静岡の中小企業が『デジタル人材採用』を途中であきらめて『月10万の外注体制』に切り替えた理由と判定基準
静岡の中小企業が「デジタル人材採用」を途中であきらめて「月10万の外注体制」に切り替えた理由と判定基準
この記事の結論
デジタル人材の採用と外注のコスト比較をすると、中小企業の多くは外注のほうがトータルコストを抑えられます。本記事では、採用をあきらめた理由・コストの比較方法・外注先の選び方を具体的に解説します。
– 要点1: 正社員採用にかかるトータルコストは、給与以外のコストを含めると月30〜50万円以上になることが多い
– 要点2: 外注なら月10〜20万円から始められ、必要な専門スキルだけ「つまみ食い」できる
– 要点3: 「採用か外注か」は会社の成長フェーズと業務量で判断するのが正解
「デジタルに強い人を採りたい」と思って求人を出したものの、応募が来ない。やっと採れたと思ったら期待していた成果が出ない——。そんな経験はありませんか？ デジタル人材の採用と外注のコスト比較で悩む中小企業は、静岡でも全国でも増えています。この記事では、静岡県内の中小企業が実際にたどった「採用→断念→外注」という判断の流れと、あなたの会社が今どちらを選ぶべきかの判定基準を丁寧に解説します。
デジタル人材採用がうまくいかない本当の理由
採用をあきらめた会社の多くは「最初から無理だったのでは？」とあとから気づきます。理由は大きく3つです。
求人市場では「デジタル人材」の奪い合いが続いている
2026年現在、SEO・ウェブ広告・データ分析を一人でこなせる人材は、大手企業が先に取ってしまいます。中小企業が出せる給与では、なかなか勝ち目がないのが現実です。
総務省の調査（2026年版）によると、IT・デジタル関連職種は有効求人倍率（求職者1人に対して何件の求人があるかを示す指標）が全職種平均の約2〜3倍で推移しています。つまり、会社が選ぶ前に候補者が他社を選んでしまう状況です。
採れても「育てる余裕」がない
小さな会社では、デジタル担当を採用しても上司や先輩がいないことがほとんどです。結果として、担当者が孤立して成果が出ず、1〜2年で辞めてしまうケースが多く見られます。
業務量が「1人雇うほど多くない」
月に数本の記事、たまに広告を回す程度なら、フルタイムの社員を雇うまでもありません。そのミスマッチに気づかないまま採用に踏み切ってしまうのが、失敗の出発点です。
採用コストと外注コスト、正直なところいくらかかる？
ここが一番大事なポイントです。デジタル人材の採用と外注のコスト比較を、月単位で並べてみます。
採用した場合のリアルなコスト内訳
給与だけを見て判断するのは危険です。以下の通り、給与以外にも多くのコストがかかります。
| コスト項目 | 目安（月額換算） |
|---|---|
| 給与（税込） | 25〜35万円 |
| 社会保険（会社負担分） | 約4〜5万円 |
| 採用費（求人広告・エージェント）の月割り | 約2〜4万円 |
| 研修・ツール費用 | 約1〜3万円 |
| 定着しなかった場合の再採用コスト | 月割りで数万円〜 |
| 合計（目安） | 32〜47万円以上 |
※上記はあくまで目安です。会社規模・給与水準によって変わります。
外注した場合のコスト内訳
外注はオーダーメイドできるのが強みです。必要な業務だけ依頼できます。
| 業務内容 | 月額の目安 |
|---|---|
| サイト更新・コンテンツ制作 | 3〜8万円 |
| SEO対策・記事制作 | 5〜15万円 |
| ウェブ広告の運用管理 | 3〜10万円 |
| 全部まとめて依頼（小規模パッケージ） | 10〜20万円 |
> ポイント: 外注は「業務が増えたら増やす、減ったら減らす」が自由にできます。社員の場合はそうはいきません。
採用・外注どちらが安いか、という点だけ見ると、多くの中小企業では外注のほうがトータルで安くなります。それに加えて、Web集客の方向性が定まっていない段階で採用すると、指示出しもできず空回りするリスクがあります。Web集客がうまくいかない原因と解決策をまとめた記事も参考にしてみてください。
静岡の中小企業が外注に切り替えた3つの決め手
実際に「採用→断念→外注」のルートをたどった静岡県内の中小企業（【要確認: 事例の社名・業種・詳細】）に共通する判断の流れを整理しました。
決め手①「採用に6ヶ月かけても人が来なかった」
求人を出しても反応が薄く、エージェント（人材紹介会社）に依頼したら紹介手数料だけで数十万円かかると聞いて断念。その予算を外注費に回したほうが早く成果が出ると判断しました。
決め手②「採れた人が期待したスキルを持っていなかった」
「デジタルが得意」という触れ込みで入社した方が、実際にはSNS投稿ができる程度だったというケースも少なくありません。SEO・広告・分析をすべてできる人材は、そもそも求人市場に多く出回りません。
決め手③「外注のほうが即日動いてくれた」
外注先に依頼すると、最初の打ち合わせから数日以内に動き始めてくれることが多いです。採用してから業務をゼロから教えるよりも、はるかに速く成果につながります。
静岡という地域性も関係しています。首都圏と比べてデジタル人材の絶対数が少なく、採用の難易度が高い傾向があります。一方で、地元に根ざした制作・マーケティング会社に外注すれば、地域の商圏や顧客層を理解した提案が受けられるのはメリットです。
「採用」か「外注」か。今すぐできる判定チェックリスト
以下の質問に答えてみてください。「はい」が多いほど、外注が向いています。
あなたの会社に当てはまるものはいくつ？
- [ ] デジタル担当の上司・先輩になれる人が社内にいない
- [ ] 月の業務量がフルタイム（週5日・8時間）に満たないと感じる
- [ ] 採用予算が100万円未満（年間）
- [ ] 今すぐ成果を出したい（6ヶ月以上待てない）
- [ ] 必要なスキルが複数ある（SEO・広告・制作など）
- [ ] 業務量が月によって変動する
- [ ] 社内でデジタル施策の方向性がまだ固まっていない
0〜2個: 採用を本格的に検討する価値があります。採用準備の参考として、ウェブ制作を自社でやるべきか判断する基準をまとめた記事も合わせてご覧ください。
3〜5個: 外注から始めて、業務量が増えたら採用を検討するのが現実的です。
6〜7個: 今すぐ外注に切り替えることをおすすめします。採用コストを使う前に、外注で成果を確かめましょう。
外注先を選ぶときに絶対に確認すべきポイント
外注に決めたとして、次はどこに頼むかです。安さだけで選ぶと後悔することがあります。
確認ポイント①「何でも屋」か「専門特化」かを見極める
ウェブ制作・SEO・広告運用をすべてやってくれる会社は便利ですが、「全部それなり」になる場合もあります。何を最優先したいかを決めてから選びましょう。
確認ポイント②「報告・連絡のサイクル」を事前に確認する
月1回の報告書だけでは、施策が機能しているかどうかを経営者が判断できません。少なくとも月2回、できれば週次（週1回）でのコミュニケーションを確認しましょう。
確認ポイント③「SEOだけ」「広告だけ」で終わらないか確認する
せっかくサイトに人が来ても、そこから問い合わせや購入につながらなければ意味がありません。マーケティング全体を見てくれるパートナーを選ぶことが大切です。中小企業がウェブマーケティングを体系的に始めるための手順は、ウェブでマーケティングを始める完全ガイド【中小企業向け7ステップ】にまとめています。
確認ポイント④「静岡エリアの実績・対応力」
全国対応の会社でも問題ありませんが、静岡の商圏・地域性・競合環境を理解している会社のほうが、実態に即した提案をもらいやすいです。
確認ポイント⑤「契約形態と途中解約の条件」
最低契約期間が長すぎる場合は注意が必要です。成果が出なかったときに身動きが取れなくなります。3〜6ヶ月を一つの目安に、延長できる体制が理想です。
また、外注依頼の際によくある失敗についてはウェブ制作の依頼で失敗しない！確認すべき8つのポイントも参考にしてください。
よくある質問
Q1. デジタル人材の外注と採用、そもそも何が違うのですか？
採用は社員として継続的に雇用する形です。外注は業務を指定して、必要な期間・量だけ委託する形です。採用は長期的な人材育成に向いており、外注はすぐに専門スキルを使いたいときに向いています。どちらが良いかは業務量と予算で変わります。
Q2. 外注費「月10万円」は高いですか？安いですか？
採用と比べると割安なことが多いです。正社員を1人採用した場合のトータルコストは月30〜50万円以上かかる場合もあります（目安）。月10万円の外注費で、SEO・広告・コンテンツ制作をまとめて依頼できるなら、コストパフォーマンスは高いと言えます。
Q3. なぜ中小企業はデジタル人材の採用が難しいのですか？
大手企業との給与競争に勝てないことが主な理由です。また、社内にデジタル分野のマネージャーがいないと、採れた人材を育てられず定着しないケースも多いです。求人市場での競争が激しく、専門スキルを持つ人材が少ない地方エリアでは特に難しい傾向があります。
Q4. 外注と採用、どちらが最終的にコストが安くなりますか？
業務量によります。月のデジタル業務が40〜60時間以下であれば、外注のほうが安く済む目安です。それを超えて常時フルタイムの業務量がある場合は、採用を検討する段階に入ります。ただし採用コストの回収には通常6ヶ月〜1年以上かかることを念頭に置いてください。
Q5. 外注を始めてから成果が出るまでどれくらいかかりますか？
業務内容によって異なります。ウェブ広告運用なら1〜2ヶ月以内に効果が見えてくることが多いです（目安）。SEO記事制作は一般的に3〜6ヶ月以上かかると言われています。外注先に「いつごろ何が変わるか」の見通しを最初に確認しておくことが重要です。
まとめ
この記事では、デジタル人材の採用と外注のコスト比較を中心に、静岡の中小企業が実際にたどった判断の流れと、今すぐ使える判定基準をお伝えしました。
改めて要点をまとめます。
- 採用のトータルコストは給与以外の費用を含めると月30〜50万円以上になることが多い（目安）
- 外注は月10〜20万円から始められ、必要なスキルを柔軟に使える
- 「採用か外注か」は業務量・社内の指導体制・成果が必要なスピード感で判断する
- 外注先を選ぶときは、報告サイクル・マーケティング全体への対応力・契約条件を必ず確認する
「まず外注で試して、業務量が増えたら採用を考える」という順番が、多くの中小企業にとって現実的な正解です。
静岡エリアの中小企業のウェブ集客・デジタル外注について、具体的にどう進めればいいかお悩みの方は、ぜひ一度ご相談ください。SEOや広告運用も含めて、まるごとサポートできる体制を整えています。