『デジタル人材を採用したら年間550万円』『月2.5万円の外注体制』。3年間の費用対効果を実データで比較した損益分岐点表

「採用か、外注か」。デジタル人材をどうするか悩む経営者・担当者のために、デジタル人材の採用と外注を3年分のコストで丸ごと比較します。感覚論ではなく、実際の費用項目を並べた損益分岐点表で判断してください。

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この記事の結論

デジタル人材の採用と外注を3年間で比べると、採用は初年度から年間550万円超のコストがかかる一方、外注は月2.5万円〜の体制も現実的です。どちらが得かは「業務量」と「必要スキルの幅」で変わります。

– 要点1: 採用は固定費が重く、外注は変動費で調整しやすい
– 要点2: 損益分岐点は「月の業務工数が概ね80〜100時間」が目安（事例ベース）
– 要点3: 中小企業（6〜50名規模）なら、まず外注から始めて実績を積むのが現実的な選択肢

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導入リード済み。目次に進みます。

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そもそも「デジタル人材」とは何を指す？

デジタル人材とは、Web・SNS・広告・データ分析など、デジタルを使って集客や業務改善ができる人材のことです。

この記事では特に、中小企業がWeb集客のために必要とする人材に絞って話を進めます。具体的には次のような業務を担う人をイメージしてください。

業務カテゴリ	具体的な作業の例
Web制作・更新	サイトの新規制作、記事更新、LP（ランディングページ）改修
SEO対策	キーワード調査、記事作成、内部リンク整備
Web広告運用	Google広告・Meta広告の設定・分析・改善
SNS運用	投稿作成、コメント対応、効果測定
データ分析	アクセス解析、広告レポート作成

### なぜ今、中小企業でデジタル人材が不足しているのか

理由はシンプルです。必要なスキルの幅が広すぎるからです。

上の表を見てください。Web制作・SEO・広告・SNS・分析を1人でこなせる人材は、正直なところほぼいません。採用市場でもそういった「全部できる人」は引く手あまたで、給与水準も高め（目安として年収400〜600万円台と言われています）。

中小企業がデジタル人材の採用と外注のどちらを選ぶべきか、まず費用を正確に把握することが先決です。

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採用コストの内訳を全部並べてみた

採用コストは「採用にかかる費用」と「入社後にかかる費用」の2段階があります。どちらも見落とすと、後で「こんなにかかるとは思わなかった」となります。

採用するまでにかかる費用

費用項目	目安（推定）
求人媒体掲載費（転職サイト等）	50〜80万円／回
採用担当者の工数（選考・面接等）	30〜50万円相当
入社祝い金・紹介エージェント手数料	年収の15〜35%（目安）

> ⚠️ エージェント経由での採用は、年収500万円の人材なら手数料だけで75〜175万円になる計算です（年収の15〜35%が相場と言われています）。この金額を最初に把握しておかないと、採用予算が大幅に狂います。

入社後の年間コスト（年収500万円の場合）

費用項目	年間の目安
給与（額面）	500万円
社会保険料（会社負担分、約15%）	約75万円
交通費・福利厚生	10〜20万円
PC・ソフトウェア・ツール代	10〜20万円
教育・研修費	5〜10万円
合計（概算）	600〜625万円

この試算では年間600万円超が1人分のコストになります。タイトルにある「年間550万円」は給与水準や会社規模によって変わるため、あくまで参考値としてご覧ください。

なお、「採用したけれど期待したスキルと合わなかった」という失敗もよくあります。こういったリスクについては、Webに関する依頼で失敗しないための確認ポイントをまとめた記事も参考にしてください。

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外注コストの内訳：月2.5万円体制は本当に可能か？

外注（アウトソース）は「何をどこまで頼むか」で費用が大きく変わります。月2.5万円という金額は特定の業務に絞った最小構成のケースです。

外注費用の相場（目安）

外注内容	月額の目安（推定）
ブログ記事1〜2本のみ	1.5〜3万円
SEO対策（記事＋分析レポート）	5〜15万円
Web広告運用（管理費のみ）	3〜10万円
Web広告運用（広告費込み）	10〜50万円以上
Web制作・サイト改修（スポット）	5〜30万円／件
総合的なWeb集客支援（複数施策）	10〜30万円／月

### 月2.5万円体制の実態

月2.5万円が成立するのは、たとえば「月1〜2本の記事更新のみ依頼」「SNS投稿の文章チェックのみ」など、業務を1つに絞った場合です。

すべてのWeb施策をカバーするには、複数の外注先を組み合わせるか、ある程度のまとまった月額予算が必要になります。

ただし、採用と比べた場合の大きなメリットは固定費にならない点です。売上が落ちた月は依頼量を減らせます。採用した社員の給与は業績に関わらず毎月発生します。

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3年間の損益分岐点表：採用 vs 外注を数字で比べる

ここが本記事の核心です。同じ業務をこなすのに、採用と外注では3年間でどれだけ費用が変わるかを表にまとめました。

前提条件（シミュレーション用）

• 採用：Web担当者1名、想定年収500万円、採用費用は初年度に100万円計上
• 外注：月15万円の総合Web集客支援を依頼（記事＋広告管理＋月次レポート）
• どちらも「同程度の業務量をカバーできる」と仮定

⚠️ 以下はシミュレーション用の参考値です。実際のコストは会社の状況・条件・契約内容によって大きく異なります。

3年間の累計コスト比較表

時期	採用（累計）	外注（月15万円・累計）	差額
初年度（12ヶ月）	約700万円 ※採用費込み	約180万円	約520万円の差
2年目末（24ヶ月）	約1,300万円	約360万円	約940万円の差
3年目末（36ヶ月）	約1,900万円	約540万円	約1,360万円の差

※採用コストには給与・社保・採用費・ツール費等を含む概算です。

損益分岐点はどこか

外注コストが採用コストを上回るのは、月の業務工数が概ね80〜100時間を超えてくるあたりが目安と言われています（事例ベース、あくまで参考）。

言い換えると、「毎日フルタイムで働かせるほどの業務量がある」なら採用の方がコスト効率が良くなる可能性があります。逆に、業務が断続的・変動的であれば外注の方が割安です。

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「採用が向いている会社」「外注が向いている会社」の判断基準

費用だけで決めるのは危険です。コスト以外の要素も含めて判断基準を整理しました。

採用が向いているケース

• 毎日フルタイムで依頼できる業務量がある
• 社内に蓄積したいノウハウ・データがある
• 即時対応・細かい調整が頻繁に必要
• 業界特有の知識を持つ人材が必要

外注が向いているケース

• 業務量が月によって波がある
• まず結果を見てから投資を拡大したい
• 複数の専門スキル（SEO・広告・制作）が必要
• 採用・育成にかける時間・リソースが不足している

中小企業（6〜50名規模）には外注スタートが現実的な理由

中小企業では、採用してもデジタル人材が「1人部署」になりがちです。上司がいない・相談相手がいない・評価基準がわからない、という状況でモチベーションが続かずに離職するケースは珍しくありません。

外注であれば、専門会社のチームがスキルを補い合って対応します。1人の担当者がやめても業務が止まりません。

Web集客をゼロから始める場合、まず何をすべきかは中小企業向けのウェブマーケティング完全ガイドでステップごとに解説しています。

また、外注先を選ぶときに「どこに頼めばいいかわからない」という場合は、Web集客がうまくいかない原因と解決策をまとめた記事も合わせてご覧ください。

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まずは自社の状況を整理してから判断したい、という方は、お気軽にご相談ください。採用と外注の最適な組み合わせについて、個別にご相談をお受けしています。

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よくある質問

Q1. デジタル人材の採用と外注、どちらの方がコストが安いですか？

A. 中小企業の場合、月の業務工数が概ね80〜100時間未満なら外注の方がコストを抑えやすい傾向があります（事例ベースの目安）。採用は固定費が重く、外注は業務量に応じて調整できるのが最大の違いです。

Q2. 外注でWebマーケティングを始めるには、何から依頼すればいいですか？

A. まずSEO記事の作成かWeb広告（リスティング広告）のどちらかに絞って依頼するのがおすすめです。2つ同時に始めると効果の検証が難しくなります。自社の商品・サービスに合った選択肢は専門家に相談するのが早道です。

Q3. なぜデジタル人材の採用にそんなにコストがかかるのですか？

A. 給与だけでなく、社会保険料（会社負担分）・採用費用・ツール代・教育費が積み重なるからです。年収500万円の人材でも、会社側の実質負担は600万円超になることが珍しくありません。

Q4. 採用と外注の違いは、コスト以外に何がありますか？

A. 大きな違いは「ノウハウの蓄積場所」です。採用した社員はノウハウが社内に残りますが、外注の場合は委託先が保持します。ただし、定期レポートや引き継ぎ資料を契約条件に含めることで、ある程度社内に蓄積することも可能です。

Q5. 外注の月額費用はどのくらいが相場ですか？

A. 依頼内容によって幅があります。記事作成のみなら月1.5〜3万円、SEO＋広告＋レポートなど総合支援なら月10〜30万円が目安（推定）です。何をどこまで依頼するかを明確にしてから見積もりを取るのが費用を抑えるコツです。

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