『安いWeb制作会社』を選んで後悔した静岡企業の5つの具体的な被害事例と失敗しない業者見極め方

「安くてすぐ作れる」という言葉を信じて依頼したら、公開後にトラブルが続出した——。静岡県内の中小企業でも、Web制作の費用・業者選定の失敗事例は後を絶ちません。この記事では、実際に起きがちな5つの被害パターンと、業者を正しく見極める具体的なチェックポイントを解説します。

---

この記事の結論

Web制作 費用・業者選定の失敗事例として多いのは、「安さ重視で選んだ結果、追加費用・連絡途絶・集客ゼロ」という3点です。本記事では被害の具体例・見極め方・相談先までを詳しく解説します。

– 要点1: 格安制作会社のトラブルは「費用」だけでなく「その後の集客」にまで連鎖する
– 要点2: 静岡の中小企業に多い失敗パターンは5つに絞られる
– 要点3: 依頼前に確認すべき見極めポイントは明確にある

---

---

なぜ「安い業者」選びで失敗が起きるのか

結論：「安さ」の裏には必ず何かが省かれています。

Web制作の費用は、ピンキリです。数万円から数百万円まで幅があります。その差はどこから来るのでしょうか。

「安さ」の正体は省略コストである

格安業者の多くは、以下のどれかを削ることでコストを下げています。

• 打ち合わせ時間を最小限にする
• デザインの品質を既製テンプレートで代用する
• SEO対策（検索で見つかりやすくする作業）を省く
• テスト・修正の工程をほぼゼロにする
• サポート体制を持たない（完成したら連絡なし）

つまり「サイトが公開されること」しか保証していないケースが多いのです。

中小企業はコスト感覚が正しく持ちにくい

中小企業の経営者やWeb担当者は、Web制作の相場を把握する機会が少ないです。「他社が10万円と言っているから、50万円は高い」と判断しがちですが、用途・機能・サポートの中身がまったく違う場合がほとんどです。

---

静岡企業が経験した5つの具体的な被害事例

Web制作の費用・業者選定で起きた失敗事例を5つに整理しました。 どれも、コスト優先で業者を選んだ結果として起きたパターンです。

⚠️ 以下の事例は、業界でよく起きるパターンを元にした再現ケースです。実在の特定企業とは異なります。

被害事例①：追加費用が青天井で当初の3倍の支払いに

製造業A社（静岡市・従業員20名）が、初期費用15万円の格安パッケージで依頼。

しかし公開後に「スマホ対応は別料金」「お問い合わせフォームの設置は別料金」「修正は1回ごとに有料」と次々と追加請求が発生。最終的な支払い総額は当初見積もりの約3倍に膨らみました。

根本原因：契約書・見積書に「含まれるもの・含まれないもの」の記載がなかった。

---

被害事例②：公開後に業者と連絡が取れなくなった

小売業B社（浜松市・従業員8名）が、知人の紹介でフリーランスのWeb制作者に依頼。

サイト公開の直後から連絡がつかなくなり、サイトの更新も修正もできない状態が半年以上続きました。さらに、サーバーやドメインの管理権限も業者側が持ったままで、自社でどうすることもできませんでした。

根本原因：サーバー・ドメインの管理権限を最初から自社で持っていなかった。

---

被害事例③：サイトを作ったのにアクセスがゼロのまま

飲食業C社（静岡市・従業員12名）が「SEO対応」とうたっていた格安業者に依頼。

しかし実際にはSEO対応が「スマホで見られる」程度の対応しかなく、検索キーワードでの上位表示はまったく期待できない設計でした。公開から6ヶ月が経過してもアクセス数はほぼゼロ。制作費を払っただけで集客効果はゼロでした。

根本原因：「SEO対応」の定義を業者に確認していなかった。

---

被害事例④：著作権違反のコンテンツを無断使用された

サービス業D社（富士市・従業員15名）が、制作を依頼したサイトを確認すると、他社のサイトから文章や画像をそのままコピーしたコンテンツが多数含まれていました。著作権違反のリスクを指摘しても業者からの対応はなく、自社で修正費用を負担することに。

根本原因：制作物の著作権・品質確認を公開前に行っていなかった。

---

被害事例⑤：セキュリティが脆弱でサイトが乗っ取られた

士業事務所E社（静岡市・従業員6名）が、格安WordPressサイトを制作してもらったものの、セキュリティ設定がほぼゼロの状態でした。半年後にサイトが不正アクセスを受け、顧客向けのお問い合わせページが改ざんされました。信用失墜と復旧費用で大きなダメージを受けました。

根本原因：セキュリティ対策の有無を確認せずに依頼していた。

---

ウェブ制作の失敗にはこれ以外のパターンもあります。よくある失敗パターンと事前に防ぐチェックリストも合わせてご覧ください。

---

失敗する業者に共通する7つの危険信号

この7つに1つでも当てはまったら、要注意です。

#	危険信号	なぜ問題か
1	見積書に内訳がない	追加請求の温床になる
2	「SEO対応」の中身を聞いても答えられない	SEO（検索で見つかる仕組み）を理解していない可能性が高い
3	ポートフォリオ（過去の実績一覧）がない	品質の確認ができない
4	サーバー・ドメインを業者名義で契約しようとする	後で管理権限を取り戻せなくなる
5	契約書がない、または口頭合意のみ	トラブル時に証拠がない
6	公開後のサポート体制を明示しない	完成後に放置されるリスクが高い
7	極端に安い価格で即決を迫る	後から追加費用を請求するビジネスモデルの可能性がある

---

失敗しない業者の見極め方・比較ポイント

依頼前に以下の5点を必ず確認することで、失敗リスクを大きく減らせます。

ポイント①：見積書の「含まれるもの」を全部書かせる

口頭や概算ではなく、書面で「含まれる作業・含まれない作業」を明記してもらうことが必須です。「修正対応〇回まで無料」「スマホ対応含む」「フォーム設置含む」など、細かく確認しましょう。

ポイント②：サーバー・ドメインの管理権限は自社で持つ

サーバー（サイトのデータを置く場所）とドメイン（URLのこと）は、必ず自社名義で契約することを条件にしてください。業者が代わりに管理することは、後々のリスクになります。

ポイント③：公開後のサポート内容を確認する

公開して終わりではなく、更新・修正・セキュリティ対応・集客施策のサポートが続くかを確認しましょう。SEOやWeb広告など、公開後の施策まで相談できる業者が理想です。

ポイント④：実績とその業種・規模感を確認する

同じ業種・同規模の企業のサイトを作った実績があるか確認しましょう。BtoB向けのサイト制作と飲食店のサイト制作では、必要なスキルが大きく違います。

ポイント⑤：担当者の連絡先・窓口が明確か

会社として窓口があるか、担当者の連絡先が明確かを確認します。個人のSNSだけでやり取りするような業者は、突然連絡が取れなくなるリスクがあります。

---

格安業者 vs 適正価格業者の違いを比較する

比較項目	格安業者（5〜15万円帯）	適正価格業者（30〜100万円帯）
見積書の内訳	曖昧・一括のみ	工程別に明記
SEO対応	スマホ対応のみ	キーワード設計・構造設計まで含む
修正対応	有料・回数制限あり	納品前は〇回まで無料が一般的
公開後サポート	なし	保守契約・相談窓口あり
著作権・セキュリティ	確認なし	品質チェックあり
集客施策の連携	対応不可	SEO・広告まで相談可能

---

依頼前の具体的な確認事項については、ウェブ制作の依頼で失敗しない8つのチェックポイントで詳しく解説しています。

---

Web制作後に集客まで繋げるために必要なこと

結論：サイトを作るだけでは集客にはなりません。

よくある誤解として「良いサイトを作れば勝手に人が来る」というものがあります。しかし現実は違います。サイト公開後に必要なのは、SEO・Web広告・SNSなど、集客のための継続的な施策です。

「サイト制作」と「Web集客」は別物である

作業	説明	担当できる業者
サイト制作	デザイン・コーディング・公開	制作専門業者でも可
SEO	検索で上位表示させる継続作業	SEOの知識が必要
Web広告	Google・SNS広告で集客する	広告運用の専門知識が必要
コンテンツ制作	記事・動画・SNS投稿	マーケティング視点が必要

この4つをワンストップで相談できる業者に依頼すると、制作後の集客もスムーズに動き出せます。

静岡の中小企業が陥りやすい「制作して終わり」の罠

「サイトは作った。でもアクセスが増えない」という声は、静岡の中小企業からも多く聞かれます。これはWeb制作の費用・業者選定の失敗事例の中でも、最も多いパターンのひとつです。

集客まで一貫して任せられる業者を選ぶことが、長期的なコストパフォーマンスの改善につながります。

Web集客全体の流れを理解したい方は、中小企業向けのウェブマーケティング完全ガイド（7ステップ）もあわせてご参照ください。

---

業者選定にお悩みの場合は、まず相談から始めるのがおすすめです。お気軽にお問い合わせください。静岡の中小企業様からのご相談も歓迎しています。

---

よくある質問

Q1. Web制作で「格安業者」とはどのくらいの費用のことですか？

A. 目安として、コーポレートサイト（会社紹介サイト）の制作費が10〜15万円以下の場合は格安帯に当たることが多いです。この価格帯では、SEO設計・修正対応・公開後サポートが省かれているケースが一般的です（あくまで目安であり、内容によって異なります）。

---

Q2. Web制作を業者に依頼するとき、何から始めればいいですか？

A. まず「サイトを作る目的（集客・採用・ブランド認知など）」を明確にしてから、複数の業者に相談しましょう。見積書の内訳・サポート範囲・実績を比較した上で判断することが大切です。1社だけで即決するのはリスクがあります。

---

Q3. なぜ格安のWeb制作でSEO対策が必要なのですか？

A. SEO（検索エンジン最適化）がない場合、作ったサイトがGoogleの検索結果に表示されません。アクセスがなければ問い合わせもゼロです。「サイトを作る」ことと「サイトで集客する」ことは別の作業であり、格安制作ではこの部分が省略されていることがほとんどです。

---

Q4. 格安業者に依頼した場合と、適正価格の業者に依頼した場合の違いは何ですか？

A. 主な違いは「含まれる作業の範囲」と「公開後のサポート」です。格安業者はデザインと公開のみで終わるケースが多く、SEO・修正対応・セキュリティ設定・集客施策は別途費用または対応不可になります。適正価格の業者はこれらを含む場合が多く、長期的なコストパフォーマンスで見ると逆転することも多いです。

---

Q5. Web制作の費用の相場はどのくらいですか？

A. 2026年時点の目安として、中小企業向けのコーポレートサイトは30〜80万円前後が一般的です。ページ数・機能（予約フォーム・ECなど）・SEO設計の深さ・保守サポートの有無によって変わります。「なぜその価格か」を説明できる業者かどうかが、信頼性の判断基準になります。

---