

Q4. 自分でトップページを修正する場合と、制作会社に依頼する場合の違いは何ですか？

A. 文章の変更やボタンの追加は、CMSツール（WordPressなど、Webサイトを管理する仕組み）を使えば自分でも対応できます。一方、ページの構造変更・表示速度の改善・スマホ表示の修正は専門知識が必要なため、制作会社への依頼が確実です。「スピード重視か・コスト重視か」で判断するのがおすすめです。

Q5. トップページ改善にかかる費用と期間の目安は？

A. 自分で文章を書き直す作業だけなら費用ゼロ・1日以内も可能です。制作会社に全面見直しを依頼する場合は、10万円〜・数週間〜が一般的な参考値です（規模・内容によって大きく異なります）。まずは自分でできる作業から始め、必要な箇所だけプロに任せる進め方が費用対効果（かけたコストに対して得られる成果の割合）の面でもおすすめです。

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