『Google広告の問い合わせ単価が7,000円超え』から2,500円へ。静岡の不動産業の改善事例と実装チェックリスト

Google広告の問い合わせ単価を改善したい。でも、何から手をつければいいかわからない。静岡の不動産会社が7,000円超えのCPA（問い合わせ1件にかかる費用）を約2,500円まで下げた実際の改善ステップを、チェックリスト付きで解説します。

この記事の結論

Google広告の問い合わせ単価の改善は、「広告文」「キーワード」「LP（ランディングページ、広告の飛び先ページ）」の3つを同時に見直すことが最短ルートです。静岡の不動産業での事例をもとに、今日から使える具体的なチェックリストを紹介します。

– 要点1: 問い合わせ単価が高い原因は「クリックの無駄」と「LPの離脱」のどちらか（またはその両方）
– 要点2: 不動産業の事例では、3つの改善ポイントを順に実施することでCPAを大きく下げることができた
– 要点3: まずは自社の広告アカウントを「改善チェックリスト」で点検するところから始めましょう

この記事で扱う「改善事例」の前提と背景

今回紹介するのは、静岡県内の不動産会社が経験した実際の広告改善の流れです。

同社はGoogle広告（検索広告）を使って「静岡 不動産 売却」などのキーワードで集客していました。しかし、問い合わせ1件あたりにかかるCPA（Cost Per Action、問い合わせ獲得コスト）が7,000円を超える月が続き、広告費が見合わないと感じていた状態でした。

改善前の状態

> ⚠️ 数字は事例の概要を示すものです。業種・地域・競合状況によって結果は異なります。自社への適用前に、ご自身のアカウントデータを必ずご確認ください。

問い合わせ単価が高くなる3大原因

Google広告の問い合わせ単価が改善されないときには、大きく3つの原因があります。ここを先に理解しておくと、どこを直せばいいか見えてきます。

原因①：キーワードの「ムダ打ち」

関係ない人にまで広告が表示されていると、クリックされても問い合わせにつながりません。

たとえば「不動産」のような幅広いキーワードに入札すると、賃貸を探している人にも売却査定の広告が表示されてしまいます。これがCPAを押し上げる典型的なパターンです。

チェックポイント：

• 除外キーワードを設定しているか
• マッチタイプ（広告が表示される条件の絞り方）は適切か
• 検索語句レポートを定期的に確認しているか

原因②：広告文が「クリックされない」

検索結果に表示されても、広告文が魅力的でなければクリックされません。CTR（クリック率）が低いと、同じ予算でも「問い合わせ数」は増えません。

チェックポイント：

• タイトルにお客さんが検索したキーワードが入っているか
• 「静岡で売却査定」など、地域名や具体的な価値提案が入っているか
• A/Bテスト（2種類の広告文を比べる検証）を実施しているか

原因③：LP（ランディングページ）の問題

広告をクリックしてもらっても、飛び先のページで離脱されると問い合わせになりません。

「ページが重くて表示が遅い」「スマホで見にくい」「問い合わせフォームが複雑すぎる」といった理由でお客さんが去っていきます。

Web集客がうまくいかない場合、広告だけでなくLPの質も原因になっていることが多いです。Web集客がうまくいかない原因と解決策を詳しくまとめた記事も参考にしてみてください。

静岡の不動産業が実施した3つの改善ステップ

原因がわかったら、次は実際に何をしたかを順に見ていきましょう。Google広告の問い合わせ単価改善は、「広告側」と「LP側」を同時に動かすことがポイントです。

ステップ1：キーワードの整理と除外リストの強化

最初に取り組んだのは、キーワードの精査です。

「不動産」「査定」など漠然としたキーワードへの入札を絞り込みました。代わりに「静岡市 不動産 売却 査定」のような意図が明確なキーワードに集中しました。

同時に、「賃貸」「アルバイト」「不動産 資格」などの除外キーワードを設定。問い合わせにつながらないクリックを減らすことで、予算の無駄を削りました。

ステップ2：広告文のA/Bテスト実施

次に、広告文を2〜3パターン作って比較しました。

変えたポイントは大きく2つです。

1. 地域名の明記：「静岡市・浜松市の不動産売却」のように、エリアを入れることで「自分事感」を高めた
2. ベネフィットの具体化：「無料査定」「最短3日で査定回答」など、お客さんが得られることを数字で伝えた

結果、CTRが改善し、同じ予算でより多くの見込み客にリーチできるようになりました。

ステップ3：LPの改善（表示速度・フォーム・信頼性）

最後はLP（ランディングページ）の見直しです。ここが一番大きな効果を生みました。

改善した主な内容は以下の通りです。

LPの質がGoogleの「品質スコア（広告の評価点、1〜10）」にも影響するため、LP改善は広告費の効率アップにも直結します。

LP改善の方針を決めるときは、まず「今のウェブサイトをどう改修すべきか」を整理することが大切です。ウェブ制作を依頼するときに確認すべき8つのポイントを解説した記事も参考にしてみてください。

今すぐ使える！実装チェックリスト

静岡の不動産業の改善事例をもとに、すぐに自社のGoogle広告を点検できるチェックリストを用意しました。

広告アカウントのチェックリスト

• [ ] 除外キーワードを設定しているか
• [ ] 検索語句レポートを週1回以上確認しているか
• [ ] マッチタイプが「部分一致」のみになっていないか（絞り込みを活用しているか）
• [ ] 広告グループが1つしかなく、バラバラのキーワードを混在させていないか
• [ ] 広告文のA/Bテストを実施しているか（最低2パターン以上あるか）
• [ ] 広告の「品質スコア」を定期的に確認しているか（目安：6以上）
• [ ] コンバージョントラッキング（問い合わせがあったか計測する仕組み）が正確に設定されているか

LPのチェックリスト

• [ ] スマホで問い合わせフォームまでスムーズに操作できるか
• [ ] ページ読み込みが3秒以内か（PageSpeed Insightsで計測可能）
• [ ] 「フォームを送る理由」が明確に伝わっているか（実績・口コミ・保証など）
• [ ] 問い合わせフォームの入力項目が7個以内か
• [ ] ファーストビュー（ページを開いたときに最初に見える部分）に問い合わせボタンがあるか
• [ ] タイトルやキャッチコピーが検索したキーワードと合致しているか

予算・入札のチェックリスト

• [ ] 1日の予算が「月間目標CPA × 目標問い合わせ数 ÷ 30」で計算されているか
• [ ] 入札戦略が「目標CPA設定」や「コンバージョン数の最大化」になっているか
• [ ] ランク（広告掲載順位）が低い広告グループを放置していないか

Google広告の改善を自社で進めるか、外注するかの判断基準

Google広告の問い合わせ単価の改善は、自社でできることも多いです。でも、人手や時間が足りない場合は、外注も有力な選択肢です。

自社対応が向いているケース

• 担当者が週3時間以上、広告管理に使える
• Google広告の管理画面をある程度使えるスタッフがいる
• まずは小予算（月3〜5万円）でテストしたい

外注が向いているケース

• 担当者が広告管理を兼任しており、チェックが後回しになっている
• 改善しようとしているが何をすればいいかわからない
• 月の広告費が10万円以上あり、CPAの改善で回収できるインパクトが大きい

中小企業の場合、「広告の運用」と「LPの改善」を同時並行で進めるには専門知識と工数が必要です。ウェブマーケティングを体系的に進めるための7ステップを解説した記事も、全体像を整理する参考になります。

外注先を選ぶときの比較ポイント

Google広告の改善について一度ご相談されたい場合は、お気軽にお問い合わせください。静岡を中心にウェブ広告とLP改善をセットでサポートしています。

よくある質問